Любой пользователь продукции компании Apple имеет зарегистрированный аккаунт Apple ID, который позволяет хранить информацию об истории покупок, прикрепленных способах оплаты, подключенных устройствах и т.д. Если вы больше не планируете использовать учётную запись Эппл, то ее можно удалить.
Ниже мы рассмотрим несколько способов удаления учетной записи Эппл Айди, которые отличаются предназначением и исполнением: первый позволит безвозвратно удалить аккаунт, второй — поможет сменить данные Apple ID, тем самым освободив для новой регистрации адрес электронной почты, а третий — удалит аккаунт с Эппл-устройства.
Способ 1: полное удаление Apple ID
Обращаем ваше внимание на то, что после удаления учётной записи Эппл Айди вы потеряете доступ ко всему контенту, приобретённому через данный аккаунт. Удаляйте аккаунт только в том случае, когда это действительно необходимо, например, если вам потребовалось освободить привязанный адрес электронной почты для повторной регистрации аккаунта (хотя для этого прекрасно подойдет второй способ).
В настройках Эппл Айди не предусмотрено автоматизированного процесса удаления профиля, поэтому единственный способ навсегда избавиться от аккаунта – это обращение в службу поддержки Эппл с подобной просьбой.
Способ 2: изменение информации об Apple ID
Данный метод – не совсем удаление, а редактирование вашей личной информации. В данном случае мы предлагаем изменить ваш адрес электронной почты, имя, фамилию, способы оплаты на другую информацию, не связанную с вами. Если вам требуется освободить email, будет достаточно лишь редактирования адреса электронной почты.
- Перейдите на страницу управления Эппл Айди. Вам потребуется выполнить авторизацию в системе.
- Вы попадете на страницу управления своим Эппл Айди. Прежде всего, вам потребуется поменять адрес электронной почты. Для этого в блоке «Учетная запись» справа щелкните по кнопке «Изменить» .
- В строке редактирования вы, при необходимости, можете изменить свои имя и фамилию. Чтобы отредактировать привязанный адрес электронной почты, щелкните по кнопке «Редактировать Apple ID» .
- Вам будет предложено указать новый адрес электронной почты. Введите его, а затем щелкните по кнопке «Продолжить» .
- В завершение вам потребуется открыть свой новый почтовый ящик, куда должно поступить сообщение со кодом подтверждения. Данный код необходимо ввести в соответствующее поле на странице Apple ID. Сохраните изменения.
- На этой же странице спуститесь ниже к блоку «Безопасность» , около которого также выберите кнопку «Изменить» .
- Здесь вы сможете изменить свой текущий пароль и контрольные вопросы на другие, не связанные с вами.
- К сожалению, если ранее у вас был привязан способ оплаты, полностью отказаться от его указания вы не сможете – лишь заменить на альтернативный. В данном случае, как выход, можно указать произвольную информацию, которая все равно не будет проверяться системой до тех пор, пока через профиль не будет выполнена попытка приобретения контента. Для этого в блоке «Платеж и доставка» измените данные на произвольные. Если у вас ранее не было указано платной информации, как это в нашем случае, тогда оставьте все как есть.
- И, наконец, вы можете отвязать привязанные устройства от Эппл Айди. Для этого найдите блок «Устройства» , где будут отображены привязанные компьютеры и гаджеты. Кликните по одному из них, чтобы отобразить дополнительное меню, а затем выберите ниже кнопку «Удалить» .
- Подтвердите ваше намерение удалить устройство.
Полностью изменив информацию об аккаунте Эппл Айди вы, считайте, его удалили, поскольку старый адрес электронной почты будет свободен, а значит, на него, при необходимости, можно регистрировать новый профиль.
И не можете скачивать приложения, покупать музыку, заходить в iCloud на iPhone, iPad или Mac? Ничего страшного — всё можно исправить. Достаточно зайти на специальную страничку Apple и показать, что… Вы забыли не всё :). Обо всех способах восстановления пароля в деталях расскажет наша статья.
Вконтакте
1.
В адресной строке браузера наберите адрес iforgot.apple.com
.
2.
Введите Apple ID, пароль от которого необходимо восстановить и нажмите Продолжить
.
3.
На следующем экране выберите вариант «Я хочу сбросить пароль
» и нажмите Продолжить
.
4.
Далее в качестве способа сброса (восстановления) пароля Apple ID выберите вариант «Получить сообщение по e-mail
» и нажмите Продолжить
.
5.
Откройте ящик электронной почты, к которому привязан Apple ID, нажмите на ссылку «Сбросить пароль
«.
6 . На открывшейся странице введите и подтвердите новый пароль и нажмите на кнопку Сбросить пароль . Пароль должен содержать минимум 8 символов, иметь прописные (большие) и строчные (малые) буквы и хотя бы одну цифру.
Как сбросить пароль Apple ID при помощи контрольных вопросов
1.
Зайдите на сайт iforgot.apple.com
.
2
. Введите Apple ID, пароль от которого необходимо восстановить и нажмите Продолжить
.
3
. На следующем экране выберите вариант «Я хочу сбросить пароль
» и нажмите Продолжить
.
3.
Выберите вариант «Ответить на контрольные вопросы
» и нажмите Продолжить
.
4.
Укажите дату рождения.
5.
Введите ответы на два контрольных вопроса (при регистрации Apple ID вы вводили 3 контрольных вопроса) и нажмите Продолжить
. Если Вы затрудняетесь ответить, на один из вопросов, то попробуйте пройти еще раз пункты 1-4 для того, чтобы система предложила ответить на другую пару вопросов. Нажмите Продолжить
.
6. Введите и подтвердите новый пароль и нажмите на кнопку Сбросить пароль . Имейте ввиду, что пароль для Apple ID должен содержать минимум 8 символов, иметь прописные (большие) и строчные (малые) буквы латинского (английского) алфавита и хотя бы одну цифру.
Обязательно прочитайте , посвященный контрольным вопросам.
В случае, если на Вашем аккаунте активирована , воспользуйтесь инструкцией ниже. Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с и материалами.
Как восстановить Apple ID через двухэтапную проверку
1.
В адресной строке браузера наберите iforgot.apple.com
.
2.
Введите свой Apple ID
.
3.
Если у вас подключена двухэтапная проверка, введите . Вы получили его в процессе самой первой настройки двухэтапной проверки.
4.
Выберите устройство, на которое придет 4-значный проверочный код. Скорее всего, это ваш номер телефона.
5.
После того, как на телефон пришла SMS, введите код в специальные поля и нажмите «Продолжить
».
6.
Введите новый пароль. Обратите внимание — он должен отличаться от старого пароля, который использовался в течение последних 12 месяцев.
7. Подтвердите новый пароль и нажмите «Сбросить пароль ».
Важно! Если вы забыли пароль и не можете найти ключ восстановления — вы НЕ сможете восстановить пароль даже в том случае, если располагаете верифицированным устройством!
Существует много ситуаций (продажа или передача), в которых пользователям необходимо стереть их iPhone /iPad /iPod, чтобы обеспечить их конфиденциальность. Тем не менее, если пользователи забыли свой пароль iCloud, Как сбросить iPhone без пароля iCloud/Apple ID? Здесь речь идет о лучших решениях для исправления.
Топ 2 способы очистить iPhone полностью перед продажей
Способ 1. Сбросить iPhone до заводских настроек без пароля iCloud.
Как удалить данные с iPhone перед продажей или передачей? Заводские настройки - самый полезный метод для пользователей, пытающихся стереть их данные на iPhone X/ 8/ 7/ 6. Однако без пароля пользователи не могут просто восстановить свои файлы и данные, поэтому мы рекомендуем вам использовать бесплатный инструмент - , который является лучшим iOS инструментом в мире и может помочь пользователям решить все связанные проблемы с iOS. Вы можете выполнить только шаги, чтобы удалить данные iPhone без пароля. как очистить ihone полностью перед продажей.
Шаг 1: После загрузки и установки Tenorshare ReiBoot на вашем ПК / Mac запустите программу и подключите свой iPhone к компьютеру.
Шаг 2: Нажмите «iPhone Заводские Настройки» из верхнего угла, чтобы перейти в расширенный интерфейс восстановления системы непосредственно при подключении устройства iOS.
Важно : стертые данные больше не могут быть восстановлены, поэтому пользователи предлагают сделать резервную копию всех файлов и данных, прежде чем приступить к восстановлению вашего iPhone до заводских настроек, пользователи могут обратиться к за дополнительной информацией о быстром резервном копировании без iTunes и iCloud.
Шаг 3: В расширенном режиме нажмите «Исправить Сейчас», чтобы начать загрузку пакета прошивки, или вы также можете вручную импортировать прошивку, если у вас уже есть.
Шаг 4: После того как вы закончили загрузку прошивки, нажмите «Начать востановить». Во время восстановления убедитесь, что соединение между устройством iOS и компьютером. И процесс может занять около 10 минут. После восстановления системы ваше устройство перезагрузится как обычно.
И пользователи также могут обратиться к видеоуроку, чтобы узнать более подробный процесс.
Способ 2. Использование iTunes для сброса iPhone до заводских настроек,если фукция Найти iPhone отключена
Как ? Для пользователей, которые уже отключили функцию «Найти мой iPhone» для своего iPhone / iPad / iPod, вы также можете попытаться вернуть устройство iOS в режим восстановления и использовать iTunes для восстановления iPhone.
Чтобы легко войти в режим восстановления, вы также можете получить помощь от Tenorshare ReiBoot, чтобы он мог входить в режим восстановления / выйти из режима восстановления iPhone X / 8/7/6 только одним щелчком мыши.
Шаг 1. Просто запустите программу и нажмите «Войти в режим восстановления», вы увидите иконки iTunes и USB на экране iPhone.
Шаг 2: Затем подключите свой iPhone с помощью iTunes через USB-кабель, iTunes обнаружит iPhone в режиме восстановления и потребует его восстановления.
Шаг 3. Перейдите в раздел «iTunes»> «Обзор»> «Восстановить iPhone ...», чтобы восстановить заводские настройки iPhone.
В этом посте мы вводим два способа стереть iPhone, когда вы заблокированы из пароля iCloud. Tenorshare ReiBoot является предпочтительным рекомендуемым методом, когда дело касается стирания и iPhone без Apple ID. Кроме этого, Сброс iPhone до заводских настроек тоже может испровить другие проблемы, например , айфон завис на яблоке и т.д.
Привет, друзья! Не так давно я купил своей жене iPhone 7, а она у меня дама забывчивая и возникла проблема: как разблокировать айфон, если забыл пароль ? В этот момент я понял, какая будет следующая тема моей статьи.
Несмотря на то, что на большинстве моделей iPhone установлены сканеры пальцев, многие по привычке продолжают пользоваться цифровыми паролями. Есть также и владельцы моделей телефона 4 и 4s, в которых сканер отпечатков не встроен. Плюс есть вероятность глюков у сканера. Именно поэтому до сих пор тысячи людей сталкиваются с проблемой забытого пароля.
1. Как разблокировать iPhone, если забыл пароль: 6 способов
После десятой попытки любимый айфон блокируется навсегда. Компания старается максимально защитить владельцев телефона от взлома данных, потому восстановить пароль довольно сложно, но такая возможность есть. В этой статье мы приведет целых шесть способов того, как разблокировать айфон, если забыл пароль.
Важно! Если перед попыткой сброса вы не выполняли ни одной синхронизации ваших данных, все они будут потеряны.
1.1. С помощью iTunes при предыдущей синхронизации
Если владелец забыл пароль на iPhone, этот способ рекомендуемый. Предусмотрительность в деле восстановления очень важна и если вам повезло иметь резервную копию данных, никаких проблем возникнуть не должно.
Для этого способа понадобится компьютер, на котором раньше проводилась синхронизация с устройством
.
1. С помощью usb-кабеля подключите телефон к компьютеру и дождитесь, пока он появится в списке устройств.
3. Теперь нужно подождать, некоторые время iTunes будет синхронизировать данные. Этот процесс может занять несколько часов, но он того стоит, если данные вам нужны.
4. Когда iTunes сообщит о завершении синхронизации, выберите пункт «Восстановление данных из резервной копии iTunes». Использование резервных копий проще всего из того, что можно сделать, если забыл пароль на iPhone.
5. В программе появится список ваших устройств (если их несколько) и резервных копий с их датой создания и размером. От даты создания и размера зависит то, какая часть информация останется на iPhone, изменения, сделанные со времени последней резервной копии, также сбросятся. Поэтому выбирайте самую новую резервную копию.
Если вам не повезло иметь заранее сделанную резервную копию телефона или данные для вас не нужны, читайте статью дальше и выберите другой способ.
1.2. Как разблокировать айфон через iCloud
Этот способ работает только при том условии, что у вас настроена и активирована функция «Найти iPhone». Если вы все равно задаетесь вопросом касательно того, как восстановить пароль на айфоне, используйте любой из других пяти способов.
1. В первую очередь вам нужно перейти по ссылке https://www.icloud.com/#find с любого устройства, без разницы, смартфон это или компьютер.
2. Если перед этим вы не входили на сайт и не сохраняли пароль, на этом этапе вам нужно ввести данные от профиля Apple ID. Если вы забыли пароль от учетной записи, перейдите в последний раздел статьи касательного того, как сбросить пароль на айфоне для Apple ID.
3. В верхней части экране вы увидите список «Все устройства». Кликните на него и выберите нужное вам устройство, если их несколько.
4. Нажмите «Стереть (имя устройства)», таким образом вы сотрете все данные телефона вместе с его паролем.
5. Теперь телефон вам доступен. Вы сможете восстановить его с резервной копии iTunes или iCloud или заново настроить, словно он только что куплен.
Важно! Даже если служба активирована, но при этом на телефоне отключен доступ к Wi-Fi или мобильному интернету, использовать этот способ не получится.
Без подключения в интернету большинство способов того, как взломать пароль на айфоне, не сработают.
1.3. С помощью сброса счетчика неверных попыток
Если ваш гаджет заблокировался уже после шестой попытки введения пароль, а пароль вы надеетесь вспомнить, попробуйте сбросить счетчик неверных попыток.
1. Подсоедините телефон к компьютеру через usb-кабель и включите iTunes. Важно, чтобы на мобильном был включен Wi-Fi или мобильный интернет.
2. Немного подождите, пока программа «увидит» телефон и выберите пункт меню «Устройства». После нажмите «Синхронизировать с (имя вашего айфона)».
3. Сразу после начала синхронизации счетчик обнулится. Вы можете продолжать попытки ввести правильный пароль.
Не забывайте, что счетчик не обнулить просто перезагружая устройство.
1.4. С помощью режима восстановления
Этот способ сработает даже если вы никогда не синхронизировались с iTunes и не подключали функцию для нахождения iPhone. При его использовании и данные устройства, и его пароль удалятся.
1. Подключите айфон через usb к любому компьютеру и откройте iTunes.
2. После этого вам нужно зажать одновременно две кнопки: «Режим сна» и «Главная». Держите их долго, даже когда устройство начнет перезагружаться. Вам нужно дождаться окна режима восстановления. В iPhone 7 и 7s зажмите две кнопки: Сна и уменьшения громкости. Удерживайте их так же долго.
3. Вам предложат восстановить или обновить телефон. Выберите восстановление. Устройство может выйти из режима восстановления, если процесс затянется, тогда повторите все шаги заново 3-4 раза.
4. По окончанию восстановления пароль сбросится.
1.5. С помощью установки новой прошивки
Этот способ надежный и работает у подавляющего большинства пользователей, но требует подбора и загрузки прошивки, которая весит 1-2 Гигабайта.
Внимание! Тщательно выбирайте источник для скачивания прошивки. Если внутри неё будет вирус, он может полностью сломать ваш айфон. Как разблокировать его узнать у вас уже не получится. Не игнорируйте предупреждения антивирусной программы и не скачивайте файлы с расширением.exe
1. С помощью компьютера найдите и скачайте прошивку для вашей модели iPhone с расширением.IPSW. Это расширение одинаково для всех моделей. Например, почти все официальные прошивки можно .
2. Войдите в Проводник и переместите файл прошивки в папку по адресу C:\Documents and Settings\имя пользователя, которое вы используете\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates .
3. Теперь подключите ваше устройство к компьютеру через usb-кабель и войдите в iTunes. Перейдите в раздел вашего телефона (если у вас несколько устройств). У каждой модели будет полное техническое имя и вы легко найдете свою.
4. Нажмите CTRL и «Восстановить iPhone». У вас появится возможность выбрать файл прошивки, который вы скачали. Кликните на него и нажмите «Открыть».
5. Теперь остаётся ждать. В конце концов пароль сбросится вместе с вашими данными.
1.6. С помощью специальной программы (только после джейлбрейка)
Если ваш любимый телефон взломан вами или предыдущим владельцем, все способы выше вам не подходят. Они приведут к тому, что вы установите официальную прошивку. Вам придется скачать для этого отдельную программу под названием Semi-Restore. Она не сработает, если у вас в телефоне нет файла OpenSSH и магазина Cydia.
Внимание! На данный момент программа работает только на 64-битных системах.
1. Скачайте программу на сайте https://semi-restore.com/ и установите её на компьютер.
2. Подключите устройство к компьютеру через usb-кабель, через некоторое время программа его распознает.
3. Откройте окно программы и нажмите кнопку «SemiRestore». Вы увидите процесс очищения устройств от данных и пароля в виде зелёной полосы. Ожидайте, мобильный может перезагрузиться.
4. Когда полоза «доползёт» до конца, вы сможете снова пользоваться телефоном.
2. Как сбросить пароль для Apple ID?
Если у вас нет пароля к учетной записи Apple ID вы не сможете войти в iTunes или iCloud и сбросить. Все способы того, как восстановить пароль на айфоне у вас не сработают. Поэтому вас сначала понадобится восстановить пароль Apple ID. Чаще всего идентификатор учётки - это ваша почта.
1. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/#!&page=signin и нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?».
2. Введите ваш идентификатор и кликните на «Продолжить».
3. Теперь вы сможете сбросить пароль четырьмя способами. Если вы помните ответ на контрольный вопрос, выберите первый способ, введите ответ и вы получите возможность ввести новый пароль. Вы также можете получить письмо для сброса пароля на основную или резервную почту учетной записи. Если у вас есть другое устройство Apple, вы можете восстановить пароль с помощью него. В случае, если вы подключили двухэтапную проверку, вам также нужно будет ввести пароль, который придет на ваш телефон.
4. После того, как вы сбросите пароль любым из этих способов, вам нужно будет обновить его в других службах Apple.
Какой из способов сработал? Возможно, вы знаете лайфхаки? Делитесь в комментариях!
Сбросить пароль к AppleID через Apple com может только владелец устройства. Также, с помощью пароля телефон можно заблокировать в случае его потери или кражи.
Рассмотрим детальнее все возможные способы.
Для чего нужен Apple ID?
Apple ID – это официальный идентификатор пользователя в системе, к которому привязываются все данные об устройствах, настройки, покупки в онлайн-магазинах, скидочные карты, гарантийное обслуживание.
Учетная запись используется для входа во все яблочные сервисы – от до магазина .
Выполнять вход в аккаунт устройство требует только раз – во время первой настройки гаджета после покупки.
В дальнейшем, пара логин-пароль может потребоваться только в случае изменения важных настроек девайса.
Так как данные для входа задаются лишь раз, через долгое время пользователи не помнят свои пароли. Без кодового слова вы не сможете войти в профиль и совершать следующие действия:
Также, Apple ID позволяет привязать все аксессуары к компьютеру и смартфону ( , ). В результате утери пароля, вы не сможете использовать и дополнительные устройства.
Способ 1 – Ответы на контрольные вопросы
Этот способ является самым простым и быстрым вариантом восстановления.
Он подойдет в том случае, если вы или ваш ребенок по неосторожности ввели пароль неверно 10 раз и к аккаунту не был привязан адрес дополнительной электронной почты.
Следуйте инструкции:
1 С помощью мобильного браузера или ПК зайдите сюда . Это официальный сайт Apple, с помощью которого можно вернуть доступ к идентификатору;
2 Введите логин от Apple ID и символы, указанные на рисунке. Пароль на этом этапе вводить не требуется, так как системе нужно только узнать, к какому именно аккаунту вы не можете получить доступ. Логин имеет форму адреса электронной почты;
4 Введите дату рождения , которая была указана при регистрации и нажмите на «Продолжить»:
5 Ответьте на два контрольных вопроса:
6 В результате успешного ответа на все вопросы вы будете перенаправлены на страничку сброса пароля. В текстовые поля введите новый пароль. Придерживайтесь всех требований к созданию кодового слова (минимум 8 символов, использование разных регистров и спецсимволов):
7 Нажмите на «Сбросить пароль». Готово, теперь вы сможете выполнить вход в свой Apple ID уже с новым паролем.
Способ 2 – Использование электронной почты
Данный способ сброса подойдет, если у вас есть доступ к указанному при регистрации Email. На него система отправит ссылку для восстановления пароля. Следуйте инструкции:
- В новом окне кликните на пункт «Получить сообщение» . Оно будет отправлено на вашу электронную почту. Её адрес – это ваш логин в системе Apple ID.
Осталось только проверить свой почтовый ящик. Если письма нет в папке «Входящие» , проверьте директории «Спам» , «Социальные сети» , «Промоакции» . Оно могло попасть туда.
Укажите новый пароль, сохраните изменения и снова без проблем авторизуйтесь в с любого гаджета.
Способ 3 – Двухэтапная проверка
Двухэтапная проверка – это опция, с помощью которой вы можете подтвердить вход в Apple ID без использования пароля.
Вам понадобятся только два устройства Apple, которые привязаны к одному идентификатору.
Важно! Для использования этой опции, проверка должна быть заранее подключена в настройках вашего аккаунта.
Следуйте инструкции:
- Перейдите на сайт iforgot.apple.com;
- Введите логин для поиска вашей учетной записи;
- Кликните на «Забыл пароль?» ;
- В предложенный вариантах сброса нажмите на «Подтверждение личности» ;
- В новом окне введите ключ, который был сгенерирован сразу после первой настройки двухэтапной идентификации;
Подтвердите ввод и нажмите на клавишу «Сброс».
Способ 4 – Альтернативная почта
Этот метод будет работать в том случае, если в процессе регистрации или настройки своего Apple ID вы указали адрес доверенного электронной почты, на которую Apple может отправлять важные ссылки и другие данные.
На этапе восстановления пароля будет доступен вариант «Отправить письмо на **********@***.com» , где спрятанные символы – это адрес почты.
Он должен быть известен только вам.
В результате отправки письма, вы получите такое же сообщение от Apple, как и в способе 2, только придет оно не на привязанную к аккаунту почту, а на альтернативный адрес.
Способ 5 – Обращение в службу поддержки
Если ни один из вышеперечисленных способов восстановления вам не подошел, остается только один – создание обращения в службу поддержки Apple.
Такое действие позволяет связаться с официальными представителями компании для разъяснения ситуации.
Лишь в редких случаях пользователи теряют абсолютно все данные, с помощью которых можно выполнить сброс пароля самостоятельно.
Как правило, юзеры покупают б/у Айфон и только после покупки выясняется, что на нем установлен чужой Apple ID. Соответственно, покупатель ничего не знает о логине и пароле входа.
Если вы попали именно в такую ситуацию, сразу же свяжитесь с продавцом. Возможно, он просто не знал о том, что нужно выйти и своей учётки и что без этого вы не сможете привязать к гаджету свой Apple ID.
После покупки продавец не выходит на связь? Тогда есть большая вероятность того, что вам продали краденный телефон.
В любом случае, у вас не будет никаких данных для сброса пароля, поэтому нужно писать в поддержку Apple .
Следуйте инструкции, чтобы написать обращение в Apple Support:
- В новом окне кликните на поле Search Support и в выпадающем списке выберите Apple ID Account Page. Если список не появился, наберите в текстовом поле поиска «Apple ID» и перейдите по первой ссылке;
- Выберите указанное на рисунке поле :
- Далее выберите ваше местоположение с помощью соответствующей кнопки или карты. Введите серийный номер устройства. Он указан на коробке или под аккумулятором;
- На странице https://getsupport.apple.com/ выберите вопрос «Сброс пароля» . Далее вы будете перенаправлены в окно создания обращения в нем вы можете описать свою проблему и приложить файлы (сканы документов, фото). Работник службы поддержки свяжется с вами по указанному номера телефона или электронному адресу.
Рис.10 – оплата с заблокированным экраном
Сколько ждать ответа и стоит ли писать обращение?
Агенты поддержки на территории РФ и СНГ отвечают в течении 3-7 рабочих дней. Рекомендуем писать в саппорт даже если вы уверенны в том, что случай безнадежный.
Приобрели ? Докажите компании факт покупки, покажите все документы, которые есть на руках.
Пришлите фото себя с телефоном в руках, фото коробки с указанием серийного номера, ссылку на объявление о продаже устройства, номер продавца.
Все эти данные будут важными в ходе разбирательства.
Часто встречаются случаи, когда Apple восстанавливала доступ к для тех, кто купил б/у девайс.
Пользователи, у которых просто не получается самостоятельно сбросить , получают мгновенный ответ и возможность изменить данные Apple ID.
Тематические видеоролики: