iMac іске қосқан кезде ол сұрақ қалтасын немесе сұр экранды көрсете ме? Бұл мақалада біз сіздің компьютеріңізде не ақау болуы мүмкін екенін айтамыз.
№1 себеп - «дұрыс емес» перифериялық құрылғылар
Бірінші ойға келетін нәрсе - перифериялық (сыртқы) жабдық пен компьютердің сәйкес келмеуі салдарынан ақаулық орын алды. Сыртқы қатты дискілер, флэш-дискілер, принтерлер, хабтар және iMac жүйесіне USB кірісі арқылы қосылған басқа құрылғылар компьютермен үйлесімді болмауы мүмкін.
Сыртқы жабдықтың үйлесімсіздігін тексеру үшін iMac өшіріп, барлық сыртқы жабдықты - HDD, принтер, Ethernet кабельдерін ажыратыңыз. Тек тінтуірді, пернетақтаны және экранды ажыратпаңыз. Осыдан кейін компьютерді қосыңыз. Жүктеп алу сәтті болса, бұл сыртқы құрылғылардың бірі істен шыққанын білдіреді. iMac компьютеріңізге бір уақытта бір перифериялық құрылғыны қосыңыз. Таңдау әдісін қолдана отырып, сіз өзіңіздің компьютеріңізге не сәйкес келмейтінін табасыз. Проблемалық құрылғыны анықтағаннан кейін оның бағдарламалық құралын жаңартып көріңіз немесе оны басқа USB кабелі арқылы компьютерге қосып көріңіз.
Іске қосу кезінде сіз әлі де сұр экранды және сұрақ бар қалтаны көрсеңіз, келесі қадамға өтіңіз.
№2 себеп - қауіпсіз режим
iMac жүйесін қауіпсіз режимге жүктеу арқылы мәселені шешуге болады. Мұны істеу үшін iMac компьютеріңізді өшіріп, оны қайта қосуыңыз керек және пернетақтадағы Shift пернесін бірден басып тұрыңыз. Қауіпсіз режимде жүктеу күйін тексеру үшін Shift+ Cmd+V пернелерін басып тұрыңыз.
Қауіпсіз режимге жүктеу әдеттегіден ұзағырақ болуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Егер компьютерді қауіпсіз режимде іске қоссаңыз, оны бірден қалыпты режимде қосып көріңіз. Егер ол жұмыс істемесе, себебі басқа.
№3 себеп - NVRAM немесе PRAM қалпына келтіру
iMac компьютеріңізді өшіріп, қайта қосыңыз. Cmd+Alt+P+R түймелерін дереу басып, компьютер қайта іске қосылғанша ұстап тұрыңыз. iMac іске қосылған кезде таныс дыбысты естігенде, пернелерді босатуға болады.
NVRAM қалпына келтіргеннен кейін тағы бірнеше параметрлерді жасау қажет болуы мүмкін (жүктеу көлемін және уақыт белдеуін таңдаңыз). Мәселе шешілмесе, жалғастырыңыз.
№4 себеп - OS X орнату дискісі және диск утилитасы
Мәселе сіздің iMac құрылғыңыз енді жаңа емес және онымен бірге келген OS X дискісін қайта орнатуды қажет етуі мүмкін. Өзіңіз білетін адам емес, өз дискіңізді пайдалану маңызды! Компьютерді өшіріп, қосыңыз. Жүйе іске қосылғаннан кейін бірден C пернесін басып тұрыңыз, утилита мәзірінде «Диск утилитасын» таңдаңыз. iMac OS X дыбыс деңгейін қалпына келтіріп көріңіз. Мәселелерге тап болсаңыз, қайта қалпына келтіріп көріңіз. Егер бәрі дұрыс болса, кіру құқықтарын қалпына келтіріңіз. Осыдан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
Мұны істеудің тағы бір жолы - «Мұрағаттау және орнату» түрін пайдаланып орнату (желі пайдаланушысының параметрлерін сақтауды ұмытпаңыз).
№5 себеп - үшінші тарап модульдерін жою
Өзіңіз орнатқан барлық модульдерді алып тастаңыз - RAM, дискілер, SSD дискілері және т.б. Зауыттық құрамдастарды ауыстырыңыз. Яғни, iMac құрылғысын сатып алған күйге қайтару керек.
№6 себеп - OS X жүйесін «таза» қайта орнату
Мәселені бағдарламалық жолмен шешудің тағы бір әрекеті OS X-ті қайта орнату болып табылады. Орнату дискісін дискіге салыңыз, құрылғыны өшіріңіз, C пернесін қосып, пайда болған мәзірде «Өшіру және орнату» тармағын таңдаңыз.
№7 себеп - қатты дискінің ақаулығы
Бұл ең көп таралған себептердің бірі. Сізге iMac үшін жаңа қатты диск сатып алу қажет болуы мүмкін. Қатты дискіні басқа құрылғыда тексеріңіз немесе компьютерде OS X жүйесін жүктеу дискісінен немесе флэш-дискінен жүктеңіз.
Мұның себебі қатты дискіден жүйелік тақтаға апаратын кабельдің бұзылуы болуы мүмкін. Бұл жағдайда компьютерді диагностикалайтын және кабельді (немесе ақаулық болған жағдайда дискіні) ауыстыратын мамандармен байланысуға тура келеді.
Төтенше жағдайларда келесі сценарий болуы мүмкін. Егер сіз iMac құрылғыңыздағы HDD дискісін әлдеқашан өзгерткен болсаңыз және сізде SSD дискісі болса, SSD дискісін тұрақтандыратын және жылдамдататын TRIM Enabler утилитасын қосқан болуыңыз мүмкін және оны іске қосқаннан кейін жүйені жаңартқансыз. Операциялық жүйенің жаңа нұсқасы кез келген лицензиясыз драйверді блоктайды. Мынаны орындаңыз: PRAM қалпына келтіріңіз (жоғарыда сипатталған) және жүйені қалпына келтіріңіз (іске қосу кезінде Cmd+R пернелерін басып тұрыңыз). Терминал утилиталары мәзірін басып, nvram boot-args=kext-dev-mode=1 енгізіңіз.
MacBook экранында оны қосқан кезде ұқсас қалта пайда болса, бұл құрылғының жүктелу мәселесіне тап болғанын білдіреді (жүйе қатты дискіде сақталған ақпаратты ала алмайды).
Бұл қатенің негізгі себептері келесі факторлар болуы мүмкін:
- құрылғының механикалық зақымдануы - әсіресе қатты дискінің өзіне қатысты (егер құлап кетсе немесе қатты әсер етсе, ішкі механизмдер оңай зақымдалуы мүмкін);
- қатты дискінің тозуы - кез келген механизмнің өз қызмет ету мерзімі бар (ноутбукті жиі пайдаланбасаңыз да, қатты диск жұмысын тоқтататын уақыт келеді);
- ақаулы кабель - қатты диск пен аналық плата арасында олардың өзара қосылуын қамтамасыз ететін арнайы кабель орнатылған (бұл бөлікті зақымдау өте оңай, өйткені ол өте жұқа);
- Құрылғыны жаңарту процесінде Optibay адаптерін дұрыс орнатпау.
MacBook қатты дискіні көре алмайды
Құрылғыңыз енді қатты дискіні көрмесе, бұл қарапайым жүйе ақаулығы немесе өз бетіңізше шеше алмайтын күрделі мәселе болуы мүмкін. Қатты дискіні ауыстыру қажет пе немесе жөндеуге болатынын анықтау үшін оны кәсіби түрде диагностикалау қажет.
Мәселені шешу үшін келесі әрекеттер орындалады:
- Маман қатты дискінің функционалдығын, сондай-ақ басқа ішкі механизмдерді тексереді.
- Бүкіл жүйе тексерілуде.
- MacBook компьютерін арнайы құралдарды пайдаланып бөлшектеу (нәзік бөлшектерді зақымдамау үшін).
- Басқа компьютерде диск жұмысын тексеру.
- Қатты дискіні қалпына келтіру мүмкін болмаса, ол ауыстырылады.
- Ноутбукті мұқият жинаңыз.
MacBook қатты дискінің SATA кабелі зақымдалған болса не істеу керек?
Бұл ақаулықтың әдеттегі белгілері - ноутбук жүктелуді тоқтатады немесе оны әр уақытта жасамайды, экранда сұрақ белгісі бар қалта пайда болады. Мәселеден құтылу үшін диагностиканы жүргізу, SATA кабелін ауыстыру және жүйені тексеру қажет. Кабель жиі істен шығады:
- Optibay жүйесі дұрыс қосылмаған болса;
- қызмет ету мерзімінің соңында;
- үгінділер немесе басқа бөлшектер ішке кірсе.
Әрбір Mac Book пайдаланушысы дәл диагнозды тек маман жүргізе алатынын түсінуі керек. Мәселенің себептерін өз бетінше анықтау немесе оларды түзету ұсынылмайды.
IPhone немесе iPad құрылғысымен жұмыс істеу кезінде туындауы мүмкін мәселелердің көпшілігін өзіңіз қалай шешуге болады. Бүгін мен Mac жүйесіне қатысты ұқсас кеңестер мен амалдармен бөлісемін. Сонымен, пайдаланушылардың басым көпшілігі MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, MacBook Air, iMac және Mac mini құрылғыларында қандай да бір мәселе туындағанда, мәселені өздерінен жақсырақ түсінетін досына қоңырау шалады немесе мекенжайды іздеуге асығады ( ең сорақысы, жақын жердегі қызмет көрсету орталығының телефон нөмірі) және телефонға жылап, көмек сұрайды. Сонымен қатар, Apple пайдаланушылар қызмет көрсету орталығының көмегінсіз мәселелердің басым көпшілігін өздері шеше алатындай қуатты білім қорын әзірледі.
Жалғау кабельдерін тексеріңіз. Мүмкін сіз кабельді абайсызда ілмексіз және ол розеткаға мықтап отырмайды. Оны ажыратып, қайта қосыңыз. Монитордың жұмысын тексеріңіз. Apple Cinema дисплейін MacBook, iMac немесе Mac Pro құрылғыларымен пайдаланып жатсаңыз, оның желіге қосылғанын тексеріңіз. Монитордың индикатор шамы ерекше түрде жыпылықтаса, бұл ақаулықты көрсетуі мүмкін. Кірістірілген немесе сыртқы дисплейлермен жұмыс істеу кезінде ақауларды жою туралы толығырақ ақпаратты қараңыз. Құрамдастардың дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. Жад модульдерін немесе қатты дискіні ауыстырған болсаңыз, осы құрамдастардың дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. Қажет болса, оларды өшіріп, орнатуды қайталаңыз. Бұл көмектеспесе, түпнұсқа бөлшектерді қайтарыңыз. Сұр экран. Егер компьютерді қосқанда Apple логотипі және жүктеу индикаторы бар сұр экран пайда болса және ұзақ уақыт бойы ештеңе болмаса, барлық перифериялық құрылғыларды (принтерлер, сыртқы қатты дискілер, оптикалық дискілер, модемдер) ажыратып, Mac компьютеріңізді өшіріп көріңіз. және т.б.), Ethernet кабельдері және компьютерді қайта қосыңыз. Бұл көмектеспесе, қауіпсіз режимге қайта жүктеңіз. Бұл мәселені шешпесе, PRAM және NVRAM параметрлерін қалпына келтіріңіз. Жыпылықтайтын сұрақ белгісі. Бұл хабар сіздің Mac компьютеріңіздің жүктеу көлемін көрмейтінін көрсетеді. Себеп жүктеу кезінде басылған тінтуір немесе сенсорлық тақта түймесі, жүйелік файлдардың бұзылуы немесе қатты дискінің ақаулығы болуы мүмкін. Түйме шынымен кептеліп қалса, оны босатып, қайта жүктеп көріңіз. Егер бұл көмектеспесе, Mac компьютеріңіз қолжетімді жүктеу көлемдерін көретінін тексеріңіз. Ол үшін жүктеу кезінде Option пернесін басып тұрыңыз. Экранда қол жетімді томдардың тізімі пайда болса және олардың арасында Macintosh HD болса, дискіде бәрі жақсы, бірақ Mac OS X өзі зақымдалған. Бұл қолданбалар, автомонтаж, Кітапхана, Жүйе, Пайдаланушылар қалталарының немесе mach_kernel атын өзгерту немесе жылжыту арқылы туындауы мүмкін. Оны қалпына келтіру үшін осы нұсқауларды қолдануға болады. Жалпы, мәселе аппараттық құралда деп күдіктенсеңіз, Apple Hardware Functional Test утилитасын пайдаланып Mac компьютерінің құрамдастарын тексеруге болады. Егер сізде OS X Lion жүйесімен бірге келген Mac болса, интернетке қосылған болуыңыз керек. Егер Mac компьютеріңізде Mac OS X жүйесінің бұрынғы нұсқалары жұмыс істеп тұрса, ол үшін жүктеу дискісін немесе флэш-дискіні пайдаланыңыз. Бұл бағдарлама жүктеу кезінде D пернесін басып тұру арқылы іске қосылады.
Ядро дүрбелеңі. Диагноз қоюдағы ең қиын қате. Көбінесе себеп үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасы болуы мүмкін. Дегенмен, драйверлері Mac OS X ядросымен дұрыс әрекеттеспейтін кейбір аппараттық құрал жүйеңізді бұзуы мүмкін. Алдымен барлық перифериялық құрылғыларды өшіріп, компьютерді қайта жүктеп көріңіз. Мәселе шешілмесе, Mac жүйесінде орнатылған бағдарламалық құралды жаңартып көріңіз. Apple емес қолданбаларға ерекше назар аударыңыз. Мәселені өз бетіңізше шеше алмасаңыз, ақаулықты жою үшін Apple ұсыныстарын пайдаланыңыз.
Қалғанының бәрін шешейік
Интернетке қосылуда қиындықтар бар деп елестетіңіз. Немесе, айталық, электрондық пошта жіберілмейді. Қызмет көрсету орталығына баруға негіз жоқ сияқты, бірақ ары қарай не істеу керектігін сұрайтын ешкім жоқ. Бұл жерде Apple компаниясының білім базасы және менің кейбір тәжірибем көмекке келеді. Желіге қосылу мүмкін емес. Көбінесе біз бұл туралы браузерді ашу арқылы білеміз. Егер біз енгізілген мекенжайды көрсету мүмкін еместігі туралы хабарламаны көрсек, Twitter арнасы ұзақ уақыт бойы жаңартылмаған және Dropbox белгішесі күңгірттенген болса, біз желілік қосылыммен не болып жатқанын білуіміз керек. Егер онымен бәрі жақсы болса, біз төмендегі скриншотта көрсетілген суретті көретін едік.
Біздің жағдайда сары немесе жасыл индикатор болады. Олардың екеуі қосылымда ақаулар бар екенін көрсетеді. Біздің әрі қарайғы әрекеттеріміз Интернеттің бізге қалай түсетініне байланысты. Егер біз бен провайдер арасында қосымша жабдық болмаса және Интернет Mac жүйесіне тек бұралған жұп арқылы жетсе, алдымен желілік кабельді ажыратып, қосуға болады. Бұл жұмыс істемесе, провайдеріңізге қауіпсіз қоңырау шалуға болады. Интернет Wi-Fi маршрутизаторы арқылы таратылса, оны қайта жүктеңіз. Немесе өндірушінің нұсқауларына сәйкес ақауларды жоюды орындаңыз. Интернет қосылымының сенімділігін арттыру үшін Google DNS серверлерін пайдаланыңыз. Бұл оның сенімділігін айтарлықтай арттырады. және Интернетке қосылу кезінде ақаулықтарды жоюда аталған әдістер нәтиже бермесе, орындау қажет қадамдарды егжей-тегжейлі сипаттайды.
Пошта қабылдау немесе жіберу мүмкін емес. Мен пошта хаттарын қабылдау және жіберу үшін кірістірілген клиентті пайдаланамын. Бірақ ұқсас құралдар басқа электрондық пошта клиенттерінде бар екеніне сенімдімін. Егер поштаны жіберу немесе алу әрекеті кезінде қате пайда болса және Интернет қосылымында проблемалар болмаса, пошта серверіне қосылымыңызды тексеруді ұсынамын. Мұны Поштаға енгізілген қосылым инспекторы арқылы жасауға болады. Байланыста қандай да бір қиындықтар туындаса, ол қазу бағытын көрсетеді. Айтпақшы, егер сіз iCloud-та поштаны пайдалансаңыз, iCloud қызметтерінің күйі бетін қарау үшін мұндай қателер орын алса, жақсы идея болар еді. Бәлкім, қазіргі уақытта жоспарлы жұмыстар жүргізіліп жатқан шығар. Apple білім қорында электрондық пошта клиентімен ақауларды диагностикалау және жою туралы толық ақпарат бар.
Бағдарламалық құрал ақауларын жою. Жүйе өнімділігінің төмендегенін, оның жүктелуіне ұзағырақ уақыт кететінін немесе кейбір бағдарламалардың жұмысында қателер пайда бола бастағанын байқасаңыз, жүктеу дискісінің құқықтарын тексеруді, сондай-ақ жеткілікті бос орын бар-жоғын тексеруді ұсынамын. үстінде. Мұны Disk Utility бағдарламасы арқылы жасауға болады. Жеке өзім профилактикалық мақсатта бірнеше ай сайын кіру құқықтарын тексеруді ұсынамын. Әсіресе бағдарламаларды жиі орнатсаңыз немесе жойсаңыз. Мен сізге жаңартуларды үнемі қадағалап, оларды дереу орнатуға кеңес беремін. Дискілерді жазу проблемалары. Әдетте, олар SuperDrive пайдаланудағы ұзақ үзілістен кейін пайда болады. Егер сіздің компьютеріңіз дискіге салынған бос дискіге ешқандай әсер етпесе, үрейленуге әлі ерте. Ең алдымен, параметрлерді тексеру керек. Олар бос медианы елемеу керектігін көрсетуі мүмкін. Егер бұлай болмаса, мен сізге осы тақырыпты пайдалана отырып, аздап «ақауларды жоюды» ұсынамын және бұл тиімсіз болып шықса, аппараттық құрал ақауларын табу үшін осы кеңестерді пайдаланыңыз.
Қорытындысы: компьютерді ұқыпты ұстау, бағдарламалық жасақтаманың соңғы нұсқаларын пайдалану, Mac компьютерінің дұрыс күтімін қамтамасыз ету және Apple білім базасы ұсынатын барлық мүмкіндіктерді пайдалану арқылы қызмет көрсету орталығына көп барудан аулақ бола аласыз және уақытыңызды үнемдей аласыз. , стресс және бедел Достар мен таныстар арасындағы гуруларды диагностикалау және ақауларды жою. Авторы тәжірибелі маководист, computersart.com.ua сервис орталығының басшысы
Mac іске қосу мәселесінің себебін анықтауды жүктеу процесін талдау арқылы табуға болады. Мәселелер қуатқа, батареяға, аналық платаға, операциялық жүйе ақауларына немесе пайдаланушы тіркелгісінің ақауларына байланысты болуы мүмкін. Mac - сенімді машиналар, бірақ барлық машиналар сияқты олар мезгіл-мезгіл бұзылады.
Мәселе қай жерде пайда болғанын түсінсеңіз, оны қалай шешуге болатынын түсінесіз. Барлық сыртқы перифериялық құрылғыларды (дискілер, принтерлер, т.б.) ажыратыңыз.
Келесі сұрақтар сіздің Mac компьютеріңіз неге қосылмайтынын анықтауға көмектеседі:
Жүйе қосыла ма?
Егер сіздің Mac мүлде қосылмаса, бұл электр қуатының бұзылуына немесе аналық платадағы ақауға, сақтандырғыштың жанып кетуіне (жұмыс үстелінде), зарядсызданған батареяға немесе нашар зарядтағышқа (ноутбуктерде) байланысты болуы мүмкін.
Электр қуатының үзілуі кейде үзіліссіз дыбыспен бірге жүреді. Бұл әдетте жарылғыш конденсатор. Қуат көзі толығымен немесе ішінара істен шығуы мүмкін - желдеткіштер жұмыс істей алады, бірақ Mac қосылмайды. Бақытымызға орай, ноутбуктың қуат көздері немесе зарядтағыштары салыстырмалы түрде арзан.
Ноутбуктердің батареясында қосымша қуат бар. Сынған батареялар MacBook-тің жүктелуіне кедергі келтіруі мүмкін. Ноутбуктен батареяны шығарып, онсыз жүктеп көріңіз.
Сондай-ақ Mac компьютерінде PRAM (немесе NV-RAM) деп аталатын басқа батарея бар. Ол желі параметрлері, жүктелетін қатты диск таңдауы, т.б. туралы деректерді сақтайды. Егер сіз оны қосқан сайын күн жоғалып кетсе, сізге жаңа PRAM батареясы қажет. батарея Mac компьютерінің жүктелуіне кедергі келтіруі немесе оғаш мінез-құлық тудыруы мүмкін. Кейде батареяны 30-60 минут зарядтау жеткілікті және компьютер іске қосылады.
Ол шу шығарады ма?
Кейбіреулерге компьютеріңізді тыңдау өте оғаш көрінуі мүмкін, бірақ іске қосу кезінде қиындықтар туындаса, ол пайдалы кеңестер бере алады. Егер Mac ешбір дыбыс шығармаса немесе сіз тек желдеткіштің дыбысын ести алсаңыз, бұл қуат немесе аналық плата мәселесі болуы мүмкін.
Кейде Mac қосылады, бірақ қатты диск сықырлайды, қатты айналады немесе біртүрлі дыбыстар шығарады. Бұл қатты дискінің істен шыққанын көрсетуі мүмкін. Кейде оны бірнеше рет қосу/өшіру көмектесуі мүмкін, бірақ біз мұндай жағдайларда ұзақ уақыт жұмыс істеуді ұсынбаймыз. Болашақта қатты диск толығымен жойылуы мүмкін. Деректердің сақтық көшірмесін жасап, қатты дискіні ауыстыру керек.
Желдеткіштен мезгіл-мезгіл пайда болатын біртүрлі дыбыстар салқындатқыштың баяу өліп жатқанының белгісі болуы мүмкін. Желдеткіштер айтарлықтай арзан және ауыстыру оңай.
Жүктеу дыбыстары және жыпылықтайтын шамдар
Mac компьютерінің жүктелу сигналы дыбыстық бренд емес, ол сәтті аппараттық сынақты көрсетеді, егер сіз қоңырауды естімей, тек бір дыбысты немесе бірнеше дыбысты көрсеңіз немесе жыпылықтаған шамды көрсеңіз, бұл сіздің Mac құрылғыңыздың бар екенін білдіреді. Бұл аналық плата, нашар жедел жады, видеокарта және т.б. болуы мүмкін.
Проблемалы жедел жад барлық Mac компьютерлерінде жиі кездесетін мәселе болуы мүмкін. Бақытымызға орай, оны анықтау оңай. ЖЖҚ-ның бір таяқшасын алып тастап, компьютерді бірінен іске қосып көріңіз, содан кейін екінші таяқшадан жүктеңіз. Осылайша сіз сәтсіздікке ұшыраған жолақты таба аласыз. Интернетте Mac жүйесіне арналған жедел жадты ауыстыру нұсқауларын оңай табуға болады.
Егер ЖЖҚ мәселе болмаса, ақпарат алу үшін Apple білім қорын тексеріңіз. Өкінішке орай, әдеттен тыс дыбыстар жиі қызмет көрсету орталығына хабарласу керектігін білдіреді. Бұл дыбыстар Mac әлеміне арналған «Check Engine» дыбыстарының бір түрі.
Экран сұр түске боялған соң және аппараттық құрал сынақтары аяқталғаннан кейін Mac компьютері жүктеу көлемдерін іздейді. Осы кезде бағдарламалық құрал жүйені іске қосу процесін бастайды.
Сұрақ белгісі бар жыпылықтайтын қалта
Сұрақ белгісі бар жыпылықтайтын қалта компьютердің жүктеу дискісін таба алмайтынын білдіреді. Бұл жүйедегі қателерді немесе қатты дискінің істен шыққанын көрсетеді.
Барлық негізгі жүктеу мәселелерін шешу үшін DiskWarrior утилитасын пайдаланыңыз. Сондай-ақ, дискіні жөндеу үшін Apple Disk Utility немесе TechTool Pro немесе Drive Genius сияқты басқа үшінші тарап бағдарламалық құралын қолданып көруге болады. Осы бағдарламалармен тексеру қатты дискінің тұрақты екенін көрсетсе, MacOS жүйесін қайта орнату керек.
Apple логотипі пайда болса, Mac компьютеріңіз жүктеу бөлімін тапты және Mac OS X жүйесін жүктей бастайды.
Айналмалы тетігі бар Apple логотипі
Айналдыру механизмі пайда болғаннан кейін, BSD ядросы құрылғы драйверлерін жүктей бастайды. Көп ұзамай ол түскі ас процесіне командалар береді. UNIX жүйелері осылай жұмыс істейді.
Mac компьютерінің Apple логотипінде немесе айналу механизмінің логотипінде қатып қалуы біз үшін қарапайым адамдар үшін нені білдіреді? Бұл операциялық жүйедегі қатені немесе ішкі немесе сыртқы құрылғыға кірудегі қатені көрсетуі мүмкін, бірақ бұл ең аз ықтимал.
Қауіпсіз режимге қайта жүктеу екінші қалыпты жүктеудің қалыпты жұмыс істеуіне көмектесуі мүмкін. Қауіпсіз режимге жүктеу үшін жүктеу кезінде Shift түймесін басып тұрыңыз. Сондай-ақ DiskWarrior қолданбасын қолдануға болады, егер ол жұмыс істемесе, MacOS жүйесін қайта орнату қажет болуы мүмкін.
Көк экран немесе бос жұмыс үстелі
Амалдық жүйе жүктеуді аяқтағаннан кейін кіру терезесі одан әрі жүктеу процесін қабылдайды және сізді жұмыс үстеліне апарады.
Көк экранда, кіру терезесінде немесе бос жұмыс үстелінде тұрып қалу әдетте пайдаланушы тіркелгілерінде ақау бар екенін білдіреді. Бұзылған қаріптер немесе параметрлер файлдары (.plist) ең көп таралған кінәлілер болып табылады. Жүктеу мәселелерін шешу үшін екінші әкімші тіркелгісін жасаңыз. Сондай-ақ Қауіпсіз режимге жүктеп көруге болады, себебі ол стандартты емес қаріптерді және компьютерден жоюға болатын іске қосу элементтерін айналып өтеді.
Ядролық дүрбелең
Компьютерді қайта іске қосу керек, ешқандай опция жоқ. Kernel Panic - бұл тарихи түрлі-түсті атауы бар операциялық жүйенің бұзылуы. Mac «құлауы» көптеген формаларда келеді - айналатын жағажай добы, мүмкін, ең танымал. Apple осы терезе арқылы көптеген пайдаланушыларды қорқыта алды. Бұл бірнеше тілде ескерту хабары пайда болғанша экранның жоғарыдан төмен қарай баяу қараңғылануымен бірге жүреді:
Ядро дүрбелеңі жүктеу процесінің кез келген нүктесінде пайда болуы мүмкін және операциялық жүйедегі қатені, үйлеспейтін ядро кеңейтімдерін немесе аппараттық құрал ақауын көрсетуі мүмкін. Қауіпсіз режимге жүктеп, үшінші тарап кеңейтімдерін өшіріп көріңіз. Бұл көмектеспесе, перифериялық жабдықты алып тастап, жедел жадты, PCI карталарын және т.б. шығарып көріңіз.
Ақаулықтарды жою үшін басқа дискіден жүктеңіз.
Егер Mac компьютеріңізде диск жетегі болса, оны дискіден жүктеуге болады. Орнатушы іске қосылғаннан кейін Disk Utility бағдарламасын іске қосыңыз немесе MacOS жүйесін қайта орнатыңыз. Сондай-ақ, егер ол жүктелетін флэш-диск ретінде белгіленген болса, USB флэш-дискісінен жүктеуге болады.
Сондай-ақ жүйеге жүктеу үшін қатты дискінің клонын пайдалануға болады. Негізгі қатты дискіден деректерді сақтап қана қоймай, негізгі қатты диск істен шыққан жағдайда жұмысты жалғастыра аласыз.
Жоғарыда көрсетілген әдістер көмектеспесе, біздің қызмет көрсету орталығына келіңіз, біз Mac компьютеріңіздегі ақауларды тез және тиімді түрде түзетеміз.
Әділ, артық бағаланбаған және бағаланбаған. Қызмет веб-сайтында бағалар болуы керек. Міндетті түрде! жұлдызшасыз, анық және егжей-тегжейлі, техникалық мүмкіндігінше - мүмкіндігінше дәл және қорытынды.
Қосалқы бөлшектер болса, 1-2 күнде күрделі жөндеудің 85% дейін аяқталуы мүмкін. Модульдік жөндеу жұмыстары әлдеқайда аз уақытты қажет етеді. Веб-сайт кез келген жөндеудің шамамен ұзақтығын көрсетеді.
Кепілдік және жауапкершілік
Кез келген жөндеуге кепілдік болуы керек. Барлығы веб-сайтта және құжаттарда сипатталған. Кепіл – өзіңе деген сенімділік пен сізге деген құрмет. 3-6 айлық кепілдік жақсы және жеткілікті. Ол бірден анықталмайтын сапаны және жасырын ақауларды тексеру үшін қажет. Сіз адал және шынайы терминдерді көресіз (3 жыл емес), олардың сізге көмектесетініне сенімді бола аласыз.
Apple жөндеуіндегі табыстың жартысы - қосалқы бөлшектердің сапасы мен сенімділігі, сондықтан жақсы қызмет жеткізушілермен тікелей жұмыс істейді, әрқашан бірнеше сенімді арналар және ағымдағы үлгілерге арналған дәлелденген қосалқы бөлшектері бар жеке қойма бар, сондықтан босқа шығындаудың қажеті жоқ. қосымша уақыт.
Тегін диагностика
Бұл өте маңызды және қызмет көрсету орталығы үшін әдептілік ережесіне айналды. Диагностика жөндеудің ең қиын және маңызды бөлігі болып табылады, бірақ оның нәтижелері бойынша құрылғыны жөндемесеңіз де, оған бір тиын төлеудің қажеті жоқ.
Қызметті жөндеу және жеткізу
Жақсы қызмет сіздің уақытыңызды бағалайды, сондықтан ол тегін жеткізуді ұсынады. Дәл сол себепті жөндеу тек қызмет көрсету орталығының шеберханасында жүзеге асырылады: оларды тек дайындалған жерде дұрыс және технология бойынша жасауға болады.
Ыңғайлы кесте
Қызмет өзі үшін емес, сіз үшін жұмыс істесе, ол әрқашан ашық! мүлдем. Жұмыс кестесі жұмысқа дейін және жұмыстан кейін ыңғайлы болуы керек. Жақсы қызмет демалыс және мереке күндері жұмыс істейді. Біз сізді күтеміз және сіздің құрылғыларыңызда күн сайын жұмыс істейміз: 9:00 - 21:00
Мамандардың беделі бірнеше тармақтан тұрады
Компанияның жасы және тәжірибесі
Сенімді және тәжірибелі қызмет көптен бері белгілі.
Егер компания нарықта көп жылдар бойы жұмыс істеп, өзін сарапшы ретінде көрсете білсе, адамдар оған жүгінеді, ол туралы жазып, ұсынады. Біз не туралы айтып жатқанымызды білеміз, өйткені қызмет көрсету орталығындағы кіріс құрылғылардың 98% қалпына келтірілді.
Басқа қызмет көрсету орталықтары бізге сенеді және күрделі істерді бізге жібереді.
Аудандарда қаншама шеберлер
Жабдықтың әр түрі үшін сізді әрқашан бірнеше инженер күтіп тұрса, сіз сенімді бола аласыз:
1. кезек болмайды (немесе ол аз болады) – құрылғыңызға бірден күтім жасалады.
2. Macbook компьютеріңізді жөндеуге Mac жөндеу саласындағы сарапшыға бересіз. Ол бұл құрылғылардың барлық құпиясын біледі
Техникалық сауаттылық
Егер сіз сұрақ қойсаңыз, маман оған мүмкіндігінше нақты жауап беруі керек.
Сізге дәл не қажет екенін елестету үшін.
Олар мәселені шешуге тырысады. Көп жағдайда сипаттамадан не болғанын және мәселені қалай шешуге болатынын түсінуге болады.