مساء الخير يا أصدقاء! اليوم أريد أن أتحدث عن موضوع مثير للاهتمام ومخيف في نفس الوقت مثل "شاشة الموت الزرقاء" (بالإنجليزية: Blue Screen of Death، Blue Screen of Doom، BsoD). لقد واجه العديد من المستخدمين أو على الأقل سمعوا عن ظاهرة مماثلة. اسم شاشة الموت الزرقاء مخيف حقًا ولا يُنسى.
إذن ما هي هذه الظاهرة المشؤومة - شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7؟ كثير من الناس عندما يرون مثل هذه الشاشة يقعون في ذهول ولا يعرفون ماذا يفعلون. دعونا ننظر إلى هذه المشكلة بهدوء ودون ذعر.
نظام التشغيل ويندوزنتيجة لأي مشاكل في النظام أو الأجهزة، إذا لم يتمكن من حل المشكلة بنفسه، فهو ببساطة يعيد تشغيل الكمبيوتر. يقوم بذلك تلقائيًا، وبالتالي فإن المستندات التي كان المستخدم يعمل عليها حاليًا ليس لديها وقت لحفظها. ومع ذلك، يتمكن Windows من كتابة المعلومات إلى السجل وإنشاء ملف تفريغ.
يقوم التفريغ بتخزين معلومات حول ما حدث وسبب الفشل، مما يسمح لك بتشخيص المشكلة وإصلاحها. في هذه الحالة، هذا هو الطريق الصحيح للخروج.
ماذا تظهر لنا شاشة الموت الزرقاء؟
يبدو مثل هذا في BIOS:
الآن أعتقد أن أصل هذا الاسم واضح لك، على الأقل الكلمة - الأزرق. اضطر نظام التشغيل إلى التوقف عن العمل، أي. كان الأمر كما لو أن الموت الرمزي للنظام قد حدث. ومن هنا جاء اسم "الموت". أود أن أشير إلى أنه في معظم الحالات ليست هناك حاجة لإعادة تثبيت النظام، مع استثناءات نادرة.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما يعنيه النقش الموجود على الشاشة (للراحة، قمت بتسليط الضوء على أهمها بإطار:
- يقول الجزء الأول من النقش أنه بسبب خطأ غير متوقع ومنع تلف الكمبيوتر، اضطر النظام إلى التوقف عن العمل.
- وفيما يلي إشارة إلى الأخطاء التي يوجد لها عدد معين، ولكل خطأ محدد يمكنك بسهولة معرفة سبب الفشل عبر الإنترنت.
- ويلي ذلك رسالة حول الأسباب المشتبه بها للمشكلة وتوصيات للقضاء عليها.
- بعد ذلك، بعد كلمة STOP، يوجد رمز خطأ سداسي عشري.
- ثم تتم الإشارة بين قوسين إلى معلمات الخطأ (هذه البيانات مهمة جدًا في بعض الأحيان).
- التالي هو اسم برنامج التشغيل (عادةً ما ينتهي بـ .SYS).
- في النهاية يوجد عنوان البريد الإلكتروني للخطأ.
بعد أن تقرأ هذه المعلومات حول شاشة الموت الزرقاء، عليك أن تفهم بالضبط ما حدث الخطأ وفي أي ملف، وفي أي عنوان.
ما الذي يسبب عادة ظهور شاشة الموت الزرقاء؟
- هذه هي برامج التشغيل - قد يكون هناك عدم توافق مع برنامج التشغيل، أو تعارض في برنامج التشغيل، أو خطأ في برنامج التشغيل، أو جميع أنواع فشل برنامج التشغيل، وما إلى ذلك.
- عدم توافق الأجهزة المختلفة مع بعضها البعض (إذا كنت تقوم بتجميع جهاز كمبيوتر في أجزاء، فقم بذلك بشكل أفضل مع محترف، ولا تعتمد على الأصدقاء والمعارف).
- جميع أنواع أعطال الأجهزة (في كثير من الأحيان تفشل محركات الأقراص الثابتة وبطاقات ذاكرة الوصول العشوائي).
- فيروسات مختلفة - بعد ظهور شاشة الموت الزرقاء، يُنصح بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل باستخدام برنامج مكافحة فيروسات جيد (بالمناسبة، نادرًا ما يكون هذا النوع من الأخطاء هو سبب ظهور شاشة الموت الزرقاء).
- قد ينشأ تعارض بين التطبيقات المختلفة (غالبًا ما تتعارض برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية المختلفة المثبتة على نفس نظام التشغيل مع بعضها البعض، لذلك يُنصح بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات واحد ولكنه جيد).
- ارتفاع درجة حرارة مختلف أجهزة الكمبيوتر(تم اختباره بواسطة برامج مختلفة مثل Spessy و Aida).
يمكن أن تظهر شاشة الموت الزرقاء لأسباب مختلفة، ومن المستحسن إزالتها في أسرع وقت ممكن، دون تأجيلها لفترة طويلة. وإلا، فقد تفشل بعض الأجهزة وقد لا يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ماذا علينا أن نفعل عند ظهور شاشة زرقاء؟
أ) تحتاج إلى التوقف عن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا (تم تكوين Windows بحيث تظهر شاشة الموت الزرقاء لبضع ثوان فقط ثم يبدأ الكمبيوتر في إعادة التشغيل تلقائيًا وليس لديك الوقت الكافي لتسجيل البيانات من الشاشة). للقيام بذلك، انتقل إلى "لوحة التحكم"، ثم "خصائص النظام"، وحدد "متقدم"، وانتقل إلى النقش "التمهيد والاسترداد" وانقر على زر "المعلمات". ثم انتقل إلى النقش "فشل النظام" وقم بإلغاء تحديد النقش "إجراء إعادة التشغيل التلقائي"، وانقر فوق "موافق". ثم تحقق من عمود "تصحيح إدخال النظام". يجب أن يتم ضبطه كما في الصورة: %SystemRoot% – هذا هو C:\Windows\، حيث C:\ هو محرك أقراص النظام.
ب) لا داعي للذعر. انظر بعناية إلى شاشة الموت الزرقاء وانسخ جميع البيانات على قطعة من الورق.
ج) ننتقل مباشرة إلى البحث عن سبب ظهور شاشة الموت الزرقاء.
تظهر شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 في كثير من الأحيان بسبب إجراءات المستخدم غير الكفؤة. لنفترض أنك حذفت بعض ملفات النظام أو برنامج التشغيل وظهرت شاشة الموت الزرقاء. ماذا علينا أن نفعل في هذه الحالة؟ نحن بحاجة إلى استعادة النظام، وجعله كما كان قبل أفعالك غير الكفؤة.
للقيام بذلك، ندخل "استعادة النظام" في شريط البحث. انقر على الملف الذي يظهر. بعد ذلك، حدد نقطة استعادة للإجراءات التي أدت إلى المشكلة. هذا كل شيء، يجب حل المشكلة.
إذا لم تقم بإزالة أي ملفات نظام أو برامج تشغيل، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة بطريقة مختلفة. بعد دراسة الرسالة الواردة من شاشة الموت الزرقاء بعناية، حاول فهم برنامج التشغيل أو الملف الذي أدى إلى حدوث هذه المشكلة. بعد أن فهمنا المشكلة، نقوم بإدخال اسم الملف أو برنامج التشغيل في شريط البحث ونجد وصفًا لمشكلتنا. نقوم بإزالة برامج التشغيل أو الملفات التي أدت إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء، ونقوم بدلاً منها بتثبيت برامج التشغيل أو الملفات الجديدة التي نجدها على الإنترنت. يُنصح بأخذ برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز الذي تسبب في المشكلة.
إذا لم يمكن حل مشكلة “شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7” باستخدام هذه الطريقة، فإننا نقوم بفحص درجة حرارة مكونات الكمبيوتر باستخدام برامج Spessy أو Aida. تشير هذه البرامج إلى درجة الحرارة المهمة لجزء معين من الكمبيوتر. إذا كانت درجة الحرارة أعلى من المستوى الحرج، فيجب إصلاح هذا الجهاز أو استبداله.
آمل أن تساعدك مقالتي حول شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 في حل مشكلاتك، إذا لم يكن الأمر كذلك، فاتصل بأحد المتخصصين. دعه يفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعناية. لتوحيد المعلومات من هذه المقالة أقترح مشاهدة الفيديو.
استمتع بالمشاهدة!
نخب آخر:
شاشة الموت الزرقاء (المعروفة أيضًا باسم شاشة الموت الزرقاء - شاشة الموت الزرقاء) هي رسالة تظهر على الشاشة على خلفية زرقاء حول خطأ فادح في نظام التشغيل Windows. تحتوي هذه الرسالة عادةً على رمز خطأ الإيقاف هذا. يوقف الموت الزرقاء جميع العمليات الجارية ويبلغ المستخدم ببعضها خطأ حاسم. يمكن أن يكون سبب هذا الفشل مجموعة متنوعة من العوامل، على سبيل المثال، تلف برامج التشغيل والأجهزة ومعالجة الملفات بشكل غير صحيح (تلف نظام الملفات)، وما إلى ذلك.
ماذا تفعل إذا ظهر الموت الزرقاء
لا يوجد حل عام هنا ولكل خطأ نهجه الفردي الخاص. ومع ذلك، سنقدم توصيات عامة حول ما يجب القيام به في مثل هذه الحالة.
عادةً، أول شيء يحاول المستخدم القيام به هو إعادة تشغيل النظام على أمل ألا تكون المشكلة خطيرة وأن يتمكن من مواصلة العمل في بيئة Windows. نحن لا نوصيافعل ذلك حتى تكتشف سبب الخطأ الذي تسبب في ظهور الشاشة الزرقاء.
في بعض الحالات النظام يعيد تشغيل نفسهعندما يتم تشغيل الموت الزرقاء. في هذه الحالة، تحتاج إلى تعطيل إعادة التشغيل التلقائي حتى تتمكن من رؤية الخطأ.
في خصائص النظام(Win+PauseBreak) انتقل إلى قسم الإعدادات المتقدمة. 
في هذه النافذة، أنت مهتم بعلامة التبويب "خيارات متقدمة"، العنصر "". انقر على زر الإعدادات. 
في الميدان " فشل النظام» قم بإزالة مربع الاختيار من عنصر "إجراء إعادة التشغيل التلقائي" وأكد بالنقر فوق "موافق". 
الآن سيكون لديك الوقت لقراءة وكتابة رمز الخطأ والملف الذي حدث فيه الخطأ أثناء التحميل. 
يحتوي كل شاشة الموت الزرقاء على رمز سداسي عشري لخطأ فادح، وفي أغلب الأحيان يكون هناك عدة رموز، كما هو موضح في الصورة. هناك أكثر من 300 رمز معروف من هذا القبيل، فلنفكر في الإجراءات الأكثر شيوعًا التي يجب على المستخدم اتخاذها لإزالتها.
- يفحصهل توجد موارد على قسم النظام بالكمبيوتر؟
- مسحنظام مزود ببرامج مكافحة الفيروسات لوجود برامج ضارة؛
- تثبيت الأحدث تحديثات النظام(يجب أن يتم ذلك تلقائيًا)؛
- إذا كان هناك مؤخرا تم تثبيت برنامج التشغيل، وبعد ذلك بدأت تظهر شاشة زرقاء - قم بإعادتها إلى الإصدار السابق.
- إذا بدأ الموت الزرقاء في الظهور بعد الاتصال جهاز جديدوالتحقق من توافقه مع نظام التشغيل؛
- إعدادات BIOSيجب أن يكون بشكل افتراضي
- امتحان كبشعلى سبيل المثال، برنامج memtest86؛ استبدل الوحدة التالفة إذا تبين أنها واحدة؛
- اختبار وإعادة التعيين قطاعات معطوبةقرص صلب؛
- يفحصما إذا كانت جميع المكونات متصلة بشكل صحيح؛
- إعادة التثبيتنظام التشغيل.
رموز الشاشة الزرقاء الشائعة للموت
س00000001 -APC_INDEX_MISMATCH
تناقض مؤشر حالة APC. على الأرجح أن سبب الموت الزرقاء هو فشل واحد أو أكثر من برامج التشغيل: ndis.sys؛ raspppoe.sys; win32k.sys; psi.sys، أو ببساطة لا توجد موارد كافية على محرك الأقراص الثابتة أو ذاكرة الوصول العشوائي. قد يحدث الفشل بعد تثبيت تطبيق جهة خارجية. الحل المحتمل هو تثبيت آخر تحديثات النظام.
0x0000000أ- إركل لا تقل أو تساوي
يستخدم Diskdump.sys عنوان ذاكرة خاطئًا أو أنه غير متوافق مع نظام التشغيل. إذا حدث هذا الفشل أثناء تثبيت النظام، فإن المشكلة تكمن في أجهزة الكمبيوتر. تأكد من أن موارد الأجهزة المستخدمة تلبي متطلبات النظام. حاول إعادة تثبيت نظام التشغيل مرة أخرى. تعطيل التوصيل والتشغيل. قم بتعطيل جميع الوظائف المسؤولة عن حماية BIOS من الفيروسات.
إذا بقي الخطأ، فاختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). إذا كان لديك عدة ألواح، فحاول العمل بواحدة منها في كل مرة. إذا لم يعد الموت الزرقاء يحدث، فمن الواضح أن المشكلة تكمن في أحدهم.
إذا لم ينجح الأمر، فقم بإزالة جميع الأجهزة غير المطلوبة بشكل عاجل عند تثبيت نظام التشغيل (بطاقات الشبكة والصوت، وبطاقات التوسيع، وبطاقة الفيديو، ومحرك أقراص DVD، ومحركات الأقراص الثابتة الإضافية ومحركات الأقراص، وما إلى ذلك).
0x0000001E- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
لم يكشف معالج الأخطاء عن استثناء تم طرحه بواسطة kernel. لحل المشكلة، تحتاج إلى تحديد الاستثناء الذي تم إنشاؤه بشكل لا لبس فيه. أولاً، حاول استخدام محول فيديو مختلف، وتحديث BIOS، وتعطيل وظيفة التخزين المؤقت. تحقق من توافق الأجهزة مع البرنامج الذي يتم تثبيته. إذا تمكنت من تحديد برنامج التشغيل المسبب للعطل، فقم بتعطيله وإلغاء تثبيته. قد تحتاج إلى البدء في الوضع الآمن لهذه الأغراض.
س00000020 - KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT
كان APC في وضع الخمول أثناء انتهاء تنفيذ الخيط.
بادئ ذي بدء، عليك الانتباه إلى برامج التشغيل المثبتة قبل حدوث الخطأ. يحدث الموت الزرقاء لأن Win32k.sys لا يعالج معلمات الخط بشكل صحيح، مما يمنع عملية APC من الاتصال بشكل غير متزامن. قم بتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل وبرنامج التشغيل Symevent.sys.
س00000023 - FAT_FILE_SYSTEM
الأضرار التي لحقت بنظام الملفات FAT.
من المحتمل أن تكون قطاعات محرك الأقراص أو برنامج تشغيل IDE تالفة. للعثور على القطاعات التالفة وإصلاحها، حاول استخدام وظيفة Chkdsk /f/r في وحدة التحكم، أو استخدم برنامج جهة خارجية مثل Victoria HDD.
0x00000024- NTFS_FILE_SYSTEM
تلف نظام الملفات NTFS.
يمنع عطل في برنامج التشغيل ntfs.sys النظام من قراءة وكتابة البيانات من وسائط NTFS. احتمالية حدوث تلف في بنية نظام ملفات القرص الصلب. قم بتنفيذ الإجراءات الموضحة في الخطأ السابق.
0x0000002ب- PANIC_STACK_SWITCH
مكدس النواة ممتلئ. لحل هذه المشكلة، يجب عليك اتباع التوصيات العامة لحل مشكلة الموت الزرقاء.
0x0000002E— DATA_BUS_ERROR
التشغيل غير الصحيح لناقل البيانات، والسبب في ذلك هو فشل التكافؤ المحتمل في ذاكرة النظام. من المحتمل أن تكون المشكلة في موارد أجهزة الكمبيوتر - التكوين غير الصحيح، أو عدم تطابق نظام التشغيل المثبت، أو فشل الأجهزة. غالبًا ما يكون سبب هذا الرمز هو وجود خلل في وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). استبدال الأجهزة المعيبة. بخلاف ذلك، اتبع التعليمات القياسية الموضحة في الفقرة السابقة.
0x0000007ب- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
خطأ شائع جدا. يحدث أثناء بدء تشغيل نظام التشغيل. لا يمكن لبرنامج تحميل التشغيل اكتشاف الوصول إلى قسم النظام. فشل جهاز التمهيد. الحل هو تغيير خيارات التمهيد.
أعد تشغيل النظام ثم اضغط F8. سيتم فتح نافذة لاختيار طريقة التنزيل. تشغيل آخر تكوين جيد معروف. التحقق من توافق الأجهزة والبرامج.
0x00000050— PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
جرت محاولة للوصول إلى ذاكرة النظام غير الصالحة. غالبًا ما يرتبط هذا بتثبيت الأجهزة المعيبة، مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وبطاقات الفيديو. تحقق من هذه الأجهزة بحثًا عن العيوب. في حالات نادرة، قد يكون سبب المشكلة هو تثبيت خدمة نظام معيبة.
0x0000007A- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
لا يمكن تحميل صفحة البيانات الأساسية للمعالج المطلوبة في الذاكرة. على الأرجح، هناك نقص في موارد ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القطاعات التالفة في القرص الصلب. قد تكون هناك أيضًا مشكلة في توصيلات الكابلات. اختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومحرك الأقراص الثابتة (HDD) بحثًا عن الأخطاء، وقم بتصحيحها إن أمكن. فحص وتنظيف مقابس كابل التوصيل.
مرحبا اصدقاء! إذا كنت تعرف عن كثب ما هي شاشة الموت الزرقاء، وما هو أسوأ من ذلك، فغالبًا ما تواجهها، فيجب أن تساعدك هذه المقالة. الآن سأحاول أن أكتب بالتفصيل عنه لماذا تظهر الشاشات الزرقاء في كثير من الأحيان؟الموت، و كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي عن الأخطاءمدقق ذاكرة Windows القياسي.
قد تسأل لماذا أكتب عن الشاشات الزرقاء وتشخيصات ذاكرة الوصول العشوائي في مقال واحد؟ نعم، لأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو بالأحرى مشاكلها، غالبًا ما تكون مصحوبة بشاشات زرقاء، مع أخطاء مختلفة، وفي أوقات مختلفة. هذا، بالطبع، رأيي، ولكن في حوالي 60٪ من الشاشات الزرقاء، يتم إلقاء اللوم على مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي.
ماذا تفعل إذا ظهرت الشاشات الزرقاء بشكل متكرر؟
كما يقولون، قصة حقيقية :). لدى صديقي جهاز كمبيوتر جديد تقريبًا، وقد تم إخراجه من العدم بالفعل. تظهر في أي وقت، أي أنه لا يوجد نمط معين قد حدث فيه شيء ما وكان هناك خطأ. قد تظهر شاشة زرقاء مرة واحدة يوميًا، أو فورًا عند تشغيل الكمبيوتر، أو ربما بعد عدة ساعات من التشغيل.
وكما لاحظ بالفعل، تظهر شاشات الخطأ هذه في أغلب الأحيان 0x0000000أو 0x0000008e(قد يكون هناك رموز خطأ أخرى). وبطبيعة الحال، فقط إعادة التشغيل يساعد. لكنها لا توفر لفترة طويلة.
يكاد يكون من المستحيل العمل على مثل هذا الكمبيوتر، فأنت لا تعرف متى سيظهر هذا الخطأ.
لقد نصحتك بفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء، على الأقل باستخدام أداة Windows القياسية. بعد أن بدأ الاختبار، لم تمر حتى 15 دقيقة (ويستغرق اختبار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وقتًا طويلاً) عندما ظهرت رسالة تفيد باكتشاف مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في الواقع، إذا تم العثور على بعض أخطاء الذاكرة على الأقل، فلا فائدة من مواصلة المسح. وإليكم سبب الأخطاء على شكل شاشات زرقاء.
سأقول على الفور، حتى لا أنسى لاحقًا، لن يكون من الممكن إصلاح ذاكرة الوصول العشوائي. لا يمكن استبداله إلا. والأدوات المساعدة، وهي أداة تشخيصية قياسية للذاكرة وأداة مساعدة مثل Memtest86+، والتي سأكتب عنها في مقالة منفصلة، تقوم فقط بالتشخيص، ولكن ليس بالإصلاحات.
فحص الذاكرة باستخدام أداة مساعدة قياسية في نظام التشغيل Windows 7
سأكتب الآن عن كيفية التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام أداة مساعدة قياسية مضمنة بالفعل في نظام التشغيل Windows. سأعرض لك استخدام Windows 7 كمثال.
افتح "ابدأ" واكتب في شريط البحث:
قم بتشغيل mdsched.
يضعط "إعادة التشغيل والتحقق".
سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيبدأ فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) تلقائيًا.
أحذرك على الفور من أن عملية التحقق قد تستغرق وقتًا طويلاً. بعد الاختبار، سيتم تشغيل الكمبيوتر ذاتيًا وسيظهر تقرير عن نتيجة الاختبار. ظهرت هذه النافذة بعد التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من صديق.
بعد هذه الرسائل، تحتاج إلى تغيير ذاكرة الوصول العشوائي. إذا كان لديك اثنين (أو أكثر) من شرائح ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، فيمكنك ترك واحدة فقط، على سبيل المثال، وتشغيل الفحص مرة أخرى للعثور على الوحدة النمطية التي بها مشكلة.
يمكنك أيضًا استعارة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) من صديق والعمل معها لفترة من الوقت. معرفة ما إذا كانت الشاشات الزرقاء تظهر. إذا كانت الإجابة بنعم، فابحث عن أسباب أخرى، ولكن إذا سارت الأمور على ما يرام، وعلى الأرجح ستفعل، فقم بشراء ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة.
هذا كل شيء، أريد أيضًا أن أتمنى لك حظًا سعيدًا، في هذا الشأن، سيكون مفيدًا :). وأهنئكم بمناسبة عطلة رأس السنة الجديدة القادمة!
أيضا على الموقع:
هل غالبا ما تحصل على شاشات زرقاء؟ فحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام مدقق ذاكرة Windowsتم التحديث: 30 ديسمبر 2012 بواسطة: مسؤل
واجه كل مستخدم لنظام التشغيل Windows XP تقريبًا شاشة الموت الزرقاء. هناك أيضًا اسم BSOD، والذي يرمز إلى شاشة الموت الزرقاء. يمكن أن يحدث خطأ أثناء تشغيل النظام وأثناء التثبيت. وبعد ذلك مباشرة، تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر أو يتجمد. في بعض الأحيان يمكنك رؤية رمز الفشل في الصورة، ولكن هذا الاحتمال ليس موجودًا دائمًا.
الأسباب
في معظم الحالات، يرتبط سبب الموت الزرقاء بمشكلات في أجهزة الكمبيوتر أو تعارضات توافق برنامج التشغيل. يمكن أن يكون سبب ذلك أيضًا ارتفاع درجة حرارة المعالج أو أي مكون آخر. في بعض الأحيان يحدث كل شيء بسبب إعدادات BIOS غير الصحيحة. يمكن العثور على السبب الدقيق في نص الخطأ، حيث يتم كتابته بالتدوين الست عشري. إذا لزم الأمر، يمكنك إدخاله في محرك البحث ودراسة التفاصيل.
في البداية، تم تكوين الكمبيوتر بحيث تختفي شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows XP بعد لحظات قليلة من ظهورها، لذلك، من الصعب جدًا معرفة وصف الفشل. ولكن يمكن إلغاء تنشيط هذا الخيار من النظام.
للقيام بذلك، افتح الدليل "جهاز الكمبيوتر الخاص بي". انقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الحرة وحدد العمود "ملكيات". التبديل إلى علامة التبويب "بالإضافة إلى ذلك". يفتح "خيارات"الموجود في القسم. قم بإلغاء تحديد المربع "تشغيل تلقائي..."وتأكيد التغييرات. 
سيتم الآن عرض شاشة الموت الزرقاء حتى يقوم المستخدم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر.
حل
ولكن ما الذي يمكنك فعله للتخلص من شاشة الموت الزرقاء؟ لسوء الحظ، من المستحيل تجنب حدوث مثل هذا الخطأ تمامًا. هناك دائما فرصة ضئيلة لحدوثه.
يمكن للمستخدم فقط تصغيره. للقيام بذلك، تحتاج إلى تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح: لا تقم بإيقاف تشغيله عن طريق فصله عن الشبكة، واستخدام المكونات البديلة الأصلية فقط، وعدم تثبيت البرامج وبرامج التشغيل غير المختبرة، وإجراء التنظيف الداخلي المنتظم واستبدال المعجون الحراري. لا يُنصح بتنفيذ الخطوتين الأخيرتين لأصحاب أجهزة الكمبيوتر المحمول الذين لم يفعلوا ذلك من قبل.
سيؤدي هذا الوضع في استخدام الكمبيوتر إلى تقليل حدوث أي مشاكل إلى الحد الأدنى. الآن دعونا نلقي نظرة على المشاكل الفردية المرتبطة بشاشة الموت الزرقاء، بالإضافة إلى طرق حلها عندما لا يساعد إيقاف تشغيلها وتشغيلها.
المشكلة 1: لا يمكن تثبيت نظام التشغيل Windows XP
قد تظهر شاشة زرقاء عند تثبيت نظام التشغيل Windows XP. سيكون الخطأ فادحا، وبعد ذلك سيتم مقاطعة إجراء التثبيت. في هذه الحالة، يجب عليك تشغيله مرة أخرى، ثم تهيئة القرص الصلب بالكامل إلى نظام الملفات الافتراضي.
إذا لم يساعد ذلك، فمن المرجح أن تكون المشكلة هي صورة نظام تشغيل تالفة على قرص التمهيد أو محرك الأقراص المحمول. تحتاج إلى تنزيل مجموعة العمل وكتابتها بشكل صحيح. يمكنك العثور على تفاصيل إجراء التثبيت في المواد التالية:.
المشكلة 2: لا يقوم الكمبيوتر بتسجيل الدخول، مما يؤدي إلى حدوث خطأ
في هذه الحالة، على الأرجح أن المشكلة تكمن في إعدادات BIOS المعطلة. يجدر محاولة استعادتها إلى الأصل. للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة الخيارات (F2 أو حذف عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر)، انتقل إلى قسم "الخروج" وقم بتنشيط عنصر تحميل إعدادات الإعداد الافتراضية. ثم اخرج واحفظ إعداداتك. 
يجب أن يقوم النظام بالتمهيد بشكل طبيعي.
المشكلة 3: تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بانتظام مع ظهور خطأ الموت الزرقاء
في أغلب الأحيان، يتم عزل حالات ظهور الموت الزرقاء. لإصلاحها، لا يلزم اتخاذ أي إجراء؛ بعد إعادة التشغيل، كل شيء يعمل بثبات. لكن في بعض الأحيان تظهر شاشة الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows XP بانتظام.
ماذا يمكن أن يعني هذا؟ الكمبيوتر غير قادر على حل المشكلة من تلقاء نفسه. وهذا يعني أن السبب على الأرجح هو تلف ملفات النظام، أو أنها مشكلة في الأجهزة. في الحالة الأولى، يمكنك إصلاحه عن طريق.
الوضع الثاني أكثر تعقيدا، لأن المستخدم غير المدرب لن يتمكن من تشخيص المشكلة. يمكنك محاولة تنظيف جهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول من الغبار والأوساخ. إذا لم يساعد ذلك، فعليك الاتصال بمركز الخدمة.
في أغلب الأحيان، العلامة الرئيسية لأي مشاكل خطيرة في نظام التشغيل Windows 7 هي شاشة زرقاء. علاوة على ذلك، فإن وجوده يمكن أن يشير إلى وجود مشاكل في أجهزة الكمبيوتر الشخصي والبرمجيات.
يعد حل المشكلات من هذا النوع أمرًا بسيطًا للغاية في معظم الحالات؛ ويمكنك دائمًا القيام بذلك بنفسك. نادراً ما تكون هناك حاجة إلى استشارة متخصصة.
إعداد النظام لتشخيص المشكلة
عندما تظهر شاشة الموت الزرقاء بشكل متكرر، يجب عليك أولاً إجراء عمليتين بترتيب صارم:
- تعطيل إعادة التشغيل؛
- تشغيل أداة مساعدة خاصة بالنظام.
سيسمح لك تعطيل إعادة التشغيل بالتخلص من إعادة التشغيل التلقائي عند ظهور BlueScreenofDeath. يعد ذلك ضروريًا لمعرفة رمز الخطأ الذي تسبب في حالة طارئة على جهاز كمبيوتر شخصي.
يتم تنفيذ هذه العملية على النحو التالي:
بعد الانتهاء من جميع العمليات المذكورة أعلاه، لن يقوم النظام بإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. وسيتمكن المستخدم من التعرف على جميع المعلومات حول المشكلة التي أدت إلى ظهور الرسالة المقابلة على الشاشة.
في أغلب الأحيان، تكمن المشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للكمبيوتر الشخصي. يجب عليك بالتأكيد تحليلها باستخدام أداة مساعدة خاصة. يحتوي نظام التشغيل بالفعل على البرامج اللازمة المضمنة فيه لتحقيق هذا الهدف.
يتم إطلاقه على النحو التالي:
من الضروري اختيار الخيار الأول، لأنه الأمثل. من المهم أن تتذكر أن عملية التحقق من النوع تستغرق وقتًا طويلاً حتى تكتمل.
لا يجوز بأي حال من الأحوال مقاطعة العملية.
وبعد الانتهاء سيتم إعادة تشغيل الجهاز تلقائيا. ستعرض شاشة الكمبيوتر جميع المعلومات مع نتائج الاختبار. سيسمح لك ذلك بتحديد كيفية حل المشكلة.
أسباب المظهر
يمكن أن يحدث هذا النوع من المشاكل بسبب مجموعة متنوعة من المشاكل.
ولكن يمكن تقسيمها جميعًا إلى فئات رئيسية:
- عطل في المعدات
- برامج تشغيل غير مناسبة أو بها خلل؛
- برمجة.
أضمن طريقة لتحديد الخلل هي تحليل المعلومات الموجودة على الشاشة في لحظة ظهور شاشة الموت الزرقاء. في معظم الحالات، يستخدم الكمبيوتر مجموعات أحرف خاصة لتوجيه المستخدم إلى عقدة المشكلة. من الأفضل العثور على فك رموز الأخطاء على الإنترنت مسبقًا.
المعدات المثبتة الخاطئة
في كثير من الأحيان، يظهر نوع المشكلة المعنية بسبب مشاكل في أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن تنشأ بسبب التجميع غير الصحيح أو فشل الدائرة الدقيقة. في كثير من الأحيان يكون الأول والثاني موجودين.
العطل الأكثر شيوعًا هو تورم المكثفات الموجودة على اللوحة الأم. يعد اكتشاف ذلك أمرًا بسيطًا للغاية: تحتاج إلى فتح علبة الكمبيوتر وفحص الأشرطة الصغيرة ذات الأرجل المستديرة الموجودة على اللوحة الأم بعناية. إذا كان الجزء الأخير من أي مكثف منتفخا، فيجب استبداله. هذه العملية بسيطة جدًا، كل ما عليك فعله هو اختيار مكون ذو سعة مماثلة.
غالبًا ما تحدث مشكلة مماثلة مع مصادر الطاقة. يمكن أن يؤدي وجود المكثفات المنتفخة فيها أيضًا إلى ظهور شاشة زرقاء. يُنصح بفحص جميع مكونات الكمبيوتر بعناية - يشير وجود تلف (رواسب الكربون أو عيوب أخرى) إلى وجود خلل في الأجهزة. غالبًا ما تكمن المشاكل في حافلات الاتصال.
السائقين
في كثير من الأحيان، تحدث شاشة الموت الزرقاء بسبب برامج التشغيل المحددة بشكل غير صحيح. غالبًا ما يكون هذا بسبب المحفزات الخاصة ببطاقة الفيديو. هذا ينطبق بشكل خاص على التطبيقات التي تم تنزيلها من موارد غير رسمية.
حل هذه المشكلة بسيط، كل ما تحتاجه هو استبدال البرامج المثبتة ببرامج عادية. لكن في بعض الأحيان يحدث أن التعامل مع مشكلة من النوع المعني ليس بهذه السهولة.
إذا لم يكن لدى المستخدم المعرفة والخبرة الكافية لاكتشاف برنامج التشغيل الذي به مشكلة والذي يسبب شاشة الموت الزرقاء، فيجب استخدام أداة مساعدة مدمجة خاصة لهذا الغرض. يُطلق عليه اسم Verifier.exe، ومن السهل جدًا العثور عليه وتشغيله.
برمجة
في كثير من الأحيان، يحدث الموت الزرقاء بسبب وجود بعض التطبيقات الضارة. سيساعد برنامج مكافحة الفيروسات في حل هذا الموقف.
في الوقت الحالي، أفضل الأدوات التي يمكنك استخدامها للتحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي:
- كاسبيرسكي المضاد للفيروسات؛
- إيماءة 32؛
- دكتور. الويب؛
- أفاست.
في بعض الأحيان يظهر الموت الزرقاء بسبب مجموعة متنوعة من التطبيقات التي تتعارض لسبب ما مع برامج التشغيل أو البرامج أو الأدوات المساعدة الأخرى. لذلك، في بعض الأحيان يمكنك التخلص من شاشة الموت الزرقاء ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت البرامج المثبتة مؤخرًا.
تحليل تفريغ الذاكرة باستخدام الأداة المساعدة BlueScreenView
في حالة ظهور شاشة زرقاء في Windows 7، ماذا يجب أن تفعل؟ يمكنك حل الموقف باستخدام تطبيق BlueScreenView العالمي. لا تتطلب هذه الأداة التثبيت، وبعد التشغيل مباشرة، تقوم تلقائيًا باكتشاف جميع ملفات التفريغ.
باستخدام BlueScreenView يمكنك بسهولة تحليل رسائل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عملية عرض التفريغ بسيطة للغاية:
- يتم عرض ملفات التفريغ في الجزء العلوي من النافذة - تحتاج إلى النقر فوق الملف المطلوب، وسيتم عرض برامج التشغيل التي تسببت في شاشة الموت الزرقاء في المنطقة السفلية؛
- تحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق العنصر المطلوب - وهذا سيسمح لك برؤية المعلمات بتنسيق جدولي؛
- انقر على "الإعدادات" - "وضع النافذة المحدد" - "برامج التشغيل الموجودة في مسار التعطل"؛
- انقر بزر الماوس الأيمن وحدد HTMLReport.
يمكن إرسال المعلومات الواردة إلى خدمة الدعم أو تحليلها بشكل مستقل - إذا كان لدى المستخدم المعرفة والمهارات المناسبة لذلك. إذا لزم الأمر، يمكنك عرض شاشة الموت الزرقاء الأصلية باستخدام الأداة المساعدة المعنية. لديها وظائف واسعة جدًا والعديد من الإعدادات، ولهذا السبب تحظى بشعبية كبيرة.
فيديو: حل المشكلة
الأخطاء الشائعة
إن معرفة كيفية اكتشاف سبب شاشة الموت الزرقاء أمر بسيط للغاية. القضاء عليه أصعب بكثير. عادةً ما يتم عرض الخطأ على شاشة المراقبة في شكل رمز سداسي عشري، والذي يمكن ترجمته بسهولة إلى اللغة الإنجليزية البسيطة.
الأخطاء الأكثر شيوعًا التي تحدث هي:
من الضروري العثور على ترجمة لرموز الخطأ إلى اللغة الإنجليزية أو مباشرة إلى اللغة الروسية مسبقًا.سيؤدي ذلك إلى تبسيط مهمة استكشاف نوع الخلل وإصلاحه قدر الإمكان. إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة لسبب ما، فيجب عليك الاتصال بالمتخصصين المختصين.
تجنب حدوثهاالموت الزرقاءأو يمكنك التخلص منه بعد ظهوره من خلال بعض الإجراءات:
غالبًا ما يكون سبب ظهور شاشة الموت الزرقاء هو نظام تشغيل غير مرخص مثبت. ربما يؤدي تثبيت التوزيع الأصلي إلى التخلص من المشاكل.
أفضل طريقة لحل مشكلة الموت الزرقاء على جهاز الكمبيوتر هي ببساطة منع حدوثها.ومن الضروري تحديث البرامج في الوقت المناسب، وكذلك عدم استخدام البرامج أو أنظمة التشغيل المقرصنة. من الضروري مراقبة الأجهزة (ظروف درجة الحرارة ومستويات الغبار). كل هذا سوف يتجنب الحاجة إلى إضاعة الوقت في حل المشكلات.
>