Telefonul Tele2 nu primește 3g, ce ar trebui să fac? Motive pentru internetul lent pe Tele2

Nici nu mă așteptam să fie nevoie de un astfel de articol. Cu toate acestea, s-a dovedit că întrebarea „de ce nu funcționează comunicarea Tele2 la Moscova” este pusă de mult mai mulți oameni decât credeam. De regulă, nu funcționează ei au. Potrivit informațiilor „de la martori oculari”, mulți abonați de la alți operatori vin în magazinele de comunicații Tele2 care doresc să treacă la Tele2 prin MNP sau pur și simplu să se conecteze. Cu toate acestea, când unii dintre ei își arată telefoanele angajaților, se dovedește că cartela SIM Tele2 din telefoanele lor s-ar putea să nu funcționeze. Și există o mulțime de astfel de oameni. Asta nu înseamnă că Tele2 este un operator prost.

După cum am scris deja de mai multe ori, de exemplu, sau, laNu există Tele2 la MoscovaFrecvențele GSM. Nu am înțeles. Adică nu funcționează în gama 2G (comunicații de a doua generație). În Moscova și regiunea Moscovei, Tele2 operează doar în 3G/4G (4G = LTE). Adică dacă NU ai un SMARTPHONE, ci un telefon obișnuit fără suport pentru tehnologia 3G (rețele de generația a treia), cartela SIM Tele2 nu va funcționa în el și nu va găsi rețeaua. Dacă aveți un smartphone (sau tabletă) cu suport 3G sau 3G/4G, atunci operatorul Tele2 va lucra pentru dvs.

Când lucrați în rețeaua corespunzătoare, pe afișajul dispozitivului poate fi afișată o pictogramă specială lângă nivelul de recepție: „3G” sau „H” - o rețea de a treia generație, „4G” sau „LTE” - a patra generație, precum și „E” sau „G” - a doua generație (pe care Tele2 nu o are în Moscova și regiunea Moscovei). Cele mai simple telefoane nu au deloc o pictogramă astfel de telefoane cu siguranță nu vor funcționa în Tele2 Moscova.

Pentru cei care nu inteleg, sa ne uitam la exemple.

Aceste telefoane Tele2 din Moscova NU VA FUNCȚIONE:

1.

Standard: GSM 900/1800.

Standard: GSM 900/1800.

Standard: GSM 900/1800/1900.

Aceste telefoane au suport 3Gși pe rețeaua Tele2 Moscova VOR FUNCȚIONE:

Standard: GSM 900/1800/1900, 3G.

2. iPhone 4s(Smartphone 3G)

Standard: GSM 900/1800/1900, CDMA 800, CDMA 1900, 3G, EV-DO Rev. A.

3. Samsung Galaxy S6(smartphone 3G/4G)

Standard: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, LTE-A Cat. 6.

Pentru a afla dacă telefonul dvs. acceptă rețele 3G, deschideți Yandex.Market folosind linkul, introduceți modelul său în bara de căutare (de exemplu, Nokia 2730; modelul poate fi verificat în setările telefonului sau în casetă), faceți clic pe „Găsiți ”. Dacă dispozitivul este găsit, faceți clic pe „toate caracteristicile” și uitați-vă la elementul „Standard”. Dacă nu include termeni precum 3G sau 3G (UMTS), sau 4G sau LTE în nicio combinație, cel mai probabil veți avea nevoie de un telefon diferit pentru cartela SIM Tele2.

Nu ai reusit? Contactați producătorul telefonului, citiți instrucțiunile sau scrieți comentarii, voi încerca să vă ajut.

Nou venit pe piața de comunicații celulare din Rusia

Tele2 este o companie internațională care oferă servicii de conexiune mobilă. Sediul principal al corporației este situat în Suedia. Tele2 a început să desfășoare activ afaceri în anii 1990. Astăzi compania oferă servicii în mai multe țări europene, Rusia și Kazahstan. În ultimii ani, acțiunile interne ale companiei au fost vândute către VTB.

Tele2 este un participant destul de tânăr pe piața rusă. Din această cauză, apar adesea probleme cu comunicarea și internetul. Compania nu are licență în fiecare oraș, nu sunt instalate turnuri în sate și zonele rurale și nu există GSM. Mulți clienți se plâng că Tele2 nu funcționează. Echipamentul funcționează defectuos. Cu toate acestea, operatorii fac totul pentru a se asigura că comunicarea este stabilită.

Comunicarea pe Tele2 este indisponibilă: ce trebuie făcut

În primul rând, ar trebui să vorbim despre cauzele problemelor. Practic, problema constă în absența echipamentelor Tele2 în orice zonă. Merită să mergi la fereastră sau să părăsești camera și să încerci să suni din nou.

Problema nu constă întotdeauna în cartela SIM. Uneori, telefonul în sine este de vină pentru probleme. Trebuie efectuată următoarea verificare:

• porniți și opriți telefonul mobil;
• verificați slotul cartelei SIM pentru lichid, ștergeți;
• examinați cardul pentru deteriorări și zgârieturi;
• verificați setările de rețea instalate;
• scoateți și reintroduceți cartela SIM;
• verifica soldul.

Dacă după aceste manipulări „Tele2” nu funcționează, atunci problema nu este cu telefonul. Pierderea conexiunii poate fi rezultatul dificultăților de întreținere sau hardware. Motivele sunt, desigur, convingătoare, dar utilizatorii operatorilor trebuie de obicei să primească servicii de comunicații de înaltă calitate. Momentul problemelor poate fi găsit pe site-ul oficial, sunând la numărul de suport tehnic sau direct în showroom.

De ce nu funcționează Internetul 4G și cum să-l remediați?

Mulți clienți Tele2 s-au plâns de probleme cu internetul. Și aceste cereri nu au fost întotdeauna nejustificate. După cum sa spus mai devreme, compania nu are turnuri peste tot pe vastul teritoriu al Rusiei. În plus, comunicațiile celulare chiar și în interior sunt lente și întrerupte. Cu toate acestea, nu puteți arunca cu pietre doar către operator. Uneori, o oarecare neatenție a utilizatorului însuși sau o problemă cu telefonul poate cauza lipsa accesului la rețea.

Pot exista multe motive pentru care Internetul nu funcționează în Tele2. În primul rând, conexiunea se pierde din cauza lipsei setărilor corecte de comunicare. Chiar și pentru utilizatorii care au accesat recent rețeaua, acest lucru se întâmplă uneori. Pentru a ști sigur, trebuie să accesați secțiunea „Setări Internet” și să vă asigurați că nu sunt pierdute. Dacă există o problemă cu acești parametri, atunci există două modalități de a rezolva problema: contactați centrul de ajutor sau sunați la 679. Utilizatorului i se va trimite un pachet de setări Internet prin mesaj.

În al doilea rând, problema conectării la Internet poate fi mult mai prozaică: traficul pur și simplu s-a epuizat. Operatorul de telecomunicații are dezactivat accesul la rețea din cauza pachetului consumat. De unde știi sigur că aceasta este cauza problemelor de conexiune? Trebuie să formați comanda *155# și informațiile vor fi furnizate. Dacă nu există conexiune la internet din cauza traficului, atunci puteți aștepta ca următorul pachet de gigaocteți să fie creditat sau îl puteți comanda suplimentar.

În al treilea rând, motivul pentru care Internetul nu funcționează în Tele2 poate fi lipsa de fonduri în balanță. Pentru ca conexiunea să fie restabilită, trebuie să vă încărcați contul. În al patrulea rând, merită să verificați dacă transferul de date este activat. Pentru telefoanele pe platforma Android, acest lucru poate fi aflat în felul următor: trebuie să glisați degetul de sus în jos a ecranului, faceți clic pe secțiunea „pictograme” din meniul care apare și faceți clic pe „transfer de date”. " imagine.

În al cincilea rând, defecțiunile pot fi rezultatul defecțiunilor dispozitivului mobil. Telefoanele nu pot funcționa pentru totdeauna; uneori apar probleme în funcționarea lor. Merită să contactați un salon pentru a repara acest echipament sau pentru a cumpăra un model nou.

Nu se poate nega că pot apărea probleme din cauza faptului că Tele2 nu funcționează bine. Pentru a confirma această idee, trebuie să efectuați următorul experiment: introduceți cartela SIM Tele2 într-un alt telefon. Dacă mai există probleme, atunci problema este cu cardul. Poate din cauza unor probleme tehnice sau a unui semnal prost. Puteți afla despre actualizările în curs de desfășurare pe site-ul oficial în secțiunea „Știri regionale”.

Modemul 3G/4G nu funcționează - cum se remediază?

Principala problemă pentru utilizatorii cu Internetul de acasă Tele2 este că computerul nu recunoaște dispozitivul. Pentru a vă da seama, trebuie să mergeți la „Manager dispozitive” și să vă asigurați dacă modemul este prezent sau nu în listă. Este posibil ca dispozitivul să nu fie detectat din mai multe motive:

• modemul nu este conectat;
• probleme cu șoferul;
• port USB care nu funcționează;
• dispozitivul în sine poate fi spart.

Dacă modemul este marcat în listă ca neidentificat, atunci trebuie să încercați să introduceți cablul într-un alt conector sau să opriți și pe computer. De asemenea, merită să încercați să reinstalați driverele. Nu a ajutat nimic? Tele2 Internet încă nu funcționează bine? Atunci ar trebui să contactați asistența tehnică sau un centru de service.

Cartela SIM Tele2 nu funcționează: ce să faci într-o astfel de situație?

Dacă cartela SIM nu mai este recunoscută de dispozitivul dvs. mobil, ar trebui să efectuați următoarele manipulări de bază: opriți telefonul și scoateți cardul, verificați dacă este deteriorat, inspectați slotul pentru lichid. Dacă mai există apă în telefon, trebuie să ștergeți și să uscați dispozitivul. Apoi, introduceți cu atenție și corect cardul - cu sigla în sus.

Acest lucru nu a dus la nimic - ce să faci? Trebuie sa vizitati salonul Tele2, unde vi se va da o noua cartela SIM pentru a o inlocui pe cea sparta.

Cât timp durează acest operator să rezolve problemele?

Site-ul oficial al companiei oferă toate intervalele de timp pentru rezolvarea problemelor din sistem. Angajații de asistență tehnică lucrează cu promptitudine în cazurile în care conexiunea Tele2 nu funcționează. Timpul maxim de depanare este de 7 zile. Unele probleme sunt rezolvate într-o perioadă individuală.

Dezavantajele Tele2

Unii utilizatori notează multe caracteristici neplăcute ale acestui operator. Măguliți de prețul scăzut, oamenii conectează o cartelă SIM. Dar ei nu știu despre unele dintre aspectele nu atât de grozave ale operatorului. De la început, merită spus că Tele2 nu are turnuri proprii în toate zonele. Acest lucru duce la o lipsă de comunicare mobilă și la interferențe severe în timpul unei conversații. În al doilea rând, Internetul Tele2 nu funcționează bine. Toate acestea se explică prin prezența unor probleme în echipament. Uneori, internetul și telefonia sunt indisponibile timp de câteva zile. Practic nu există nicio legătură în metrou și în interior. Înainte de a trece la acest operator, trebuie să citiți recenziile de la alți utilizatori și să cunoașteți imaginea completă.

Avantajele Tele2

Principalul avantaj al acestui operator este costul relativ scăzut de comunicare. Tele2 încearcă să îmbunătățească rapid operațiunile și să-și elimine deficiențele tehnice. Asistența funcționează rapid și este gata să ajute în orice moment. Tarifele sunt foarte favorabile. Serviciile de operator sunt disponibile în aproape toate orașele Rusiei.

Acest articol a vorbit despre ce ar trebui să facă utilizatorii dacă Tele2 nu funcționează. Aceasta este o companie mare care oferă servicii de comunicații în țările europene, inclusiv Rusia. Corporația este nouă pe piața internă, așa că uneori apar probleme în sistem. Dar acest operator are și câteva avantaje semnificative: prețuri accesibile și un plan tarifar convenabil. Fiecare trebuie să aleagă singur.

e Accesul nefuncțional la World Wide Web este o problemă foarte comună astăzi, așa că mulți oameni din ziua de azi caută pe Internet de ce Internetul nu funcționează pe telefonul lor.

Mai mult, acest lucru este relevant pentru toți operatorii fără excepție care există pe teritoriul Federației Ruse - și alții.

Deși, problema poate să nu fie în operator, ci în .

Aceasta este o problemă foarte frecventă pe dispozitivele care rulează platforma Android.

În orice caz, ar fi util să înțelegem care sunt cauzele și soluțiile acestui fenomen.

Motive banale

Să începem, poate, cu o serie dintre cele mai banale motive pentru care internetul mobil ar putea să nu funcționeze.

Lista lor este următoarea:

• Sold negativ la telefon. Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să verificați câți bani aveți în cont. În funcție de operator, metoda poate diferi.
  Pentru a afla cum să verificați starea contului pe telefonul dvs., ar trebui să vă contactați operatorul. Cel mai adesea, cartela SIM are atât un număr de sold, cât și un număr de operator.

• Abonatul se află în afara zonei de acoperire a rețelei. Un alt motiv foarte simplu și comun. Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să vă uitați la indicatorul de rețea din . Un exemplu în acest sens poate fi văzut în Figura 2.
  Pentru a remedia această problemă, există o singură cale de ieșire - să mergeți într-un loc unde dispozitivul poate prelua semnalul în mod normal. Apropo, o rețea slabă poate face ca Internetul să funcționeze pur și simplu foarte lent.

Cheie: Dacă acest indicator este întotdeauna scăzut, chiar dacă plimbați dispozitivul aproape de un turn de telefonie, atunci problema nu este cu rețeaua, ci cu dispozitivul în sine. Atunci ar trebui să-l duci pentru reparații.

• Opțiunea „Transfer de date” nu este activată în setări. Toate smartphone-urile moderne au această opțiune. Îl puteți dezactiva cu ușurință în setări.
  Adevărat, în funcție de modelul de smartphone specific, locația acestui articol va fi complet diferită. De exemplu, la telefoanele cu o platformă poate fi găsită astfel:
  • mergi la Setari;
  • selectați „Mai mult...” (Figura 3.a);
  • accesați meniul „Rețea mobilă” (Figura 3.b);
  • bifați caseta de lângă „Transfer de date mobile” (Figura 3.c).

După cum am menționat mai sus, în diferite sisteme de operare, acest articol va fi localizat în locuri diferite, dar numele său va fi întotdeauna aproximativ același.

• Înregistrarea automată în rețea nu a avut loc după ce a lipsit de ceva timp. Acest fenomen poate apărea după ce un abonat părăsește metroul sau pur și simplu se întoarce din locuri în care internetul nu funcționa.
  Acest lucru este valabil mai ales pentru rețele. În acest caz, există și o singură modalitate de a remedia totul și este să reporniți dispozitivul, adică să îl opriți și să îl porniți din nou.
  În funcție de proces, acest proces are loc diferit, consultați instrucțiunile.

Setările sunt greșite

Pentru a exclude această opțiune, ar trebui să accesați setările de Internet de pe telefon și să găsiți acolo articole legate de APN, adică punctul de acces.

În funcție de model, locația acestui articol poate diferi, dar APN va rămâne APN în orice caz.

Pentru a remedia această problemă, există două moduri:

1. Solicitați setări de la operator.
2. Configurați manual conexiunea la rețea.

Opțiunea mai ușoară, desigur, este prima opțiune. Pentru a afla cum să solicitați astfel de setări, ar trebui să vă contactați operatorul sau să accesați site-ul web al operatorului dvs. de telefonie mobilă.

Informațiile despre cele mai comune dintre ele pot fi văzute în Tabelul 1.

Tabelul 1. Numere de solicitare pentru obținerea setărilor de internet pentru cei mai populari operatori de telefonie mobilă din Rusia

În ceea ce privește ceilalți operatori, va trebui să suni operatorul și să-l întrebi cum să obțină setările automate de Internet.

În cele mai multe cazuri, setările vor fi setate automat și utilizatorul nici nu va observa acest lucru.

Abia la final va primi un mesaj cu așa ceva: „Felicitări! Setările de internet de pe telefonul dvs. au fost instalate cu succes."

Se întâmplă să primești un SMS, când îl citești, apare butonul „Instalare”.

În consecință, trebuie să faceți clic pe el și setările vor fi instalate.

Configurare manuală a rețelei

Cu reglajul manual totul este ceva mai complicat. Un exemplu de găsire a setărilor punctului de acces pe telefoanele Android poate fi văzut mai jos.

Pasul 1. Accesați setări, apoi selectați „Mai multe...”, care este prezentat în Figura nr. 3.a, apoi selectați „Rețea mobilă” (Figura nr. 3.b).

Pasul 2.În meniul care se deschide, deschideți elementul „Access Point (APN)”, așa cum se arată în Figura nr. 4.a.

Pasul 3. Faceți clic pe butonul pentru a adăuga un nou punct de acces. De obicei, constă dintr-un simplu semn „+”, așa cum se arată în Figura 4.b.

Pasul 4. Completați câmpurile „Nume”, „APN”, „Nume utilizator”, „Parolă”, care sunt evidențiate în Figura Nr. 4.c.

În ceea ce privește semnificațiile acestor câmpuri, ar trebui să le aflați și de la operator, acestea sunt complet diferite pentru fiecare rețea.

Pentru mulți oameni, un telefon mobil a devenit un prieten de care nu sunt niciodată despărțiți. Viața fără conexiune nu poate fi completă. Fiecare rus își conectează dispozitivul la una dintre rețelele care operează în țară. Mulți oameni preferă operatorul de telefonie mobilă Tele2. Ce să faci dacă Tele2 nu funcționează? Acest lucru poate părea un dezastru. Cu toate acestea, dacă descoperiți că rețeaua a devenit inaccesibilă, nu vă grăbiți să intrați în panică. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată cu ușurință. Principalul lucru este să știi cum să o faci.

De ce apar probleme

Dacă descoperiți că nu există conexiune, internetul este pierdut sau telefonul mobil nu funcționează bine în general, în primul rând, încercați să vă mutați în alt loc. Motivul principal poate fi acela că echipamentul Tele2 nu ajunge în locația dvs. Verificați un semnal chiar dacă cineva din apropiere conversează la telefon. Poate că are alt operator de telefonie mobilă. Desigur, dacă ești la Moscova, nu are rost să verifici. În capitală, răspunsul la întrebările: de ce Internetul nu funcționează pe telefon sau de ce telefonul nu vede cartela SIM nu poate fi conectat la rețea. Firele sale invizibile sunt răspândite peste tot. Antenele sunt distribuite uniform pe tot orașul și dincolo de perimetrul acestuia.

Dacă vă mutați și Tele2 nu preia rețeaua, eșecul ar putea fi cauzat de două motive comune:

1. Conexiunea nu funcționează deoarece telefonul este deteriorat.
2. Setările de acces au fost resetate.

Acești doi factori explică întotdeauna problemele de comunicare care apar. În primul caz, trebuie să contactați specialiștii în repararea dispozitivelor. Puteți încerca să îl reparați singur pe al doilea. Atenție: dacă nu știi ce să faci, poți obține sfaturi utile sunând la 611.

Dacă bănuiți o defecțiune a dispozitivului

În primul rând, trebuie să vă asigurați că declarația interfeței telefonului „rețea nu a fost găsită” nu se datorează unei defecțiuni a dispozitivului sau a cartelei SIM. Pentru a verifica, procedați în felul următor:

• reporniți gadgetul. Pentru a face acest lucru, mai întâi deconectați-l și apoi conectați-l din nou;
• Pentru a afla dacă cartela SIM Tele2 este deteriorată, introduceți-o într-un alt dispozitiv de care sunteți sigur. Dacă cipul de transport din al doilea telefon nu funcționează defectuos, nu există probleme cu Internetul, telefonul mobil îl încarcă ușor, interfața nu vă spune că nu există rețea, atunci nu există niciun motiv să suspectați că cardul Tele2 este defect;
• dacă Internetul Tele2 a dispărut sau sunteți chinuit de o conexiune proastă, este logic să opriți dispozitivul, să scoateți cipul și apoi să îl puneți la loc. Acest lucru poate rezolva problema sau vă poate spune de ce sistemul a încetat să funcționeze;
• Răspunsul la întrebarea ce s-a întâmplat poate fi dat verificând setările. Blocările apar adesea după ce abonații modifică setările dispozitivului. Cel mai adesea, dacă conexiunea nu se conectează, trebuie să mergeți la meniu și să faceți modificări, după care problema nu va mai deranja.

Cand am facut tot ce era necesar si ne-am asigurat ca intampinam probleme care nu erau in card sau in telefonul mobil, inseamna ca s-a pierdut conexiunea din vina furnizorului Tele2. Este posibil ca dispozitivul să nu fie conectat la Internet sau la rețea în întregime și din alte motive.

1. Semnalul nu mai primește din cauza defecțiunii echipamentului.
2. Lucrări tehnice care sunt planificate de operator.

Ce să fac? Cum să afli ce factor a influențat faptul că telefonul mobil a încetat să mai primească rețeaua? De regulă, abonații nu sunt interesați de ce s-ar putea întâmpla acest lucru, este important pentru ei să afle când va începe să funcționeze cartela SIM Tele2 și să se conecteze la Internet și la comunicații.

Motivele pierderii conexiunii pot fi găsite după cum urmează:

• mergeți la biroul Tele2 și aflați personal de ce cartela SIM nu s-a putut conecta astăzi la rețea;
• accesați platforma oficială a operatorului din regiunea dvs., de exemplu, setați parametrul Moscova, cu condiția să locuiți în capitală. Dacă acum, de exemplu, pe 8 noiembrie 2017, tehnicienii lucrează la linie, acest lucru se poate vedea în informațiile aflate pe platformă, configurate la parametrii Moscovei. Astfel se va explica de ce cartela SIM nu s-a conectat la Internet de la Tele2 sau nu s-a conectat deloc la rețea;
• Puteți afla de ce telefonul dvs. mobil întâmpină dificultăți în găsirea conexiunilor formând numărul liniei de asistență telefonică 611.

Odată ce știi motivul, poți găsi răspunsul la întrebarea ce să faci.

Dacă descoperiți că cartela SIM nu funcționează

Când sunteți sigur că nu există nicio conexiune între cartela Tele2 și telefonul mobil, faceți următoarele:

• opriți dispozitivul și apoi scoateți cipul din slot;
• inspectați-l pentru deteriorare;
• dacă cardul este ud sau observați picături de apă direct în slot, ștergeți totul și uscați-l;
• introduceți sim înapoi la locul său și când telefonul este conectat, conexiunea ar trebui restabilită.

Atenție: problemele apar adesea din cauza cartelelor SIM introduse incorect în sloturi. Sigla ar trebui să fie în partea de sus, tamponul de contact în partea de jos. Un colț teșit poate servi drept ghid. Puteți afla ce nu funcționează, telefonul mobil sau cipul, dacă în dispozitiv este introdus un alt card. Dacă a doua cartelă SIM nu se conectează, este evident că nu acesta este motivul.

Dacă internetul este pierdut

Când există o conexiune, dar nu există acces la World Wide Web, luați următoarele acțiuni:

1. Verificați disponibilitatea fondurilor în cont. Adesea, internetul nu mai funcționează din cauza unui sold zero.
2. Reporniți smartphone-ul.
3. Căutați în Setări și găsiți caracteristica Date celulare (numele pot varia de la telefon la telefon) și verificați dacă este activată.
4. Adesea, rețeaua a dispărut din cauza instalării de noi aplicații. Dacă ceva a fost conectat cu o zi înainte, acesta poate fi motivul.
5. Verificați setările de rețea. Serviciul de asistență 611 al furnizorului vă poate ajuta în acest sens non-stop.

Dacă nu există 3G, pașii enumerați mai sus vor fi de asemenea relevanți. Atunci când furnizorul este de vină pentru problemă, motivele și intervalul de timp pentru remedierea acesteia pot fi întotdeauna văzute pe site-ul său. De regulă, nu durează mai mult de o săptămână pentru a rezolva probleme complexe. Dacă vorbim de daune grave, timpul de reparație poate depăși o lună sau mai mult. Depinde mult de regiune și de distanța zonei față de centru.

Nu este nevoie să vă conectați la Internet pe dispozitivul dvs. mobil, acesta este disponibil imediat după activarea cartelei SIM, trebuie doar să faceți o conexiune, care este diferită pe toate dispozitivele. Dar, nu totul este atât de simplu. Pentru funcționarea corectă a rețelei, abonații trebuie să facă setări individuale.

Abonații pot primi setări automate gratuite pentru operarea de înaltă calitate a serviciilor precum MMS/Internet/WAP pentru majoritatea modelelor de dispozitive mobile care acceptă GPRS/EDGE. Pentru a obține setările, trebuie doar să sunați la numărul gratuit 679.

Dacă operatorul Tele2 are informații despre modelul dispozitivului mobil, atunci în 2 ore de la apelarea numărului scurt, abonatul va primi un mesaj SMS cu toate informațiile despre setări.

Este posibil să configurați manual Internetul mobil Tele2?

Abonatul poate configura internetul independent, petrecând puțin timp. Mai jos sunt setările pentru funcționarea corectă a GPRS/MMS/WAP/JAVA pentru multe tablete, telefoane și smartphone-uri moderne.

Configurare manuală a internetului:

• Nume setări - Tele2 Internet
• pagina de start - wap.tele2.ru
• canal de conexiune (tip) - GPRS
• punct de acces (APN) - Internet.tele2.ru

Nu trebuie completate alte rânduri. După completarea informațiilor specificate, va trebui să apăsați butonul „Salvați setările” și să reporniți dispozitivul mobil.

Configurare manuală a MMS Tele2

Dacă abonatul nu poate trimite un mesaj MMS, configurarea manuală trebuie efectuată. cum să o facă?

• numele setărilor - tele2 MMS
• pagina de start - mmsc.tele2.ru
• server proxy - activați
• Adresa IP - 193.12.40.65
• Port - 9201 (WAP1) sau 8080 pentru WAP2
• Canal de conexiune (tip) - GPRS
• punct de acces (APN) - mms.tele2.ru

Nu trebuie completate alte rânduri.

După salvarea setărilor și repornirea dispozitivului mobil, trebuie să trimiteți un mesaj MMS de testare. Acest lucru este necesar pentru ca abonatul să se înregistreze în rețeaua Tele2 ca utilizator MMS. Dacă nu vă înregistrați folosind această metodă, atunci toate MMS-urile primite pot fi vizualizate doar în galerie, unde sistemul va redirecționa automat abonatul.

Configurare manuală JAVA

Pe unele dispozitive mobile, pentru a utiliza aplicațiile JAVA, trebuie să faceți setări manuale.

• Nume setări - Tele2 Java
• Server proxy - activați
• Canal de conexiune (tip) - GPRS
• Punct de acces (APN) - Internet.tele2.ru

Rândurile rămase trebuie lăsate goale.

Ca și în cazurile anterioare, după salvarea setărilor, dispozitivul mobil va trebui repornit.

Configurare manuală WAP

Pentru a accesa Internetul direct de pe telefon, smartphone și tabletă și pentru a vizualiza pagini WAP, trebuie să îl configurați.

• Nume setări - Tele2 WAP
• Pagina de pornire - wap.tele2.ru
• Server proxy - Activați
• Adresa IP - 130.244.196.90
• Port - 9201 pentru WAP1 și 8080 pentru WAP2
• Canal de conexiune (tip) - GPRS
• Punct de acces APN - wap.tele2.ru

Cum să configurați un dispozitiv mobil pe sistemul de operare Android și IOS

Pentru Android trebuie să accesați setările astfel: setări - rețele wireless - comunicații mobile - puncte de acces (APN).

Pentru iOS: setări - de bază - rețea - date celulare.

Câmpurile care se deschid sunt completate după cum urmează:

• APN - Internet.tele2.ru
• utilizator - nu este completat, ca toate celelalte rânduri.
• Apoi, trebuie să reporniți dispozitivul mobil.

Cum să obțineți acces GPRS printr-un dispozitiv mobil pentru un computer și laptop

Înainte de a începe configurarea computerului, trebuie să găsiți informații în manualul de utilizare al telefonului dvs. despre dacă dispozitivul dvs. mobil acceptă GPRS, configurați Internetul, MMS și WAP.

Este posibil să aveți nevoie de un cablu pentru a vă conecta la Internet de pe dispozitivul mobil la computer. Dacă unul nu a fost inclus cu telefonul, îl puteți cumpăra separat, după ce vă asigurați că se potrivește cu conectorul dispozitivului mobil.

Există o altă modalitate care nu necesită cablu. Dacă computerul și telefonul dvs. sunt echipate cu un port infraroșu sau Bluetooth.

Configurarea unui telefon modem

Când abonatul a conectat telefonul la computer, este necesar să configurați modemul rezultat. Pentru a face acest lucru, trebuie să luați CD-ul inclus cu dispozitivul, care conține driverele. Dacă discul lipsește, nu a fost inclus cu telefonul sau este pierdut, informațiile pot fi obținute de la operatorii Tele2 sunând la 611.

După instalarea software-ului, trebuie să găsiți numele modemului (numele și modelul telefonului) pe computer. Trebuie să faceți clic dreapta pe nume, să găsiți opțiunea „Proprietăți” și să faceți clic pe ea. Apoi, trebuie să mergeți la opțiunea „Parametri suplimentari de comunicare”, introduceți comanda în linia care apare pentru a inițializa un punct de acces suplimentar: AT+CGDCONT=1,"IP","Internet.tele2.ru

Cum se creează o conexiune telefonică la distanță?

Puteți crea o conexiune automat lansând Internetul de pe telefon prin computer (trebuie să găsiți meniul telefonului pe monitor, deschideți „Internet”.

În rândul „Apelați numărul” introduceți următoarele informații:

• pentru Samsung - *99*1*1#
• pentru Alcatel, Siemens și Panasonic - *99***1#;
• pentru toate celelalte modele - *99#.

După efectuarea acestor operațiuni, un abonat Tele2 va putea accesa internetul mobil prin intermediul unui computer!