В наше время Интернет стал одним из важнейших источников информации и бизнес-инструментов. В сети мы учимся, работаем, отдыхаем… И помогают нам в этом многочисленные сайта. В частности, контент, подбираемый и размещаемый на их веб-страницах контент-менеджерами.
Чем занимается контент-менеджер?
Контент-менеджер – это специалист, который подготавливает, обрабатывает и размещает мультимедийные материалы (статьи, фотографии, видео, прайсы и т.д.) на страницах поддерживаемых им сайтов. В зависимости от типа ресурса должностные обязанности контент-менеджера могут сильно различаться.
Обязанности контент-менеджера корпоративного сайта
Так, например, на корпоративном веб-ресурсе обычно размещаются тексты, описывающие деятельность компании, ее услуги, а также публикуются новости и специальные предложения. Кроме этого, многие фирмы с удовольствием публикуют примеры своих работ, чтобы потенциальные клиенты могли оценить качество выполняемых работ. Также контент-менеджеру сайта поручают размещение прайсов, внесение правок в случае каких-либо изменений (например, при смене телефона или адреса компании) и другие работы.
Функции контент-менеджера в интернет-магазине
Несколько иные задачи ложатся на плечи контент-менеджера интернет-магазина. Здесь от него требуется вбивать данные в карточки товаров: подбирать и загружать фотографии, заполнять технические характеристики, а при необходимости и придумывать описания.
Поддержка и ведение групп, страниц, блогов в социальных сетях
С развитием социальных сетей появилась и потребность в поддержке групп, сообществ, публичных страниц, блогов и т.д. Это отдельная категория работ, которая подразумевает не просто публикацию контента, но еще и привлечение посетителей, а также взаимодействие с ними. Контент-менеджер, ведущий группу в социальной сети, размещает новости и просто интересные посты, загружает видеозаписи и фотографии, проводит конкурсы и информирует членов сообщества обо всем, что им может быть интересно.
Что делает контент-менеджер?
Профессия контент-менеджер подразумевает работу с сайтами, поэтому такому специалисту необходимо знать основы html и css, уметь верстать таблицы, понимать, для чего нужны и как работают те или иные элементы веб-страницы. Кроме этого, обязательным является умение работать с популярными системами управления контентом (CMS), среди которых стоит отметить такие, как Joomla, WordPress, Drupal, Bitrix, Umi, Amiro, WebAsyst, DLE и т.д.
Что еще делает контент-менеджер? Он работает со структурой сайта или интернет-магазина, создает новые страницы, добавляет элементы в меню сайта, публикует записи, добавляет и изменяет карточки товаров, загружает фотографии и видео. Также полезным является наличие навыков работы с текстами (копирайтинг, рерайтинг), а также знакомство с основами поискового продвижения. Кроме этого, ему нужно уметь выполнять несложные операции по обработке изображений в графических редакторах (например, Adobe Photoshop). В некоторых случаях от специалиста данной профессии требуется создание небольших баннеров. Какие-то работы контент-менеджер выполняет самостоятельно, а что-то заказывает у других.
Данную работу может делать как офисный сотрудник, так и фрилансер, работающий удаленно. Для подобной деятельности достаточно наличия не самого мощного компьютера с доступом в интернет. На компьютере должны быть установлены: Photoshop, MS Word, интернет-браузеры и другие программы – например, программы для проверки уникальности текстов.
Сколько получает контент-менеджер?
Оплата работы контент-менеджера может назначаться различными способами. В случае с интернет-магазинами это чаще всего цена за добавление одного товара (от 10 рублей за товар). Если речь идет о корпоративном сайте, то исполнитель договаривается либо об оплате за добавление каждой отдельной страницы и загрузку материалов на нее (от 50 рублей за страницу), либо устанавливает тариф на время своей работы (от 100 рублей в час). Также возможен вариант постоянной занятости с установлением контент-менеджеру зарплаты (от 3000 рублей в месяц – при минимальной занятости), выплатой премий и т.д.
Как стать контент-менеджером: обучение и карьера
Контент-менеджер (администратор сайта) – обучение данной профессии не производится ни в одном государственном учебном заведении. Но ее можно освоить самостоятельно, либо найти в интернете соответствующие курсы.
Чаще всего функции по работе с контентом передаются копирайтерам-фрилансерам, знакомым с html/css-версткой и различными CMS (системами управления контентом). При желании всему можно научиться самому – в интернете можно найти множество материалов по работе с текстами и инструкции по использованию CMS. От удаленного контент-менеджера, работающего на дому, требуется быть усидчивым, ответственным и способным к быстрому освоению всего нового.
Мы уже несколько лет ведём свой сайт, блог и социальные сети, поэтому для нас “контент менеджер” это не просто слова, а настоящая профессия, покрытая огромным количеством побед и разочарований.
Деятельность этого человека не просто нужна, она необходима для всех компаний с интернет-площадками.
И в этой статье мы рассмотрим всё об этом подробнее, включая обязанности и требования, зарплату и как найти подходящего.
Врут и не краснеют
Как только появился интернет, появилась профессия “контент менеджер”, только она была настолько размытой, что некоторые занимались этим делом и даже не догадывались об этом.
Особенно это касается программистов, практически половина из них выполняет функции специалиста по . Но как обычно, для начала определимся что это.
Контент-менеджер (content - наполнение) - человек, который создаёт, редактирует и публикует материалы компании в интернет (редко в офлайн) пространстве.
При чтении статей в интернете, Вы можете найти искажённое понятие этой профессии, так как все под этим преподносят человека с задачей наполнения сайта.
Мы для своего специалиста выделяем в бонусную часть такие показатели как время прочтения материала, CTR на поиске и количество заявок. У Вас это может быть другое, но берите за основу нас.
Требования или как подобрать?
Все вакансии в нашу компанию я составляю лично, так как лучше всех понимаю какой нам нужен человек в команду.
И при разработке своего сочинения, я опираюсь на предложения других игроков на рынке, чтобы быть более выигрышными в глазах претендентов и избежать ошибок, которые совершили другие.
Периодически я вижу там такие пируэты, что сам вхожу в лёгкий транс. Последнее из увиденных:
- Активно усидчивый человек…
- Слепой набор текста одной рукой…
- Текст без единой ошибки…
- Онлайн с 08.00 до 23.59…
Как страшно…
Давайте честно. Идеальных людей не существует. Ни Вы, ни я - не идеальны. Поэтому Ваши требования к контент-менеджеру должны быть реальны.
Но при этом они также должны быть, ведь обучать всему человека с нуля слишком затратно. Вы больше потеряете в деньгах и во времени, чем приобретёте.
Поэтому вот Вам список главных требований (критериев отбора), который мы предъявляем к своим сотрудникам по этой специальности:
- Опыт работы в платформе (1С, Битрикс, Вордпрес и т.д.);
- Умение составлять контент-план;
- Умение пользоваться профильными сервисами:
- Базовые знания кода программирования HTML и CSS;
- Базовые знания маркетинга и копирайтинга;
- Знания русского языка (тест на 80%+);
- Опытный пользователь Word, Excel, Photoshop;
- Опытный пользователь социальных сетей;
- Креативность и нестандартный взгляд;
- Пользователь веб-аналитики ( и Google. Аналитика);
- Быстрая скорость набора текста.
Но это наш список требований, так как мы работаем в сфере маркетинга, и у нас должны работать лучшие из лучших.
Конечно, в некоторых случаях мы делаем исключения, но это редко. Так как зарплата у нас соответствующая этим требованиям. У Вас часть пунктов скорее всего отпадёт, так как задача может быть другая.
По этим требованиям Вы легко сможете проверить, насколько подходящий специалист перед Вами.
Просто задавайте вопросы по каждому пункту и смотрите на корректность ответа. Но напоминаю, идеальных людей не существует.
Хотя вру… Они есть. Это наши вторые половинки, наши дети и родители. Они всегда будут для нас лучшими.
Коротко о главном
Многие компании ещё не вошли в мир контента. Они до сих пор пренебрегают этим и все маркетинговые площадки оставляют устаревшими.
Я про ту самую запись “Дата публикации 02.04.2005”. Но так долго продолжаться не будет.
Компании, которые не рассказывают о себе, не обновляют информацию, не дают пользу, уйдут на второй план. И мне не хочется, чтобы это были Вы, наши читатели.
Чтобы быстро и эффективно размещать обновления, Вам нужен отдельный человек. Зовут его контент-менеджер.
Этот человек, при должном подходе, увеличит Вашу прибыль. Без шуток. Напрямую или косвенно, но он будет увеличивать Ваш оборот.
Поэтому его окупаемость вопрос закрытый. Он окупит себя и принесёт во много раз больше.
Правда, этот эффект Вы сможете достигнуть только при грамотном подходе. Вам нужно предусмотреть всё: управление, контроль, требования, постановку задач, оценку действий и так далее.
Чтобы начать двигаться в этом направлении, составьте список задач и определите результат, который Вы хотите получить от контент-менеджера. Дальше будет проще.
Профессия контент-менеджера появилась практически одновременно с первым сайтом и сейчас стала одной из самых востребованных в сфере интернет индустрии. Почти любому сайту нужен специалист по его поддержке и развитию. Вакансии и должности таких специалистов могут называться: контент-менеджер, администратор сайта или вебмастер.
Контент-менеджер публикует статьи или новости на сайте, размещает фотографии, исправляет ошибки, участвует в SEO-продвижении, а иногда сам пишет статьи, обзоры и берет интервью. Полный стек задач зависит от пожеланий конкретного работодателя.
Перспективность профессии в том, что в процессе работы контент-менеджером можно получить разносторонний опыт в сфере интернет-технологий и выбрать для себя что-то более интересное и серьезное для карьерного роста.
Места работы
Контент-менеджеры нужны очень многим интернет-проектам и компаниям: информационным сайтам, СМИ, интернет-магазинам, SEO-студиям, рекламным агентствам и особенно крупным, посещаемым сайтам и интернет-агентствам.
История профессии
В древние века весь «контент» создавали писари и ораторы. В 19-20 веках бурно развивалось печатное и типографское дело, активно издавались книги, газеты, журналы и сильно повысился спрос на специалистов по обработке информации. Нынешнюю популярность должность контент-менеджера получила уже после появления Интернета.
Обязанности контент-менеджера
Должностные обязанности контент-менеджера включают в себя:
- внесение и редактирование информации на сайте:
- работу с графикой;
- размещение видео-контента;
- верстку статей;
- написание статей, новостей, анонсов и прочего контента;
- поиск и сбор информации для написания текстов;
- устранение простых ошибок на сайте и описание сложных неполадок;
- контроль корректной работы сайта;
- общение с посетителями сайта.
Практически всегда то, чем занимается контент-менеджер, зависит от специфики работодателя, поэтому в обязанности могут входить :
- работа с фрилансерами или штатными специалистами;
- верстка и отрисовка полиграфии (листовок, буклетов, визиток и т.д.);
- управление и развитие группы ВКонтакте или на Фейсбуке;
- ведение рассылки;
- размещение и управление интернет-рекламой.
И многое другое.
Требования к контент-менеджеру
Требования к контент-менеджеру состоят из следующих базовых навыков и умений:
- Уверенное владение ПК;
- Базовые знания HTML, CSS;
- Высокая грамотность (умение писать без ошибок);
- Умение обрабатывать картинки для сайта;
- Усидчивость (умение выполнять монотонную работу);
- Высокая скорость печати;
- Аккуратность и внимательность;
- Умение работать с большим объемом информации.
Желательные требования к контент-менеджеру могут включать:
- Знание Photoshop, Corel Draw и других графических пакетов;
- Понимание принципов поисковой оптимизации сайтов (SEO);
- Знание систем статистики посещаемости Google Analytics, Яндекс-Метрики;
- Владение английским языком;
- Опыт ведения контекстной рекламы.
Образец резюме контент-менеджера
Как стать контент-менеджером
Академического образования контент-менеджерам не требуется. Чтобы стать контент-менеджером, достаточно научиться писать тексты без орфографических и стилистических ошибок и освоить язык HTML и CSS на базовом уровне. Все остальные требования приобретаются в процессе работы на выбранной вакансии.
Навыки копирайтинга проще всего получить на практике (вести свой блог или работать копирайтером), а знание HTML и CSS — при помощи самоучителей.
Зарплата контент-менеджера
Заработная плата контент-менеджера колеблется от 10 до 40 тысяч рублей в месяц. На уровне 35-40 тысяч рублей работодатели ищут специалистов с навыками интернет-маркетолога или SEO-специалиста . Средняя зарплата контент-менеджера — 22 тысячи рублей в месяц . За такие деньги иногда можно найти подобную работу на дому.
Перед тем, как стать контент-менеджером, нужно разобраться с тем, кто это вообще такой. Дело в том, что с контент-менеджерами – как, кстати, и с копирайтерами – ситуация не самая простая: не все чётко понимают, что это за люди и чем они занимаются.
И ладно бы такое непонимание царило только среди заказчиков, им оно вполне простительно. В конце концов, клиенту главное уметь сформулировать, что нужно сделать, а там специалист сам скажет, к нему это или нет. Но часто сами люди, называющие себя контент-менеджерами, не вполне осознают, в чём суть их специальности. А ещё не понимают, что двухнедельных курсов «Контент-менеджер с нуля» для начала работы будет, мягко говоря, недостаточно.
Контент – это всё информационное содержание сайта и других составляющих продающей системы: рассылок, имиджевых текстов для сторонних ресурсов, КП и т.д. Все тексты, вся графика, видео и т. д. – вообще всё. Так вот: в обязанности контент-менеджера входит эффективное управление этим всем.
Контент-менеджера вполне можно представить многоруким умельцем
А если конкретно:
Определение потребностей целевой аудитории
Менеджер должен понимать, что посетители сайта хотят на нём видеть. А ещё он должен знать, кто именно посещает его сайт и с кем предстоит работать. Классическая «Карточка ЦА» — – выглядит примерно так.
Пример описания ЦА
Анализ конкурентов
Определившись с целевой аудиторией, важно понять: что уже успели предложить конкуренты, как мы будем от них «отстраиваться» (чем наше предложение отличается от аналогичных?), и что ими было сделано для продвижения.
Чтобы найти основных конкурентов, как правило, достаточно вбить в целевую поисковую систему наш главный ключевой запрос. На примере ниже - это «Как выбрать пластиковые окна”.
Выдача по запросу “Как выбрать пластиковые окна”
Веб-ресурсы, появившиеся в выдаче, - это и есть наши основные конкуренты. Нужно внимательно ознакомиться с их сайтами, выписать информацию по их предложению, а также провести анализ самих сайтов – для этого лично я рекомендую сервис checktrust.ru.
Пользоваться им очень просто. Для начала регистрируетесь на площадке и создаёте новый проект, указав в списке анализируемых сайтов всех конкурентов, которые интересуют.
Создание нового проекта в сервисе checktrust.ru
На следующем шаге выбираем параметры, по которым хотим получить информацию – на мой взгляд, достаточно тех, что отмечены галочками на скриншоте.
Нужные параметры выделяются галочкой
Результат анализа конкурентов
Составление контент-стратегии
Это документ, который описывает, что мы будем публиковать и когда. Потом на основании этого общего документа будет сформирован детальный контент-план – график публикаций и их подробное описание (пример будет ниже, после раздела по SEO).
Идеи для публикаций берутся, в том числе, и у конкурентов, с которыми уже плотно поработали на предыдущем этапе: если какой-то материал хорошо двигает Ваших «коллег», нет повода не сделать свою статью – «такую же, только лучше».
На заметку: если контент-стратегией почти всегда занимается именно менеджер проекта (часто вместе с его владельцем), то контент-план вполне можно отдать на откуп другому сотруднику. Но об этом ниже.
Определение оптимальной формы подачи контента
Как мы будем публиковать наши материалы? Как должна выглядеть страница, её структура? Над этим вопросом работает не только контент-менеджер, но его мнение должно быть принято во внимание.
Результат работы может выглядеть так.
Пример контент-стратегии
Разработка SEO-стратегии
На этом этапе уже ясно, какой контент и каким образом будет публиковаться на сайте – теперь нужно позаботиться о том, чтобы этот контент хорошо индексировался поисковиками и продвигал ресурс в ТОП. Для этого, совместно с SEO-специалистом, формируется SEO-стратегия.
Пример сео-стратегии
И, как правило, сразу же составляется семантическое ядро – список всех ключевых запросов, которые будут использованы на сайте.
Пример семантического ядра
Для сбора ключевиков обычно используются специальные сервисы, позволяющие собрать все ключевые фразы по определённой теме и грамотно их сгруппировать – например, Key Collector:
Пример группировки запросов
Совет: собрав ключевики, сразу же распределите их по статьям. Если видите, что какая-то группа ключей в уже составленный контент-план ложится плохо – меняйте контент-план или дополняйте его. В итоге у Вас на каждую статью должно быть составлено чёткое и недвусмысленное SEO-ТЗ.
Пример распределения ключевиков по статьям
Контент-план
На этом этапе Вы уже можете составить полноценный контент-план: календарь выхода контента.
Примерный формат редакционного портфеля
Непосредственное управление созданием контента
Звучит сложно, но суть проста: для контент-менеджера обязанности – это контроль над наполнением сайта.
Контроль! Хороший специалист умеет создавать контент, но, особенно на крупных проектах, он 90% времени занимается другим: объясняет копирайтерам, постерам, операторам базы данных и прочим сотрудникам, что от них нужно, контролирует их работу, принимает результат.
То есть это управленец, занимающийся контентом.
Если говорить более конкретно, контент-менеджер:
- Ищет исполнителей;
- Ставит им задачи и определяет сроки;
- Следит за соблюдением этих сроков;
- Проверяет сданные материалы на соответствие ТЗ, при необходимости добивается внесения правок (в особо тяжёлых случаях вносит правки сам или ищет для этого другого исполнителя);
- Передаёт материалы на оформление и публикацию;
- Следит за качеством этих работ.
ВАЖНО: на этапе публикации статьи работа контент-менеджера не заканчивается, через какое-то время он должен оценить качество материалов и понять, достигнут ли желаемый результат: читают люди подготовленный для них контент или нет. Например, для оценки общих показателей роста сайта используются метрики (Яндекс и Google).
Состав «контент-отдела»
Иногда контент-менеджерами называют:
- Копирайтеров. Создают текстовый контент: пишут статьи, посты и т. д. Иногда занимаются составлением контент-планов на основе контент-стратегии;
- Сеошников. Формируют семантическое ядро (пул ключевых слов, используемых в материалах сайта), непосредственно продвигают сайт в поисковиках;
- Постеров. Размещают готовый контент на сайте;
- Верстальщиков. Готовят материалы со сложной вёрсткой к публикации;
- Комьюнити-менеджеров. Общаются с аудиторией, отвечают на её вопросы, поддерживают интерес к нужным событиям и проектам сайта;
- Операторов баз данных. Работают с каталогами интернет-магазинов, заполняют их информацией (часто берут её с других ресурсов).
Так вот, все эти люди не являются контент-менеджерами. А контент-менеджер – это их руководитель.
Бывает ли контент-менеджер без опыта?
Ситуация такая же, как с любой руководящей должностью: хороший начальник обязан разбираться в том, чем он руководит. Хотя бы на поверхностном уровне. Таким образом, контент-менеджер должен знать основы:
- Вёрстки;
- Копирайтинга;
- Маркетинга (а тут, часто, и не только основы);
- Постинга;
- Работы с базой данных;
- Использования популярных CMS (Bitrix, Joomla, WordPress).
Даже если во всём этом разбираться по чуть-чуть, список уже выглядит солидно. Поэтому лично я считаю, что все предложения вида «Контент-менеджер: курсы от А до Я за неделю» — это… почти бесполезная трата времени. По моим личным прикидкам, на то, чтобы разобраться в работе контент-менеджера с нуля, понадобится от 2 до 6 месяцев – в зависимости от того, какими проектами собираетесь заниматься.
Преимущества и недостатки работы контент-менеджером
| Плюсы | Минусы |
| Работать можно из дома; | Работа дома: сидячий образ жизни, сложности с самодисциплиной и т. д.; |
| Буквально за год у Вас появятся сотни полезных контактов; | Минимально свободный график – чуть ли не самый жёсткий среди всех фрилансеров. Вы всегда должны быть на связи, контролировать множество людей. Это утомляет; |
| При хорошем навыке работа очень прибыльная; | Необходимость быть «прослойкой» между пожеланиями владельца бизнеса и требованиями рынка – они часто не совпадают, а Вам придётся делать так, чтобы совпадали; |
| Вы будете разбираться сразу в нескольких областях веб-деятельности и, при желании, сравнительно легко сможете сменить работу; | Все вокруг будут тормозить, ничего не понимать, страшно тупить и срывать сроки. А Вам следить за тем, чтобы проект в целом двигался вперёд, и отвечать за проблемы. |
| Профессиональный контент-менеджер легко переходит на уровень «владелец своего веб-бизнеса». |
Как стать контент-менеджером?
Если плюсы Вам нравятся, а минусы не пугают, советую вот такую схему:
- Чуть-чуть разбираетесь в работе с популярными CRM. Joomla+Wordpress – для начала хватит. Вам будет достаточно умения опубликовать на сайте новость, текст для страницы, статью в блог;
- Начинаете работать постером: отвечаете на биржах фриланса на все заказы вида «Контент-менеджер удалённо: публиковать на сайте 5 новостей в день». В некоторых случаях Вы же эти новости будете искать и рерайтить – смиритесь;
- Освоившись с постингом, постарайтесь найти 2-3 проекта «на постоянку» — тех, где есть контент-план, который можно посмотреть;
- Изучите контент-план, постарайтесь понять, почему он построен именно так. Почему именно такой контент, почему в такой форме;
- Когда Вам кажется, что Вы всё поняли, пройдите курсы. Но не контент-менеджера: что-нибудь по маркетингу, что-нибудь по работе с целевой аудиторией и, очень желательно, что-нибудь по основам SEO;
- Посмотрите на рабочие контент-планы из 4 пункта снова. Возможно, представления поменялись;
- Сейчас у Вас есть общее понимание основ профессии, поздравляю. Можете пытаться искать работу контент-менеджером в полном смысле этого слова.
Естественно, советую начинать с небольших проектов. Ну и готовьтесь к тому, что поначалу платить будут мало. Особенно на роли постера. Но Вы получите по-настоящему бесценный практический опыт.
Спрос на профессию контент-менеджера на hh.ru
Что в итоге?
Если Вас интересует , то работа контент-менеджером удалённо – отличный выбор. Но процесс входа в профессию – именно в Профессию, а не рядом постоять – и порог этого входа достаточно высокий. Попробуйте сделать так, как я посоветовала: начать с постинга и посмотреть, нравится Вам вообще в этой сфере работать или нет. Лично я предпочла копирайтинг (в основном из-за свободного графика).
Контент-менеджер (от англ. с ontent - содержание) - это специалист, который занимается наполнением сайта текстовой и графической информацией (статьи, рисунки, фотографии, новости, видеоклипы и т.д.). Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Краткое описание
Главная обязанность контент-менеджера — контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации. Для успешного развития и продвижения бренда сайт должен постоянно обновляться и пополняться новыми материалами, то есть активно «жить и дышать». Только в этом случае он будет интересен посетителям. Контент-менеджер также занимается поддержкой форума: отвечает на возникающие вопросы, корректирует темы, следит за цензурой, удаляет спам. Учет статистики посещаемости web-сайта также входит в обязанности контент-менеджеров.
Кроме того, работа контент-менеджера предполагает укрепление партнерских отношений с другими сайтами схожей тематики, обеспечение прироста числа посетителей сайта с использованием новейших и традиционных инструментов Интернет-маркетинга.
В особую категорию выделена работа контент-менеджеров корпоративных сайтов. В обязанности контент-менеджера в данном случае входит: контроль за сайтом фирмы, своевременное обновление прайс-листов и других разделов, размещение новостей, поддержка форума или гостевой книги.
Контент-менеджер также координирует работу копирайтеров, web-дизайнеров, рерайтеров, SEO-специалистов, участвующих в создании контента.
Специфика профессии
Основная задача контент-менеджера - сделать сайт конкурентоспособным, то есть четко улавливать новые тенденции на рынке и привлекать как можно больше клиентов. Работа контент-менеджера сайта зависит от вида и направления деятельности компании. Для простых сайтов обычно требуется работник, умеющий верстать и обрабатывать картинки. Для редактирования прайс-листов интернет-магазина вполне достаточно, чтобы работник был усидчивым и внимательным, со знанием приложений Word и Excel. Но для таких многофункциональных ресурсов, как информационный портал или электронная газета, необходим специалист с широким кругозором, опытом журналистской работы и знанием основ PR-менеджмента.
Должностные обязанности контент-менеджера:
- способствовать продвижению и популяризации сайта в Интернете;
- поддерживать основную концепцию сайта, вносить предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта;
- следить за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, просматривать все опубликованные на сайте материалы, удалять и редактировать материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом;
- контролировать соблюдение посетителями правил пользования сайтом, этических правил поведения, принятых в интернет-сообществах;
- размещать на сайте только проверенную информацию, при необходимости устранять неточности;
- отслеживать работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием;
- анализировать информацию, полученную от посетителей сайта, и на ее основе разрабатывать и внедрять новые сервисы, повышающие эффективность сайта;
- учитывать конъюнктуру рынка и в соответствии с этим вносить изменения в работу сайта: менять рубрики, их наполнение, местоположение, периодичность обновления в зависимости от актуальности.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- возможность совершенствования в предметной области web-сайта,
- работу можно совмещать с учебой,
- возможность фрилансерской работы (удаленный контент-менеджер).
Минусы:
- работа в большинстве случаев однообразна,
- несовпадение вкусов заказчика и контент-менеджера,
- ненормированный рабочий день из-за основного принципа интернета - 24х7, то есть доступность информации 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Чтобы успешно конкурировать с другими сайтами приходится работать по максимуму в любое время суток.
Место работы
- интернет-магазины;
- интернет-сайты разной тематики;
- компании, работа которых связана с деятельностью в Интернет
- фрилансерская работа (удаленный контент-менеджер).
Ли чные качества
- усидчивость;
- оперативность;
- внимательность;
- творческие и художественные способности;
- хорошая память;
- образное мышление;
- склонность к систематическому скрупулезному труду;
- соблюдение сроков сдачи материала;
- оперативность.
Дополнительные профессиональные навыки
- понимание основных принципов функционирования интернет-сайтов;
- грамотный русский язык, журналистские навыки;
- знание политики компании, специфики продаваемого ею товара;
- умение работать в графических редакторах;
- знание основ авторского права;
- в некоторых случаях навыки работы с фотобанками, покупка контента;
- навык быстрого и эффективного поиска информации в Интернете;
- знание принципов работы поисковых систем;
- умение работать с базами данных, административным функционалом сайта;
- владение html-версткой;
- знание основ онлайн-маркетинга, SEO-оптимизации.
Карьера
Начинающий контент-менеджер при стремлении к совершенству в своей профессии в будущем может претендовать на должности:
- менеджера проекта,
- редактора web-издания,
- web-редактора внутрикорпоративного web-сайта,
- литературного редактора виртуальной газеты.
После приобретения необходимого опыта контент-менеджер может дорасти до главного редактора сайта, руководителя интернет-проекта, специалиста по онлайн-маркетингу и SEO, бильд-редактора.
Средняя зарплата контент-менеджера составляет порядка 30 тыс. рублей. Специалист, который успешно продвигает сайты и делает их конкурентоспособными получает 50 тыс. рублей. Однако у работодателей, предлагающих высокую зарплату, как правило требования к полной занятости в офисе. Фрилансеры могут рассчитывать на зарплату не более 25-30 тыс. руб.
Оплата труда
Зарплата на 13.06.2019
Россия 15000—60000 ₽
Москва 30000—85000 ₽
Образование
Общепринятой методики обучения контент-менеджеров пока не существует. Но привлекательность этой профессии - в универсальности базового образования. Для работы контент-менеджером подойдет и техническое, и гуманитарное высшее образование. Это зависит от требований проекта и профиля организации. Но большинство контент-менеджеров, как правило, состоит из выпускников факультетов журналистики, филологии, психологии и PR-менеджмента.
Поэтому обучение контент-менеджера целесообразнее начать по специальности «Журналистика» или «Филология» (желательно со специализацией «Интернет-журналистика»). В дополнение к этому необходимо пройти обучение на курсах по верстке сайтов или освоить основы html самостоятельно.
Лидеры среди гуманитарных ВУЗов:
- Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ)
- Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
- Государственный университет - Высшая школа экономики (ГУ-ВШЭ)
- Московский государственный педагогический университет (МПГУ)
- Московский государственный университет международных отношений (МГИМО)
На самом престижном факультете журналистики - в МГУ им. М.В. Ломоносова есть отдельная специализация по интернет-журналистике. В РГГУ этот курс читается в рамках тележурналистики.
В МГИМО можно не только получить фундаментальные знания по журналистике, но и в совершенстве овладеть двумя иностранными языками. Из негосударственных вузов хорошее журналистское образование можно получить в Институте международного права и экономики им. А.С. Грибоедова (ИМПЭ), Государственном институте телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина, Институте журналистики и литературного творчества, Международной академии бизнеса и управления (здесь даже есть специализация «электронная журналистика»).
Курсы по контент-менеджменту:
- Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана. Центр компьютерного обучения «Специалист». Курсы «Контент-менеджер. Веб-маркетинг, продвижение и оптимизация сайтов».
- Школа интернет-журналистики
- Контент менеджер (курсы редакторов сайтов)
- Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
- Курсы «Интернет-журналистика»
- Mediaшкола