Orice utilizator al produselor Apple are un cont Apple ID înregistrat, care vă permite să stocați informații despre istoricul achizițiilor, metodele de plată atașate, dispozitivele conectate etc. Dacă nu mai intenționați să vă folosiți contul Apple, îl puteți șterge.
Mai jos vom analiza mai multe modalități de a șterge un cont Apple ID, care diferă ca scop și execuție: primul vă va permite să vă ștergeți definitiv contul, al doilea vă va ajuta să vă schimbați datele Apple ID, eliberând astfel adresa de e-mail pentru înregistrare nouă, iar a treia vă va șterge contul de pe dispozitivul dvs. Apple.
Metoda 1: eliminarea completă a ID-ului Apple
Rețineți că, odată ce vă ștergeți contul Apple ID, nu veți mai avea acces la tot conținutul achiziționat prin acel cont. Ștergeți-vă contul numai dacă este cu adevărat necesar, de exemplu, dacă ați nevoie să eliberați adresa de e-mail asociată pentru a vă reînregistra contul (deși a doua metodă este bună pentru aceasta).
Setările Apple ID nu oferă un proces automat pentru ștergerea unui profil, așa că singura modalitate de a scăpa definitiv de contul dvs. este să contactați asistența Apple cu o solicitare similară.
Metoda 2: Schimbați informațiile Apple ID
Această metodă nu este tocmai ștergerea, ci editarea informațiilor dvs. personale. În acest caz, vă sugerăm să vă schimbați adresa de e-mail, prenumele, numele, metodele de plată cu alte informații care nu sunt legate de dvs. Dacă trebuie să vă eliberați e-mailul, tot ce trebuie să faceți este să editați adresa de e-mail.
- Accesați pagina de gestionare a ID-ului Apple. Va trebui să vă conectați la sistem.
- Veți fi direcționat la pagina pentru gestionarea ID-ului Apple. În primul rând, va trebui să vă schimbați adresa de e-mail. În acest scop în bloc "Cont" din dreapta faceți clic pe butonul "Schimbare".
- În linia de editare, vă puteți schimba numele și prenumele, dacă este necesar. Pentru a edita adresa de e-mail conectată, faceți clic pe butonul „Editați ID-ul Apple”.
- Vi se va solicita să furnizați o nouă adresă de e-mail. Introduceți-l și apoi faceți clic pe butonul "Continua".
- În cele din urmă, va trebui să deschideți noua cutie poștală, unde ar trebui să primiți un mesaj cu un cod de confirmare. Acest cod trebuie introdus în câmpul corespunzător de pe pagina Apple ID. Salvați modificările.
- Pe aceeași pagină, coborâți la bloc "Siguranță", lângă care selectați și butonul "Schimbare".
- Aici vă puteți schimba parola curentă și întrebările de securitate cu altele care nu sunt asociate cu dvs.
- Din păcate, dacă ați avut anterior o metodă de plată conectată, nu veți putea refuza complet să o indicați - o veți putea înlocui doar cu una alternativă. În acest caz, ca o cale de ieșire, puteți specifica informații arbitrare, care încă nu vor fi verificate de sistem până când nu se încearcă achiziționarea de conținut prin profil. În acest scop în bloc "Plata si livrare" modificați datele în personalizate. Dacă nu ați specificat anterior informații plătite, așa cum este cazul nostru, atunci lăsați totul așa cum este.
- Și, în sfârșit, puteți deconecta dispozitivele conectate de la Apple ID. Pentru a face acest lucru, găsiți blocul „Dispozitive”, unde vor fi afișate computerele și gadgeturile conectate. Faceți clic pe unul dintre ele pentru a afișa un meniu suplimentar, apoi selectați butonul de mai jos "Șterge".
- Confirmați intenția de a elimina dispozitivul.
Schimbând complet informațiile despre contul tău Apple ID, îl vei considera șters, deoarece vechea adresă de e-mail va fi gratuită, ceea ce înseamnă că, dacă este necesar, poți înregistra un nou profil cu ea.
Și nu puteți descărca aplicații, cumpăra muzică sau accesați iCloud pe iPhone, iPad sau Mac? Este în regulă - totul poate fi reparat. Doar accesați pagina specială Măr si arata ca... Nu ai uitat totul :). Articolul nostru vă va spune în detaliu despre toate metodele de recuperare a parolei.
In contact cu
1.
În bara de adrese a browserului dvs., introduceți adresa iforgot.apple.com .
2.
Introduceți ID-ul Apple pentru care doriți să recuperați parola și faceți clic Continua.
3.
Pe ecranul următor, selectați opțiunea " Vreau să-mi resetați parola" și apăsați Continua.
4.
Apoi, ca metodă de a reseta (recuperare) parola ID-ului Apple, selectați opțiunea „ Primiți un mesaj prin e-mail" și apăsați Continua.
5.
Deschideți contul de e-mail la care este conectat ID-ul dvs. Apple, faceți clic pe linkul " Resetați parola«.
6 . Pe pagina care se deschide, introduceți și confirmați noua parolă și faceți clic pe butonul Resetați parola. Parola trebuie să conțină cel puțin 8 caractere, să aibă litere mari (majuscule) și mici (mici) și cel puțin un număr.
Cum să resetați parola ID-ului Apple folosind întrebări de securitate
1.
Accesați site-ul iforgot.apple.com .
2
. Introduceți ID-ul Apple pentru care doriți să recuperați parola și faceți clic Continua.
3
. Pe ecranul următor, selectați opțiunea " Vreau să-mi resetați parola" și apăsați Continua.
3.
Selectați opțiunea " Răspunde la întrebări de securitate" și apăsați Continua.
4.
Vă rugăm să introduceți data dvs. de naștere.
5.
Introduceți răspunsurile la două întrebări de securitate (ați introdus 3 întrebări de securitate când v-ați înregistrat ID-ul Apple) și faceți clic pe Continua. Dacă vă este dificil să răspundeți la una dintre întrebări, atunci încercați să parcurgeți din nou pașii 1-4, astfel încât sistemul să vă ofere să răspundă la o altă pereche de întrebări. Clic Continua.
6. Introduceți și confirmați noua parolă și faceți clic pe butonul Resetați parola. Rețineți că parola pentru ID-ul Apple trebuie să conțină cel puțin 8 caractere, să aibă litere mari (majuscule) și litere mici (mici) din alfabetul latin (englez) și cel puțin un număr.
Asigurați-vă că citiți secțiunea despre întrebările de control.
Dacă contul dvs. este activat, utilizați instrucțiunile de mai jos. De asemenea, vă recomandăm insistent să vă familiarizați cu materialele.
Cum să recuperați ID-ul Apple prin verificarea în doi pași
1.
În bara de adrese a browserului, tastați iforgot.apple.com.
2.
Introduceți ID-ul Apple.
3.
Dacă ați activat verificarea în doi pași, introduceți . L-ați primit chiar de prima dată când ați configurat verificarea în doi pași. 
4.
Selectați dispozitivul care va primi codul de verificare din 4 cifre. Cel mai probabil acesta este numărul tău de telefon. 
5.
După ce SMS-ul a sosit pe telefon, introduceți codul în câmpurile speciale și faceți clic pe „ Continua».
6.
Introduceți o parolă nouă. Vă rugăm să rețineți - aceasta trebuie să fie diferită de vechea parolă care a fost folosită în ultimele 12 luni. 
7. Confirmați noua parolă și faceți clic pe „ Resetați parola».
Important! Dacă ați uitat parola și nu puteți găsi cheia de recuperare, NU vă veți putea recupera parola chiar dacă aveți un dispozitiv verificat!
Există multe situații (vânzare sau transfer) în care utilizatorii trebuie să-și ștergă iPhone/iPad/iPod-ul pentru a-și asigura confidențialitatea. Cu toate acestea, dacă utilizatorii și-au uitat parola iCloud, Cum să resetați iPhone-ul fără parola ID iCloud/Apple? Aici vorbim despre cele mai bune soluții de remediere.
Top 2 moduri de a vă curăța iPhone-ul complet înainte de a-l vinde
Metoda 1: Resetați iPhone-ul la setările din fabrică fără parola iCloud.
Cum să ștergi datele de pe iPhone înainte de a vinde sau a transfera? Resetarea din fabrică este cea mai utilă metodă pentru utilizatorii care încearcă să-și ștergă datele de pe iPhone X/ 8/ 7/ 6. Cu toate acestea, fără parolă, utilizatorii nu își pot recupera cu ușurință fișierele și datele, așa că vă recomandăm să utilizați un instrument gratuit - care este cel mai bun instrument iOS din lume și poate ajuta utilizatorii să rezolve toate problemele legate de iOS. Puteți urma doar pașii pentru a șterge datele iPhone fără parolă. cum să curățați complet ihone înainte de a-l vinde.
Pasul 1: După descărcarea și instalarea Tenorshare ReiBoot pe PC/Mac, lansați programul și conectați iPhone-ul la computer.
Pasul 2: Faceți clic pe „iPhone Factory Reset” din colțul de sus pentru a intra în interfața avansată de recuperare a sistemului direct când vă conectați dispozitivul iOS.
Important: Datele șterse nu mai pot fi recuperate, astfel încât utilizatorilor li se sugerează să facă copii de rezervă pentru toate fișierele și datele înainte de a continua să restaureze iPhone-ul la setările din fabrică, utilizatorii pot consulta pentru mai multe informații despre backup rapid fără iTunes și iCloud.
Pasul 3: În modul avansat, faceți clic pe „Remediați acum” pentru a începe descărcarea pachetului de firmware sau puteți, de asemenea, să importați manual firmware-ul dacă îl aveți deja.
Pasul 4: După ce ați terminat de descărcat firmware-ul, faceți clic pe „Start Recovery”. În timpul recuperării, asigurați-vă că conexiunea dintre dispozitivul iOS și computer este corectă. Și procesul poate dura aproximativ 10 minute. După o restaurare a sistemului, dispozitivul va reporni ca de obicei.
Și utilizatorii pot consulta și tutorialul video pentru a afla un proces mai detaliat.
Metoda 2: Folosiți iTunes pentru a reseta iPhone-ul din fabrică dacă Găsiți iPhone-ul meu este dezactivat
Cum ? Pentru utilizatorii care au dezactivat deja funcția Găsește-mi iPhone-ul pentru iPhone/iPad/iPod-ul lor, poți încerca, de asemenea, să readuci dispozitivul iOS în modul de recuperare și să folosești iTunes pentru a restabili iPhone-ul.
Pentru a intra cu ușurință în modul de recuperare, puteți obține ajutor și de la Tenorshare ReiBoot, astfel încât să poată intra/ieși din modul de recuperare iPhone X/8/7/6 cu un singur clic.
Pasul 1: Doar lansați programul și faceți clic pe „Intrați în modul de recuperare”, veți vedea pictogramele iTunes și USB pe ecranul iPhone.
Pasul 2: Apoi conectați iPhone-ul la iTunes prin cablu USB, iTunes va detecta iPhone-ul în modul de recuperare și vă va cere să îl restaurați.
Pasul 3: Accesați iTunes > Răsfoire > Restaurare iPhone... pentru a vă restaura iPhone-ul la setările din fabrică.
În această postare, vă prezentăm două moduri de a șterge iPhone-ul atunci când nu aveți acces la parola iCloud. Tenorshare ReiBoot este metoda recomandată preferată atunci când vine vorba de ștergere și iPhone fără ID Apple. În plus, resetarea iPhone-ului la setările din fabrică poate rezolva și alte probleme, de exemplu, iPhone blocat pe Apple etc.
Bună prieteni! Nu cu mult timp în urmă i-am cumpărat soției mele un iPhone 7, dar este o doamnă uitucă și a apărut o problemă: cum să deblochezi un iPhone dacă ți-ai uitat parola? În acel moment mi-am dat seama care va fi următorul subiect al articolului meu.
În ciuda faptului că majoritatea modelelor de iPhone au scanere cu degete, mulți oameni continuă să folosească parole digitale din obișnuință. Există și proprietari de telefoane modele 4 și 4s, care nu au scaner de amprente încorporat. În plus, există o posibilitate de erori în scaner. Acesta este motivul pentru care mii de oameni se confruntă încă cu problema unei parole uitate.
1. Cum să deblochezi iPhone-ul dacă ți-ai uitat parola: 6 moduri
După a zecea încercare, iPhone-ul tău preferat este blocat pentru totdeauna. Compania încearcă să protejeze pe cât posibil proprietarii de telefoane împotriva hacking-ului de date, așa că este destul de dificil să recuperezi parola, dar este posibil. În acest articol, vă vom oferi până la șase moduri de a vă debloca iPhone-ul dacă v-ați uitat parola.
Important! Dacă nu ați sincronizat niciuna dintre datele înainte de a încerca resetarea, toate se vor pierde.
1.1. Utilizarea iTunes dintr-o sincronizare anterioară
Dacă proprietarul a uitat parola de pe iPhone, această metodă este recomandată. Pregătirea în recuperare este foarte importantă și dacă aveți norocul să aveți o copie de rezervă a datelor dvs., nu ar trebui să apară probleme.
Pentru această metodă veți avea nevoie un computer pe care a fost efectuată anterior sincronizarea cu dispozitivul.
1. Folosind un cablu USB, conectați telefonul la computer și așteptați până când acesta apare în lista de dispozitive.
3. Acum trebuie să așteptați, iTunes va sincroniza datele pentru ceva timp. Acest proces poate dura câteva ore, dar merită dacă aveți nevoie de date.
4. Când iTunes raportează că sincronizarea este completă, selectați „Recuperare date din backup iTunes”. Utilizarea copiilor de siguranță este cel mai ușor lucru pe care îl puteți face dacă ați uitat parola iPhone.
5. Programul va afișa o listă a dispozitivelor dvs. (dacă există mai multe dintre ele) și copii de rezervă cu data și dimensiunea creării acestora. Data și dimensiunea creării determină cât de multă informații vor rămâne pe iPhone vor fi, de asemenea, resetate modificările făcute de la ultima copie de rezervă. Prin urmare, alegeți cea mai recentă copie de rezervă.
Dacă nu aveți norocul să aveți o copie de rezervă a telefonului în prealabil sau nu aveți nevoie de date, citiți mai departe și alegeți o altă metodă.
1.2. Cum să deblochezi un iPhone prin iCloud
Această metodă funcționează numai dacă ai configurată și activată funcția Găsește-mi iPhone. Dacă încă vă întrebați cum să vă recuperați parola iPhone, utilizați oricare dintre celelalte cinci metode.
1. În primul rând, trebuie să accesați linkul https://www.icloud.com/#find de pe orice dispozitiv, indiferent dacă este un smartphone sau un computer.
2. Dacă nu v-ați autentificat anterior pe site și nu ați salvat o parolă, în această etapă trebuie să introduceți informațiile de profil Apple ID. Dacă ați uitat parola contului, accesați ultima secțiune a articolului despre cum să resetați parola iPhone pentru ID-ul Apple.
3. În partea de sus a ecranului veți vedea o listă cu „Toate dispozitivele”. Faceți clic pe el și selectați dispozitivul de care aveți nevoie, dacă există mai multe dintre ele.
4. Faceți clic pe „Ștergeți (numele dispozitivului)”, aceasta va șterge toate datele telefonului împreună cu parola acestuia.
5. Acum telefonul vă este disponibil. Îl puteți restabili dintr-o copie de rezervă iTunes sau iCloud sau îl puteți reseta ca și cum tocmai l-ați cumpărat.
Important! Chiar dacă serviciul este activat, dar accesul la Wi-Fi sau la internet mobil este dezactivat pe telefon, nu veți putea folosi această metodă.
Fără o conexiune la internet, majoritatea metodelor de hacking a parolei iPhone nu vor funcționa.
1.3. Prin resetarea contorului de încercări nereușite
Dacă gadgetul dvs. este blocat după a șasea încercare de a introduce parola și sperați să vă amintiți parola, încercați să resetați contorul încercărilor incorecte.
1. Conectați telefonul la computer printr-un cablu USB și porniți iTunes. Este important ca Wi-Fi sau Internetul mobil să fie pornit pe telefonul dvs. mobil.
2. Așteptați puțin până când programul „vede” telefonul și selectați elementul de meniu „Dispozitive”. Apoi faceți clic pe „Sincronizați cu (numele iPhone-ului dvs.)”.
3. Imediat după începerea sincronizării, contorul se va reseta la zero. Puteți continua să încercați să introduceți parola corectă.
Nu uitați că contorul nu poate fi resetat prin simpla repornire a dispozitivului.
1.4. Utilizarea modului de recuperare
Această metodă va funcționa chiar dacă nu v-ați sincronizat niciodată cu iTunes sau nu ați activat funcția pentru a vă găsi iPhone-ul. Când îl utilizați, atât datele dispozitivului, cât și parola acestuia vor fi șterse.
1. Conectați-vă iPhone-ul prin USB la orice computer și deschideți iTunes.
2. După aceasta, trebuie să țineți apăsate două butoane în același timp: „Modul de repaus” și „Acasă”. Păstrați-le pornite mult timp, chiar și atunci când dispozitivul începe să se repornească. Trebuie să așteptați fereastra modului de recuperare. Pe iPhone 7 și 7s, țineți apăsate două butoane: Sleep și Volum Down. Țineți-le pentru același timp.
3. Vi se va solicita să restaurați sau să actualizați telefonul. Selectați recuperarea. Dispozitivul poate ieși din modul de recuperare dacă procesul durează prea mult, apoi repetați toți pașii din nou de 3-4 ori.
4. Odată ce recuperarea este completă, parola va fi resetată.
1.5. Prin instalarea unui firmware nou
Această metodă este fiabilă și funcționează pentru marea majoritate a utilizatorilor, dar necesită selectarea și descărcarea firmware-ului, care cântărește 1-2 gigaocteți.
Atenţie! Selectați cu atenție sursa pentru descărcarea firmware-ului. Dacă există un virus în interiorul acestuia, acesta vă poate sparge complet iPhone-ul. Nu veți mai putea afla cum să-l deblocați. Nu ignorați avertismentele programelor antivirus și nu descărcați fișiere cu extensia .exe.
1. Folosind un computer, găsiți și descărcați firmware-ul pentru modelul dvs. de iPhone cu extensia .IPSW. Această extensie este aceeași pentru toate modelele. De exemplu, aproape tot firmware-ul oficial poate fi .
2. Conectați-vă la Explorer și mutați fișierul firmware în folderul la C:\Documents and Settings\numele de utilizator pe care îl utilizați\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates.
3. Acum conectați dispozitivul la computer prin cablu USB și conectați-vă la iTunes. Accesați secțiunea de telefon (dacă aveți mai multe dispozitive). Fiecare model va avea un nume tehnic complet și îl puteți găsi cu ușurință pe al dvs.
4. Apăsați CTRL și „Restaurați iPhone”. Veți putea selecta fișierul firmware pe care l-ați descărcat. Faceți clic pe el și faceți clic pe „Deschidere”.
5. Acum tot ce trebuie să facem este să așteptăm. În cele din urmă, parola va fi resetată împreună cu datele dvs.
1.6. Utilizarea unui program special (numai după jailbreak)
Dacă telefonul tău preferat a fost spart de tine sau de proprietarul anterior, toate metodele de mai sus nu vor funcționa pentru tine. Ele vă vor conduce să instalați firmware-ul oficial. Pentru aceasta, va trebui să descărcați un program separat numit Semi-Restore. Nu va funcționa dacă nu aveți fișierul OpenSSH și magazinul Cydia pe telefon.
Atenţie! Momentan programul funcționează doar pe sisteme pe 64 de biți.
1. Descărcați programul de pe https://semi-restore.com/ și instalați-l pe computer.
2. Conectați dispozitivul la computer printr-un cablu USB, după un timp programul îl va recunoaște.
3. Deschideți fereastra programului și faceți clic pe butonul „SemiRestore”. Veți vedea procesul de ștergere a datelor și parolelor dispozitivelor sub forma unei bare verde. Așteptați, mobilul se poate reporni.
4. Când alergătorul „se târăște” până la capăt, veți putea folosi din nou telefonul.
2. Cum să resetați parola ID-ului Apple?
Dacă nu aveți parola contului Apple ID, nu vă veți putea conecta la iTunes sau iCloud și nu vă veți putea reseta. Toate metodele de recuperare a unei parole pe un iPhone nu vor funcționa pentru dvs. Prin urmare, va trebui mai întâi să vă recuperați parola ID-ului Apple. Cel mai adesea, ID-ul contului este adresa dvs. de e-mail.
1. Accesați https://appleid.apple.com/#!&page=signin și faceți clic pe butonul „V-ați uitat ID-ul Apple sau parola?”.
2. Introduceți ID-ul și faceți clic pe „Continuare”.
3. Acum vă puteți reseta parola în patru moduri. Dacă vă amintiți răspunsul la întrebarea dvs. de securitate, selectați prima metodă, introduceți răspunsul și vi se va oferi posibilitatea de a introduce o nouă parolă. De asemenea, puteți primi un e-mail de resetare a parolei pe adresa de e-mail a contului dvs. principal sau de rezervă. Dacă aveți un alt dispozitiv Apple, îl puteți folosi pentru a vă recupera parola. Dacă ați activat verificarea în doi pași, va trebui să introduceți și parola care va fi trimisă pe telefon.
4. După ce vă resetați parola folosind oricare dintre aceste metode, va trebui să o actualizați în alte servicii Apple.
Care metodă a funcționat? Poate știi câteva trucuri de viață? Distribuie in comentarii!
Doar proprietarul dispozitivului poate reseta parola AppleID prin Apple com. De asemenea, folosind o parolă, îți poți bloca telefonul în cazul în care este pierdut sau furat.
Să aruncăm o privire mai atentă la toate metodele posibile.
Pentru ce este un ID Apple?
ID-ul Apple– acesta este identificatorul oficial de utilizator din sistem, la care sunt legate toate datele despre dispozitive, setări, achiziții din magazinele online, carduri de reducere și serviciu de garanție.
Contul este folosit pentru a vă conecta la toate serviciile Apple - de la magazin.
Dispozitivul necesită să vă conectați la contul dvs. o singură dată – în timpul primei configurări a gadgetului după cumpărare.
În viitor, perechea de conectare-parolă poate fi necesară numai dacă se modifică setările importante ale dispozitivului.
Deoarece informațiile de conectare sunt setate o singură dată, utilizatorii nu își amintesc parolele după o lungă perioadă de timp. Fără un cuvânt de cod, nu vă veți putea conecta la profilul dvs. și cu efectuați următoarele acțiuni:
De asemenea, Apple ID vă permite să conectați toate accesoriile la computer și smartphone (,). Dacă vă pierdeți parola, nu veți putea folosi dispozitive suplimentare.
Metoda 1 – Răspunsuri la întrebările de securitate
Această metodă este cea mai ușoară și mai rapidă opțiune de recuperare.
Este potrivit dacă dumneavoastră sau copilul dumneavoastră ați introdus din greșeală parola incorect de 10 ori și o adresă de e-mail suplimentară nu a fost asociată contului.
Urmează instrucțiunile:
1 Folosind un browser mobil sau un computer, accesați aici. Acesta este site-ul oficial Apple, cu ajutorul căruia poți recâștiga accesul la ID-ul tău;
2 Introduceți datele dvs. de conectare Apple ID și simbolurile afișate în imagine. Nu trebuie să introduceți o parolă în această etapă, deoarece sistemul trebuie să știe doar ce cont nu puteți accesa. Autentificarea este sub forma unei adrese de e-mail;
4 Introduceți data nașterii, care a fost specificat în timpul înregistrării și faceți clic pe „Continuare”:
5 Răspunde la două întrebări de securitate:
6 Ca urmare a răspunsului cu succes la toate întrebările veți fi redirecționat către pagina de resetare a parolei. Introduceți noua parolă în câmpurile de text. Respectați toate cerințele pentru crearea unui cuvânt de cod (minim 8 caractere, utilizarea de registre diferite și caractere speciale):
7 Faceți clic pe „Resetare parolă”. Gata, acum vă puteți conecta la ID-ul Apple cu noua parolă.
Metoda 2 – Utilizarea e-mailului
Această metodă de resetare este potrivită dacă aveți acces la e-mailul specificat în timpul înregistrării. Sistemul va trimite un link pentru a vă recupera parola. Urmează instrucțiunile:
- În fereastra nouă, faceți clic pe element „Primiți mesajul”. Va fi trimis pe adresa ta de e-mail. Adresa sa este datele dvs. de conectare în sistemul Apple ID.
Tot ce trebuie să faceți este să vă verificați căsuța poștală. Dacă scrisoarea nu se află în Inbox, verificați directorul Spam. „Rețelele sociale”, „Promoții” . Ar fi putut ajunge acolo.
Specificați o nouă parolă, salvați modificările și conectați-vă din nou fără probleme de la orice gadget.
Metoda 3 – Verificare în doi pași
Verificarea în doi pași este o opțiune care vă permite să vă verificați ID-ul Apple de autentificare fără a utiliza o parolă.
Aveți nevoie doar de două dispozitive Apple care sunt conectate la același ID.
Important! Pentru a utiliza această opțiune, verificarea trebuie să fie activată în prealabil în setările contului.
Urmează instrucțiunile:
- Accesați iforgot.apple.com;
- Introduceți datele de conectare pentru a vă căuta contul;
- Faceți clic pe „V-ați uitat parola?” ;
- În opțiunile de resetare propuse, faceți clic pe „Confirmarea actului de identitate”;
- În fereastra nouă, introduceți cheia care a fost generată imediat după configurarea identificării în doi pași pentru prima dată;
Confirmați intrarea dvs. și apăsați butonul „Resetare”.
Metoda 4 – Poștă alternativă
Această metodă va funcționa dacă, atunci când vă înregistrați sau configurați ID-ul Apple, ați furnizat o adresă de e-mail de încredere la care Apple poate trimite link-uri importante și alte date.
În etapa de recuperare a parolei, opțiunea va fi disponibilă „Trimite o scrisoare către**********@***.com", unde caracterele ascunse sunt adresa de e-mail.
Ar trebui să fie cunoscut doar de tine.
Ca urmare a trimiterii scrisorii, veți primi același mesaj de la Apple ca în metoda 2, doar că nu va fi trimis pe mail-ul asociat contului dvs., ci către o adresă alternativă.
Metoda 5 – Contactați asistența
Dacă niciuna dintre metodele de recuperare de mai sus nu funcționează pentru dvs., rămâne o singură opțiune - crearea unui bilet cu suport Apple.
Această acțiune vă permite să contactați reprezentanții oficiali ai companiei pentru a clarifica situația.
Doar în cazuri rare utilizatorii pierd absolut toate datele cu care pot reseta singuri parola.
De regulă, utilizatorii cumpără un iPhone folosit și numai După achiziție, se dovedește că ID-ul Apple al altcuiva este instalat pe el.În consecință, cumpărătorul nu știe nimic despre login și parola de conectare.
Dacă vă aflați în această situație, contactați imediat vânzătorul. Poate că pur și simplu nu știa că trebuie să se deconecteze de la contul său și că fără aceasta nu ați putea să vă conectați ID-ul Apple la gadget.
După cumpărare, vânzătorul nu vă contactează? Atunci există o mare probabilitate să ți s-a vândut un telefon furat.
În orice caz, nu veți avea date pentru a vă reseta parola, așa că trebuie să scrieți la asistența Apple.
Urmați instrucțiunile pentru a scrie un bilet către asistența Apple:
- În fereastra nouă, faceți clic pe câmpul de asistență pentru căutare și selectați Pagina de cont Apple ID din lista derulantă. Dacă lista nu apare, tastați „Apple ID” în câmpul de text de căutare și urmați primul link;
- Selectați câmpul prezentat în figură:
- Mai departe selectați locația dvs. folosind butonul sau harta corespunzătoare. Introduceți numărul de serie al dispozitivului. Este indicat pe cutie sau sub baterie;
- De la https://getsupport.apple.com/ selectați întrebarea „Resetare parolă”. În continuare, veți fi redirecționat către fereastra de creare a cererii, unde vă puteți descrie problema și puteți atașa fișiere (scanare de documente, fotografii). Un lucrător de asistență vă va contacta la numărul de telefon sau adresa de e-mail specificate.
Fig. 10 – plata cu ecran blocat
Cât timp ar trebui să aștept un răspuns și merită să scriu o contestație?
Agenții de asistență din Federația Rusă și CSI răspund în termen de 3-7 zile lucrătoare. Vă recomandăm să scrieți pentru asistență chiar dacă sunteți sigur că cazul este fără speranță.
L-ai cumpărat? Dovediți companiei faptul achiziționării, arătați toate documentele pe care le aveți la îndemână.
Trimiteți o fotografie a dvs. cu telefonul în mâini, o fotografie a cutiei care indică numărul de serie, un link către o reclamă pentru vânzarea dispozitivului și numărul vânzătorului.
Toate aceste date vor fi importante în timpul procedurilor.
Există adesea cazuri în care Apple a restabilit accesul celor care au cumpărat un dispozitiv folosit.
Utilizatorii care pur și simplu nu se pot reseta primesc un răspuns instantaneu și posibilitatea de a-și schimba informațiile Apple ID.
Videoclipuri tematice: