Для полноценного использования всех возможностей мобильной связи необходимо регулярно производить пополнение своего лицевого счёта. Если этого не делать, абонент не сможет совершать звонки, отправлять смс-сообщения, пользоваться интернетом и т.д. Чтобы не пропустить время внесения платежа, создана услуга, воспользовавшись которой можно быстро проверить баланс Мегафон.
Многие мобильные операторы, конечно же, предусмотрели ряд возможностей для своих клиентов всегда оставаться на связи. К примеру, это могут быть услуги: «перезвонить за счет другого абонента» или «доверительный платеж». Можно также попросить друзей перебросить деньги. Но выбор вариантов, на самом деле, не так уж велик и они не всегда бывают актуальными. Именно по этой причине важно отслеживать любые изменения счета, чтобы отрицательный баланс не застал врасплох. Ниже мы детально рассмотрим, как проверить баланс на Мегафоне.
Все операторы, в том числе и популярный российский провайдер Мегафон, предлагают своим пользователям бесплатно проверить счет. Для этого существует ряд определенных команд, используя которые, можно удобно следить за балансом.
Среди самых популярных методов проверить баланс мегафон выделяют следующие пять:
- Совершив вызов на сервисный номер;
- Через смс;
- При помощи USSD-запроса;
- Используя опцию «Живой баланс»;
- Через Интернет (с помощью персонального кабинета).
Как узнавать остаток средств на счете с помощью вызова на короткий номер?
Этот метод удобен тем, что использовать его можно независимо от времени суток неограниченное количество раз. Плата за услугу не взимается. Все, что необходимо сделать, это запомнить неизменную комбинацию цифр - 0501 и набрать ее на мобильном устройстве. После ввода чисел необходимо нажать на клавишу вызова и дождаться, пока робот озвучит, сколько средств осталось на балансе.
Проверка баланса Мегафона через SMS
Многие пользователи сотовой связи не знают, как узнать баланс на мегафоне на телефоне при помощи сообщений, хотя это тоже довольно быстрый и удобный способ. Как им воспользоваться? Очень просто: нужно отправить SMS-сообщение любого содержания (можно пустое) на номер 0001000. В ответ на запрос придет сообщение с детальным разъяснением состояния счета. В нем будет содержаться информация:
- О текущем балансе;
- Об остатке минут, предоставленных абоненту в соответствии с используемым тарифным планом;
- О количестве неиспользованных СМС;
- Об интернет-трафике.
СМС на сервисный номер 0001000 можно отправлять лишь при условии, что устройство не заблокировано.
Плата за услугу не взимается только в домашнем регионе. Если же вы находитесь за границей или в другом регионе, то должны знать, что при отправке СМС на этот номер, плата будет взиматься в соответствии с тарифами роуминга.
Мгновенный USSD запрос
Это - самый быстрый и удобный способ следить за изменениями личного счета. Большинство абонентов использует именно его, поскольку это работает абсолютно во всех случаях.
Чтобы воспользоваться опцией, нужно запомнить несложную команду: звездочка100решетка и клавиша позвонить (*100# и трубка).
После этого на экране телефона появится информация о том, сколько денег у вас осталось.
Команда бесплатна, включая даже случаи нахождения в роуминге. Использовать мгновенный запрос можно сколько угодно и когда угодно.
Личный кабинет
Если есть доступ к Интернету, то можно воспользоваться таким способом проверки баланса Мегафон, как через личный кабинет. Это совсем не сложно, нужно всего лишь следовать простой инструкции:
- Заходим на сайт Мегафон и авторизуемся (при необходимости регистрируемся);
- Входим в персональный кабинет и смотрим информацию по текущему балансу - она будет доступна сразу после входа.
Проверяем счет с помощью виджета
Недавно добавленная функция «Живой баланс» позволяет следить за остатком средств в режиме реального времени на дисплее смартфона. Это означает, что необходимая информация будет доступна постоянно без необходимости вводить какие-то запросы.
Отметим, что эта услуга платная и составляет 30 рублей. При этом Мегафон дарит 14 дней бесплатного использования, чтобы абонент мог оценить все преимущества опции.
Подключается услуга несколькими способами:
- При помощи команды USSD (*134*1#);
- Через систему самообслуживания «Сервис гид» на официальном сайте Мегафон;
- С помощью короткого сервисного номера 0500 - нужно позвонить, дождаться ответа оператора и попросить его, чтобы он добавил опцию.
Мы рассмотрели самые популярные способы проверки остатка финансов на счете Мегафон, используя которые вы всегда будете на связи с родными и близкими
Большинство пользователей осведомлены о том, как проверить баланс на Мегафоне, но пользуются они только одним способом, хотя вариантов существует немало. Рассмотрим самые распространенные из них.
Пожалуй, самыми распространенными способами проверить на телефоне баланс абонента остаются следующие:
- запрос USSD;
- обращение к сервисному номеру;
- звонок оператору на короткий номер.
USSD команда
Для того, чтобы узнать, какой остаток денежных средств имеется на телефоне, необходимо набрать короткий номер *100# и кнопку вызова.
Долго ждать не придется, и на экране мобильного телефона появится информация о текущем состоянии счета.
Кроме того, могут пригодиться и следующие номера:
Проверка текущего счета с помощью СМС
Любителям отправлять СМС-сообщения подойдет такой способ. Для получения сведений о состоянии счета, им достаточно отправить сообщение с буквой В или Б на короткий номер 000100 . Через непродолжительное время на экране высветится ожидаемая информация – сведения об остатке трафика, минутах, СМС, балансе карты.
Совет! Находясь в роуминге, не стоит отправлять СМС-сообщение на этот номер, так как оно будет платным.
Ели карта заблокирована, то осуществить проверку наличия денег на симке не удастся.
Звонок оператору
Для получения информации о том, сколько денег осталось на счете мобильного, можно позвонить оператору по номеру 0501 . Звонок на короткий номер бесплатный. Приятный женский голос на другом конце провода сообщит о наличии денежных средств на телефоне на момент совершения звонка.
Узнать состояние счета своего мобильного можно и дозвонившись со своего стационарного телефона до оператора по номеру +7922-111-0501 .
Возможности смартфона
Счастливые обладатели смартфонов могут подключить платную услугу «Живой баланс». На планшете это тоже возможно. Интересная и полезная опция появилась у оператора этой сотовой связи уже давно.
В этом случае абонентам не придется задумываться о том, как проверить баланс на Мегафоне. На дисплее мобильного устройства в режиме реального времени будут выводиться сведения о состоянии текущего счета. После совершения вызова или отправки СМС-сообщения, информация на экране телефона изменится в соответствии с тарификацией на тарифном плане абонента.
Чтобы активировать данную опцию, необходимо на телефоне набрать USSD-запрос *134*1# и нажать кнопку вызова.
Узнаем состояние счета через интернет-приложение
Для тех, кто озадачен вопросом, как проверить баланс на Мегафоне, существует возможность сделать это через интернет. Каждый обладатель активной СИМ-карты этого оператора, может рассчитывать на получение доступа к личному кабинету на официальном сайте компании. Сделать это можно и на планшете. Вход в Личный кабинет предполагает получение сведений о временном пароле, запросить который придется на сайте.
Пароль будет отправлен в виде СМС-сообщения. Запоминать его не следует, так как при первичном входе в личный кабинет его предложат сменить. Следует отметить, что можно вообще обойтись без запоминания пароля, постоянно пользуясь временными.
Зайдя в Личный кабинет через интернет, можно не только найти необходимые сведения об остатке денежных средств, но и поменять тариф, подключить или отключить какую-либо услугу, пополнить счет, заказать подробную детализацию звонков.
Определение остатка денег на модеме Мегафон
Сегодня мобильный интернет широко шагнул вперед. Модем Мегафон – весьма востребован на современном рынке. Баланс на модеме тоже необходимо отслеживать, чтобы неожиданно не лишиться интернета в самый неподходящий момент.
Способов определить остаток средств на интернете модема этого оператора несколько.
- Баланс интернета можно узнать через СМС-сообщение. Для этого модем вставляется в компьютер. После того, как программа откроется, следует перейти в раздел с сообщениями, щелкнуть по иконке «Текст». Нажать на надпись: «Новое сообщение». Появится окошечко, в котором в поле для номера телефона нужно набрать 000100 . В поле текста сообщения следует ввести букву Б или В и отправить. В скором времени придет ответное СМС-сообщение, которое будет содержать сведения о количестве денег на телефоне.
- Самым простым и доступным способом определить, сколько денег на модеме осталось, является посещение Личного кабинета.
Важно: чтобы узнать остаток средств на счете, заходить на сайт следует именно через подключение к интернету при помощи того самого модема, на котором вы хотите проверить остаток денежных средств.
Альтернативные способы определения состояния счета на телефоне
- Сведения о денежных средствах на электронную почту
Посетив любой салон данной сотовой связи, можно заказать себе удобную опцию, согласно которой информация о состоянии денежных средств будет приходить на указанный адрес электронной почты. В этом случае на emаil обладателя СИМ-карты будут поступать сведения о тарифе, подписках, подключенных услугах, и, конечно же, о том, сколько средств осталось на счету.
- Мегафон PRO
Если сим-карта абонента поддерживает данную услугу, в меню на телефоне будет отображаться соответствующий значок. Эта встроенная опция помогает работать со своими средствами, тарифами и услугами.
- Сервис Гид
О том, как проверить количество денег на мобильном устройстве, подскажет Сервис Гид. Для этого, необходимо зайти через интернет в Личный кабинет. В верхнем углу страницы отображается состояние счета, телефон абонента и действующий тариф.
Кроме того, через этот сервис можно также пополнить счет другого человека, заказывать детализацию операций и выполнять иные полезные действия.
Как проверить остаток счета другого абонента Мегафона
В Мегафоне предусмотрена услуга «Баланс близких». Подключившие ее абоненты могут получить информацию о том, сколько денег на счету их близких или друзей. При этом не нужно совершать звонок оператору.
Этой услугой обычно пользуются родители, чтобы отслеживать состояние счета своих детей.
Подключение услуги осуществляется следующим образом:
- Для начала номер придется добавить в список проверяющих. В нем не может содержаться больше 5-ти номеров. Проверяемому необходимо набрать комбинацию — *438*2* номер телефона без 8# . После этого введенный номер оказывается добавленным в список.
- Чтобы узнать состояние счета, проверяющий на телефоне набирает комбинацию: *438*1* номер телефона без 8# .
- Для исключения номера из списка проверяющих, абонент должен ввести комбинацию *438*3* номер телефона без 8# .
Подобная услуга доступна любому абоненту данной сети, независимо от тарифного плана. Исключение касается только корпоративных тарифов.
Как на корпоративном Мегафоне проверить баланс
Для этого можно набрать на телефоне команду USSD *105*1*1# и нажать кнопку вызова.
Кроме этого, чтобы решить подобную проблему и получить сведения о том, каков баланс интернета, необходимо воспользоваться услугой Сервис-Гид, войдя через интернет в Личный кабинет корпоративного клиента. На странице найти раздел «Мобильная связь», отыскать номер и нажать на него. Если все сделать правильно, откроется папка «Персональный бюджет».
Зная, как на корпоративном Мегафоне проверить баланс, удастся избежать неприятных казусов, которые могут возникнуть в самый неподходящий момент при нулевом балансе.
Очень важно постоянно следить за состоянием счета своего мобильного устройства. Имея представление о том, как проверить баланс на Мегафоне разными способами, можно контролировать остаток денежных средств на телефоне и в случае необходимости своевременно его пополнять.
Как проверить баланс на мегафоне
Иметь возможность в любой момент позвонить своим близким, друзьям или коллегам по работе очень важно. Случается, что денежные средства заканчиваются. И происходит это обычно в самый неподходящий момент. Избежать неприятной ситуации можно. Но перед тем как проверить баланс на Мегафоне, лучше выбрать для себя удобный способ.
Запрос баланса Мегафон по СМС
Абонентам, которые длительное время пользуются сотовой связью, уже известны комбинации цифр на своем телефоне для того, чтобы узнать баланс абонента Мегафон. Новым клиентам необходимо запомнить традиционные команды, которые позволяют сделать запрос баланса номера Мегафон:
- *100# и вызов;
- в роуминге лучше набирать *111*1# и кнопка вызова;
- пустое СМС на 000100 или 0500 .
Чтобы узнать баланс другого абонента, необходимо обратиться на официальный сайт компании Мегафон и подключить услугу «Баланс близких»:
- на http://megafon.ru выбрать «Дополнительные услуги», зайти в «Мой счет» и «Баланс близких»;
- ссылка http://megafon.ru/options/services/account/balans_blizkih/balans_blizkih.html ;
- добавить свой номер в список «опекунов» с номера «подопечного» с помощью *438*2*9ХХХХХХХХХ# ;
- узнать о состоянии счета «подопечного» при введении *438*1* .
Если клиенту недостаточно информации, на странице http://megafon.ru/help/faq/ можно выбрать способ связи с представителями: «Позвоните нам», «Задайте вопрос в Чате» или «Напишите нам письмо».
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон .
- Настройте виджет.
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- За какой период я могу получить детализацию?
Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- бесплатно в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- бесплатно по e-mail;
- по почте, стоимость услуги - 100 ₽ в месяц;
- в ближайшем салоне , в этом случае стоимость составит 50 ₽ за каждый день заказанной детализации.
- Почему в детализации может быть указана не вся информация?
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
- Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
У вас уже подключена услуга Ноль проблем , с которой вы можете получать SMS, звонки в Домашнем регионе и звонить на бесплатные номера и 8-800 550-05-00 по России.
Услуга подключается бесплатно, абонентская плата не взимается.
Услуга доступна только в Домашнем регионе в течение 30 дней с момента блокировки. В роуминге не действует.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор. Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В подробном отчёте есть вся информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем, продолжительностью и стоимостью за определённый период. Также вы можете узнать информацию о расходах в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете получить её несколькими способами:
В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию за более ранний срок можно заказать в ближайшем салоне.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- За какой период я могу получить детализацию?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
- Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
- Телефон не находит сеть.
Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет. - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Отслеживание баланса на вашем мобильном номере – важная процедура, которая позволит своевременно пополнить счет и избежать блокировки. На сегодняшний день было разработано несколько решений, позволяющих проверить баланс Мегафон на телефоне. В этот список входит:
- использование функционала личного кабинета оператора, что позволяет не только быстро посмотреть актуальный остаток средств, но и заказать выписку;
- классический USSD-запрос, выполненный по соответствующей форме. Выделяется несколько разнообразных запросов, позволяющих пользователю получить требуемую информацию;
- SMS-сообщение на бесплатный номер оператора, инициирующее обратное сообщение с актуальным остатком средств и другой информацией;
- функция «Живой баланс», отображающая остаток средств на рабочем столе в автоматическом режиме. Такой виджет доступен только для современных устройств на операционной системе Android или iOS.
Рассмотрим отдельно каждый из вышеуказанных способов, что позволит в любое время отследить ваши финансовые затраты.
USSD-запрос и СМС-сообщение остаются актуальными способами отслеживания баланса. Через СМС с текстом «А» или «Б» на бесплатный сервисный номер 000100 вы можете быстро получить ответное сообщение, содержащее баланс счета, остаток предоплаченного трафика, минут и СМС.
Использование USSD предлагает вариативность получения информации лицевого счета абонента. В 2020 году выделяются основные комбинации для выполнения запроса с телефона:
- *100# – информация, содержащая остаток средств на вашем счете. Обработка запроса происходит мгновенно;
- *100*1# отвечает за отслеживание активных пакетов интернет-трафика, бесплатных минут и SMS-сообщений;
- *100*2# привязан к услуге «Мегафон Бонус» и позволяет быстро посмотреть остаток бонусного счета для его дальнейшего использования;
- *100*3# выводит подробную информацию о дополнительных опциях. Это касается и услуг корпоративной связи.
Казалось бы, вышеуказанные методы способны удовлетворить все пользовательские запросы. Однако, они считаются устаревшими. Современное решение – виртуальная панель управления Мегафон «Сервис Гид». Бесплатная услуга не только расширяет возможности использования услуг оператора, но и обеспечивает дополнительную защиту от несанкционированного доступа к вашим данным.
Авторизация в системе происходит путем ввода логина и пароля. В качестве логина выступает номер абонента, а пароль требуется получить отдельно. Сделать это можно отправив запрос *105*00# , который инициирует процесс добавления аккаунта в панель управления.
Пароль будет выслан SMS-сообщением. В настоящее время компания разрабатывает уникальное приложение личного кабинета, которое будет доступно для установки на телефон с современными техническими характеристиками.
Войдя в систему, вы получаете возможность полноценной настройки своего телефонного номера Мегафон. Здесь можно:
- узнать актуальную информацию о тарифном плане, включая стоимость услуг и список активных дополнительных предложений;
- отследить остаток средств с возможностью получения детальной выписки зачисления и расходов за определенный промежуток времени;
- управлять интернетом компании, подключая дополнительные пакеты трафика или настраивая автоподключение в случае перерасхода данных;
- заказать детализированную статистику вызовов и нарушений, что позволит оперативно отследить несанкционированное вмешательство в ваш телефон;
- управлять услугами «Мегафон Бонус», «Мегафон Роуминг» и другими актуальными предложениями компании.
Предлагаемая личным кабинетом Мегафон проверка баланса имеет самые расширенные возможности. Вы можете заказать себе отчет в виде таблицы на указанный адрес электронной почты. Возможности сервиса постоянно улучшаются, что способствует внедрению новых предложений. Следите за последними обновлениями компании и с выгодой пользуйтесь услугами оператора.
Проверить баланс на Мегафоне – короткий номер
Звонок на сервисный номер 0505 позволит соединиться с роботом, соблюдение условий которого позволит узнать свой актуальный баланс. Для этого нажимайте клавиши в соответствии с необходимыми действиями. Раньше это была комбинация «555» , но сейчас она могла поменяться. Внимательно слушайте доступные в голосовом меню команды.
Если у вас имеются какие-то вопросы, касательно баланса или обслуживания – вы можете напрямую соединиться с оператором.
Подробно сформулируйте ваш запрос и проблема будет решена в скором времени. За дополнительную плату можно заказать ежедневную рассылку сообщений о состоянии лицевого счета на электронную почту. Сделать это можно оформив соответствующее письменное заявление, форму которого необходимо скачать на официальном сайте или взять в офисе обслуживания клиентов.