В этой инструкции опишу шаги, которые помогут исправить ошибку «Невозможно загрузить профиль пользователя» в Windows 7. Обратите внимание, что сообщение «Вход в систему выполнен с временным профилем» можно исправить точно теми же способами (но есть нюансы, которые будут описаны в конце статьи).
Один из быстрых способов исправить возникшую ошибку, который, правда, не всегда оказывается работоспособным - использовать восстановление системы Windows 7. Порядок действий таков:
По окончании восстановления, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что имеются проблемы со входом в систему и невозможно загрузить профиль.
Другие возможные варианты решения проблемы со службой профилей Windows 7
Более быстрый и не требующий редактирования реестра способ исправить ошибку «Служба профилей препятствует входу в систему» - зайти в безопасном режиме с помощью встроенного аккаунта Администратора и создать нового пользователя Windows 7.
После этого, перезагрузите компьютер, войдите под вновь созданным пользователем и, при необходимости, перенесите файлы и папки от «старого» (из C:\Users\Имя_Пользователя).
Также на сайте Microsoft присутствует отдельная инструкция с дополнительными сведениями об ошибке, а также утилитой Microsoft Fix It (которая как раз удаляет пользователя) для автоматического исправления: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947215
Вход в систему выполнен с временным профилем
Сообщение о том, что вход в Windows 7 был выполнен с временным профилем пользователя может означать, что в следствие каких-либо изменений, которые вы (или сторонняя программа) сделали с текущими настройками профиля, он оказался поврежден.
В общем случае, чтобы исправить проблему, достаточно использовать первый или второй способ из этого руководства, однако в разделе реестра ProfileList в данном случае может не оказаться двух одинаковых подразделов с.bak и без такого окончания для текущего пользователя (будет только с.bak).
В этом случае достаточно просто удалить раздел состоящий из S-1-5, цифр и.bak (правый клик мышью по имени раздела - удалить). После удаления, перезагрузите компьютер и войдите снова: в этот раз сообщений о временном профиле появиться не должно.
Если после создания нового профиля в Windows 10, вы не можете войти в систему и появляется уведомление, что «Службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Не удалось загрузить профиль», стоит внести правки в параметры Проводника и реестра.
Исправляем ошибку
Такая ошибка в Windows 10 возникает из-за повреждения папки «Default». Чтобы её исправить, необходимо заменить повреждённую папку на исправную. Для этого выполняем следующие действия.
- Находим ПК с такой же версией, сборкой и разрядность операционной системы, как и у вас. Копируем рабочую папку «Default».
- На своём ПК загружаемся с установочного диска или, если возможно, перезагружаем компьютер в безопасном режиме. Выставляем отображение скрытых папок и файлов. Для этого в параметрах Проводника во вкладке «Вид» выставляем «Показывать скрытые папки, файлы и диски».
- Переходим по адресу: «Компьютер», «Диск С», «Пользователи». Находим папку «Default».
- Нажимаем правой кнопкой мыши на папке и выбираем «Переименовать».
- Желательно переименовать в «Default.old», чтобы можно было сравнить идентичность содержимого двух папок. Вставляем рабочую папку.
- После замещения папки, стоит перезагрузить компьютер. Система загрузится в привычном режиме.
Также можно попробовать способ, который подходит для Windows 8 и 8.1. Однако перед выполнением правки реестра, стоит сделать его резервную копию, чтобы избежать нежелательных последствий. Далее выполняем следующее:
- Жмём «Win+R» и вводим «regedit».
- Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software \Microsoft \Windows NT \CurrentVersion \ProfileList». Находим два раздела «S-1-5…».
- Тот раздел, который имеет окончание.bat, нужно переименовать. Желательно просто убрать расширение.bat.
- В следующем разделе «S-1-5-21…» без расширения.bat стоит отредактировать такие параметры: «RefCount» и «State». Для них значение должно быть «0».
Стоит предупредить, что в Windows 10 может быть только 1 такой раздел. Поэтому перед редактированием реестра стоит создать точку восстановления системы.
Иногда мы в своей практике сталкиваемся с ситуацией, когда Windows XP не пускает пользователя в систему, или, если сказать по – другому: пользователь входит в Windows, но тут же выходит. Попросту Windows «вываливает» пользователя из системы.
Причем это происходит как в обычном режиме работы Windows, так и в безопасном режиме и под любым именем и любыми правами. Как быть в этой ситуации? Мы подробно расскажем Вам как ее решить.
Итак, мы видим окно следующего вида:
или другого вида:
Это не принципиально, и зависит просто от ранее настроенного входа пользователей в систему.
Но войти в систему не удается. Как только мы выбираем пользователя и пытаемся войти, то сразу происходит выход и возврат к прежней ситуации (выбору пользователя).
Собственно говоря, причина возникновения этой ситуации кроется в вирусном заражении или последствиях вирусного заражения. Могут быть поражены вирусами системные файлы, в данной ситуации, это файл userinit. exe . Он может быть либо завирусован, либо просто удален, например, когда вирус удаляет системные файлы или когда антивирус при «лечении» завирусованного файла просто удалил пораженный файл вместе с внедренным в него вирусом.
Сразу скажу, что если в компьютере сидит вирус, то он может не позволить восстановить оригинальный файл userinit. exe – либо будет его удалять, либо внедряться снова в оригинальный файл.
Поэтому, прежде чем приступать в восстановлению работоспособности Windows описанным ниже способом, Вы должны быть абсолютно уверены, что вирусов на компьютере нет. Если такой уверенности нет, то обязательно проведите полную антивирусную проверку всего жесткого диска. Для этого существуют способы, когда антивирусная программа записывается на загрузочный CD/DVD диск, затем происходит загрузка с этого диска и проверка и лечение жесткого диска компьютера. Можете, например, воспользоваться диском аварийного восстановления Kaspersky Rescue Disk , скачав его с нашего сайта.
Если такой уверенности нет, то проверяем жесткий диск на вирусы, если есть, то читаем дальше.
Что необходимо сделать:
1. Проверить параметр системного реестра ветки:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\Winlogon
Там есть параметр « Userinit»
Он должен быть равен « C:\ WINDOWS\ system32\ userinit. exe,»
или по-другому:
«Userinit»=»C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,»
2. Восстановить по пути «C:\ WINDOWS\ system32\» сам файлик userinit. exe , если его там нет.
Кто не понимает значения слов «параметр» или «системный реестр» , то это ничего страшного. Не берите в голову. Пойдем дальше.
Следующий вопрос: как нам залезть в параметры Windows, если он не пускает в систему?
Вот для этого нам потребуется загрузочный диск с программой ERD Commander 5.0 , которая была включена в состав пакета Diagnostics and Recovery Toolset (MSDaRT ) весии 5.0.
Еще скажу, что пакет Diagnostics and Recovery Toolset сам является частью другого пакета Microsoft Desktop Optimization Pack , но это уже отступление. Нам нужен именно ERD Commander 5.0 .
Где его взять?
Поищите у друзей или в интернете. Обычно он присутствует на так называемых дисках «LiveCD» или «LiveDVD» , т.е. дисках с наборами различных программ для тестирования и восстановления работоспособности системы.
Также можете скачать на нашем сайте по следующей ссылке: ERD Commander 5.0 .
Итак, Вы вставляете компакт-диск, допустим «Live CD », в состав которого включен и ERD Commander и загружаете компьютер.
Если загрузки с компакт-диска (CD-диска) не происходит, то необходимо войти в BIOS и выполнить настройку, чтобы загрузка выполнялась сначала с компакт-диска (CD-диска).
При загрузке ERD Commander напоминает установку Windows:
затем будто загрузку Windows:
Выбираем первый пункт, где написано: Microsoft Windows XP…..
После загрузки появляется рабочий стол следующего вида:
Для проверки правильности соответствующей записи системного реестра нужно запустить редактор реестра: нажимаем Start – Administrative Tools – Registry Editor :
Открывается редактор реестра:
Последовательно открываем ветки реестра, нажимая на плюсики слева от название веток соответственно: сначала HKEY_LOCAL_MACHINE , затем SOFTWARE , как показано на рисунке:
затем Windows NT и CurrentVersion :
затем Winlogon и находим параметр userinit :
Здесь мы специально переименовании параметр userinit в userinit111111, чтобы убедиться, что без верных параметров вход в систему не произойдет. У Вас может тоже либо отсутствовать вообще данный параметр, либо стоять для него неверное значение. Для изменения имени параметра мы щелкаем на нем правой кнопкой мыши, выбираем rename и исправляем имя параметра на userinit . Затем дважды щелкаем на параметре мышкой и изменяем значение на правильное, если оно не такое:
Если параметра userinit нет вообще, то нужно его создать: щелкаем правой кнопкой мыши на Winlogon – выбираем New – String Value и создаем параметр с именем userinit, далее по двойному щелчку мыши на нем придаем ему в значение указанную выше строку:
Все, с параметров входа разобрались. Теперь нужно проверить наличие самого файла userinit. exe в папке «C:\ WINDOWS\ system32\».
Для этого закрываем редактор реестра и открываем поиск файлов на диске C:
Открывается окно поиска файлов следующего вида:
В строке поиска пишем userinit. exe и нажимаем кнопочку « Search Now» как показано на рисунке:
После поиска файла, будет выдано окно с результатами поиска следующего вида:
Обратите внимание на присутствие файла userinit. exe в папке «C:\ WINDOWS\ system32\».
Если файла по указанному пути нет, то нужно его туда поместить, например из папки « C:\WINDOWS\system32\dllcache» , конечно если он есть там.
В этом случае следуем иметь в виду следующее:
В папке «C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$» содержатся предыдущие версии файлов, до обновления Windows на следующий Service Pack (SP). У этих файлов размер и дата создания отличаются. Лучше все — же найти и скопировать соответствующие текущему обновлению Windows файлы. Это может быть папка «C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386» или «C:\WINDOWS\system32\dllcache» .
У каждого обновления Windows этот файл имеет свою версию:
Для W_XP — 5.1.2600.0
Для W_XP_SP1 — 5.1.2600.1106
Для W_XP_SP2 — 5.1.2600.2180
Для W_XP_SP3 — 5.1.2600.5512
Но может случиться, что этих файлов в других папках вы не найдете или они будут нерабочими.
Где их взять?
- Можно у соседа из компьютера с установленной операционной системой Windows и тем же обновлением (Service Pack).
- Можно распаковать из вашего дистрибутива (установочного комплекта — диска) Windows, с которого устанавливалась ваша система. (Он находятся там в папке «I386» в архивном виде под именем «USERINIT.EX . Его нужно скопировать и затем распаковать каким-нибудь архиватором).
- Можно скачать у нас на сайте по следующей ссылке: «Файлы инициализации входа пользователя: userinit.exe » (20 Кб)
Как их переписать?
Просто копируете на флешку, и переписываете в нужное место используя среду того жеERD Commander (а) обычным копированием файлов.
После этого должно все заработать! Решено!
Почему такое произошло?
Это результат вирусного заражения.
Еще раз повторюсь, что при лечении большинство антивирусных программ просто удаляют зараженные файлы, в том числе и системные, как например достаточно популярный антивирусный пакет DR.Web. Так что после такого «лечения» вы вполне можете столкнуться с непонятными явлениями в работе Windows.
Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями "Не удается войти в учетную запись" и "Вы вошли в систему с временным профилем". Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.
Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать .
Затем вас "порадует" сообщение "Не удается войти в учетную запись"
с вариантами повторного входа и продолжения работы.
Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее "Вы вошли в систему с временным профилем"
.
Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.
В самом первом приближении профиль пользователя - это содержимое директории C:\Users\Name , где Name - имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData .
С видимой частью профиля все понятно - это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.
Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.
Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming .
Рассмотрим их подробнее:
- Roaming - это "легкая" и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
- Local - "тяжелая" часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
- LocalLow - локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level , на самом деле уровни целостности - это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной - пользователя, низкой - потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста - в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.
А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT . Если включить отображение защищенных системных файлов , то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.
Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT
находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER
для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.
Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.
Наименьший интерес представляют файлы blf - это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы .
Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.
Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя
Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:
Chkdsk c: /f
В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку
Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным "хвостом", которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:
Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak
.
Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak
, а bak
в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba
, затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak
, и снова переименовываем ba
в bak
.
Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak , в этом случае просто уберите ее расширение.
Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.
Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.
Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных
Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь - это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.
После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.
Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае - это учетная запись temp .
После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача - скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.
По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.
После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо - можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.
Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.
Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft
Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:
- Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».
- Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».
- Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows
ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).
Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».
Решение проблемы, когда не удается войти в учетную запись на Windows 10
Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.
- Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
- Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
- Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.
- Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
- В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».
ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».
- Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
- После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.
Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:
- Переходим на страницу сброса пароля .
- Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.
- Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.
- Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.
Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.
После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.
В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.